Comprendre la pyramide des compétences de gestion

Le développement en tant que gestionnaire nécessite un engagement personnel et personnel à maîtriser de nouvelles compétences et comportements. Les compétences de gestion Pyramid (Kammy Haynes) propose quelques conseils sur où, quand et comment on se transforme en un leader à succès. Ce qui suit est une introduction au sujet du développement des compétences en gestion et comprend un aperçu de la pyramide des compétences de gestion.

Comprendre le rôle d'un manager

Être un manager est un rôle difficile à avoir, plus dans l'organisation en mouvement rapide et en constante évolution d'aujourd'hui. Alors que les compétences en gestion sont inhérentes à tous les postes de direction, le label «Manager» fait le plus souvent référence aux personnes responsables des équipes et des activités opérationnelles chargées de l'essentiel du travail d'une organisation.

Les managers existent en première ligne, dans les coulisses, dans des rôles orientés clients et à travers l'organisation dans divers postes de niveau intermédiaire et supérieur.

Responsabilités clés des gestionnaires

• Fournir des conseils quotidiens aux groupes / équipes d'individus afin d'atteindre des fonctions ou des tâches spécifiques à l'appui des plans opérationnels et stratégiques d'une organisation.
• S'assurer que les employés d'une organisation adhèrent aux politiques, aux processus et aux normes de performance et de comportement dans la poursuite du travail quotidien.
• Soutenir le développement des membres de l'équipe et des équipes par le coaching, les commentaires et la fixation d'objectifs.
• Participer à l'embauche, à l'évaluation, à la formation, à la restructuration et à un licenciement occasionnel des membres de l'équipe.
• Fournir des commentaires sur le groupe et les performances individuelles à la haute direction en fonction de la procédure opérationnelle standard.
• Collaborer avec des pairs dans d'autres groupes fonctionnels pour la résolution de problèmes et l'amélioration organisationnelle interfonctionnelles.
• S'engager avec d'autres groupes et une haute direction dans les initiatives de développement de stratégie et d'objectifs.

La pyramide des compétences de gestion

Pour réussir, il existe de nombreuses compétences dont un manager doit cultiver, et cela peut ressembler à une tâche intimidante. Nous ferons référence à la structure de la pyramide pour donner un instantané de la façon dont ces compétences fonctionnent ensemble. Comprendre comment ces compétences en gestion s'appuyeront les unes sur les autres.

Compétences en gestion Pyramide, niveau 1

Le niveau 1 des compétences de gestion Pyramid montre les compétences de base qu'un gestionnaire doit maîtriser pour s'assurer que le travail de l'organisation est terminé au bon rythme, à la qualité et au coût. Ce sont les principes fondamentaux du poste de gestion:

• Plan: Déterminer les besoins en ressources et les investissements nécessaires; Planifiez les activités et les équipes de travail et planifiez les besoins futurs. 
• Organiser: Structure des équipes de travail; Déterminez la structure du rapport et établissez des processus de collaboration.
• Direct: Fournir des conseils quotidiens pour assurer la performance de l'alignement avec les normes de l'entreprise.
• Contrôle: Surveiller, suivre et faire un rapport sur la production, l'efficacité, le coût et la qualité.

Compétences de gestion Pyramide, niveau 2

Aller au-delà des tâches de gestion de la supervision et de base, le niveau 2 vous met au défi de cultiver et de renforcer vos compétences de gestion des personnes. Ceux-ci sont fréquemment qualifiés de «compétences générales» dans la littérature de gestion et de leadership et d'encapsules niveau 2 dans la pyramide des compétences de gestion. Vous utiliserez ces compétences pour motiver et développer votre personnel. Il existe de nombreuses compétences spécifiques requises, mais elles sont regroupées dans ces catégories:

• Motivation: Créer un environnement qui encourage les gens à s'engager et à livrer leurs meilleurs efforts.
• Entraînement: Veiller à ce que les membres de votre équipe aient les compétences fondamentales et les connaissances dont ils ont besoin pour exécuter les tâches de votre département. 
• Encadrement: Aider les membres de votre équipe à découvrir comment améliorer les performances et les comportements à l'appui de réalisations individuelles et de groupe plus élevées. 
• Implication des employés: Encourager la collaboration pour la résolution de problèmes et l'innovation dans la poursuite des tâches de travail quotidiennes.

Compétences en gestion Pyramide, niveau 3

Alors que vous renforcez vos capacités aux niveaux inférieurs de la pyramide, votre propre développement personnel devient de plus en plus important. Les compétences de gestion de niveau 3 comprennent:

• Autogestion: Motiver et s'engager avec les autres, tout en naviguant sur les défis du travail quotidien et de la vie.
• Gestion du temps: Savoir comment et où vous investissez votre temps tout au long de la journée. 

La gestion du temps est souvent considérée comme primaire dans le niveau 3. Prendre le contrôle de votre horaire garantit que vous comprenez que le temps est votre ressource la plus précieuse. Les gestionnaires de haut niveau savent qu'ils peuvent investir leur temps ou le gaspiller. Par conséquent, ils gardent leur temps et le considèrent comme important que les ressources financières.

Compétences en gestion Pyramide, haut niveau

Les compétences de gestion pyramide positionnent le leadership comme summum. Alors que les dirigeants sont le plus souvent des managers, tous les manager ne sont pas un leader. Les dirigeants se concentrent davantage sur la définition d'une direction, l'élaboration d'une vision et s'assurer que la stratégie s'aligne sur les valeurs et la mission de l'entreprise, et moins sur la «vision du tunnel» sur les tâches subalternes ou les besoins à court terme.

Développement des compétences en gestion et pyramide

Alors que la pyramide illustre les compétences des managers, en réalité, les individus habitent souvent plusieurs niveaux en même temps. Tous les emplois de gestion nécessitent des éléments à chaque niveau décrits dans la pyramide.

Votre propre développement ne se produira pas nécessairement de manière simple, commençant en bas et se déplaçant systématiquement vers le haut de la pyramide.

Au contraire, choisir de vous impliquer, vous défier et ajouter l'intentionnalité à votre travail vous progressera naturellement à travers ces niveaux de manière organique.

Points clés à retenir

Soyez conscient des compétences dont vous avez besoin: Les managers efficaces ont besoin de nombreux types de compétences différents pour diriger et gérer les gens avec succès. Tous les emplois de gestion nécessitent des éléments de chaque niveau décrits dans la pyramide.

Construisez vos compétences en gestion: Comprendre comment vos compétences en gestion se renforcent les unes sur les autres.

Planifier une croissance de carrière biologique: Votre développement de carrière peut ne pas se dérouler de manière linéaire du haut en bas de la pyramide.