Les principaux avantages de l'externalisation des processus juridiques (LPO)

L'industrie juridique a connu un changement de paradigme mondial ces dernières années dans le modèle de livraison pour les services juridiques. Ce nouveau modèle, connu sous le nom d'externalisation des processus juridiques ou LPO, consiste à transférer les travaux d'avocats, de parajuristes et d'autres professionnels du droit à des vendeurs externes situés au niveau national et à l'étranger. L'externalisation juridique gagne en popularité à mesure que les cabinets d'avocats et les services juridiques d'entreprise cherchent à minimiser les coûts, à augmenter la flexibilité et à étendre leurs capacités internes. L'externalisation des travaux juridiques au niveau national ou aux fournisseurs d'outre-mer, connus sous le nom de délocalisation, offre plusieurs avantages clés. 

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Économies de coûts

L'un des avantages les plus importants de l'externalisation des fonctions juridiques est les économies de coûts. Les organisations peuvent réduire leurs structures de coûts par le biais de l'arbitrage du travail - l'écart de salaire entre le personnel juridique interne et les fournisseurs extérieurs pour récolter des avantages sociaux énormes. Par exemple, un avocat interne pourrait coûter à l'entreprise 150 $ de l'heure tandis qu'un avocat du vendeur pourrait coûter 75 $ de l'heure.

La délocalisation à l'étranger peut parfois produire des avantages à coûts encore plus élevés. Les employés légaux sur les marchés étrangers gagnent de 30 à 70% de moins que les employés comparables dans le U.S. Et le u.K. Les coûts d'infrastructure en Inde et d'autres marchés étrangers peuvent également être inférieurs.

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Accès aux talents externes

L'externalisation des travaux juridiques aux fournisseurs externes permet aux organisations d'accéder à des talents de haut niveau et à une expertise de niche qui n'existe pas au sein de l'entreprise. Par exemple, les sociétés de litige dépourvues d'expertise en matière de soutien aux litiges peuvent externaliser certains aspects du soutien aux litiges tels que le codage et la révision des documents aux fournisseurs de niche. L'accès aux talents externes est particulièrement utile pour que les petites entreprises de charme pour combler les lacunes dans les compétences internes. La délocalisation légale permet également aux entreprises nationales d'exploiter l'expertise mondiale. Des destinations offshore telles que l'Inde et la Chine possèdent une grande main-d'œuvre très formée et motivée, garantissant un grand bassin de travailleurs qualifiés.

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Temps de redressement réduit

L'utilisation du personnel externe peut étendre la bande passante interne pour réduire le délai d'exécution pour des projets juridiques pressants. L'utilisation d'une combinaison d'équipes onshore et offshore peut également permettre aux organisations de terminer un projet dans un laps de temps plus court. Par exemple, le décalage horaire de 12 heures entre le U.S. La côte ouest et l'Inde autorisent les opérations 24/7. Les équipes offshore peuvent travailler toute la nuit pour terminer un projet le matin.

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La flexibilité

L'utilisation d'une combinaison de talents internes et externes permet aux cabinets d'avocats et aux organisations d'adapter leurs capacités en réponse à la charge de travail et aux demandes des clients. Les défis du flux de travail sont particulièrement répandus pour les petites et moyennes entreprises. Ces entreprises peuvent avoir plus de mal à répartir la variabilité en raison d'un plus petit nombre d'avocats, de personnel de soutien et de clients. L'externalisation des travaux juridiques permet aux entreprises de se développer rapidement pour un cas ou un projet, nivelant les règles du jeu avec de plus grandes entreprises. La dotation flexible réduit également les frais généraux. En externalisant les vendeurs externes, les cabinets d'avocats peuvent éviter les coûts fixes des salaires et des avantages sociaux associés au personnel permanent à temps plein.

Ce n'est pas seulement pour les grandes entreprises

L'externalisation est techniquement définie comme utilisant des ressources en dehors des opérations internes d'une entreprise pour que les choses fonctionnent en douceur. Les petites entreprises, en particulier, pourraient se retrouver critiquées avec un cas majeur à dégager du temps qui exigera toutes les mains sur le pont pendant un certain temps. Mais ce qui arrive à d'autres clients pendant que l'ensemble du personnel interne se concentre sur ce cas? L'externalisation offre une flexibilité et des économies de coûts sur l'embauche de personnel supplémentaire pour maintenir l'entreprise opérationnelle efficacement.