Comprendre le rôle d'un journaliste des médias sociaux

Un journaliste des médias sociaux (SMR) est une personne ayant une formation professionnelle en journalisme et en rapport avec la responsabilité principale de compléter les reportages traditionnels en ajoutant du contenu informatif dans les conduits de médias tels que les blogs, les microblogs (comme Twitter), les sites Web, les pages Web, et d'autres plateformes liées à la communauté en ligne.

Embaucher un SMR

Le but du poste de «journaliste des médias sociaux» est d'apporter un effet de levier aux reportages de nouvelles classiques dans le plus large et instantanément accessible via Internet au profit du public en ligne. Ces utilisateurs s'attendent à des rapports «en temps réel» (immédiat) des nouvelles lorsqu'ils se produisent, des mises à jour cohérentes et un accès à d'autres outils sociaux pour recueillir des informations supplémentaires.

Où fonctionne SMR

Le SMR travaille dans la salle de rédaction avec les représentants du marketing des médias sociaux et le personnel de l'information. Ils incluent des blogueurs, des éditeurs et d'autres journalistes. Ce groupe de personnes identifie constamment des événements frais et dignes d'intérêt, la vérification des faits, enquête sur des sources et vérifie ce qui se passe dans d'autres groupes de médias sociaux en ligne.

La différence entre un journaliste de nouvelles traditionnel et un SMR

La principale différence entre un journaliste traditionnel et le SMR est le niveau d'engagement que ce dernier doit maintenir avec le public. Les SMR doivent provoquer des conversations et piquer les intérêts des abonnés en ligne afin que de nombreuses conversations puissent être lancées et maintenues. Cette pratique assure la réputation sociale de l'équipe de presse et démontre la transparence. Ce dernier terme fait référence à la perception qu'un média est crédible et fiable.

Marketing des médias sociaux et SMR

L'équipe de marketing des médias sociaux travaillera en étroite collaboration avec SMRS pour créer des moyens de commercialiser et de marquer l'équipe de presse. Les slogans et les #hashtags réunissent les lecteurs de nouvelles en ligne. L'utilisation appropriée de ces outils sociaux maintient un groupe de lecteurs en ligne cohésif qui trouvera facilement les équipes de presse utilisant ces terminologies de médias sociaux.

Autres rôles d'un SMR

Une fois les nouvelles identifiées et les faits et les sources confirmés, le journaliste des médias sociaux maintiendra les conversations en ligne et respectera les besoins du groupe de radiodiffusion, soit en écrivant d'autres articles, en gardant une page à jour ou en envoyant des tweets continus.

Une expérience en journalisme

Les formats de rapport diffèrent les uns des autres, et c'est pourquoi ceux qui aspirent à devenir les journalistes des médias sociaux doivent avoir une connaissance des formats et des règles de rapport journalistique. Ils doivent également avoir démontré l'expérience de la construction d'un public, de solides compétences en écriture, un vocabulaire engageant, une expérience de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) en cas de besoin et une bonne compréhension de l'analyse Web. Étant donné que de nouvelles applications et technologies surfonitent chaque année sur le Web, le candidat optimal serait également une personne ayant une capacité à s'adapter aux nouveaux formats et technologies.

La compétence la plus importante qu'un SMR potentiel doit avoir

La qualification la plus importante pour ce poste est de savoir comment travailler avec un système de gestion de contenu en entreprise à grande échelle (CMS). Cela nécessite beaucoup de compétences en organisation, la nécessité de bien fonctionner et de communiquer efficacement avec de nombreuses personnes, sachant quand signaler quoi et comprendre les limites et les paramètres (limites) des rapports éthiques.

L'importance des rapports sur les réseaux sociaux

Les paroles du SMR sont lues dans le monde entier et sont censées acquérir et représenter le ton et la culture du groupe de diffusion. Toute erreur dans l'orthographe et la grammaire, et tout échec à favoriser la sensibilité culturelle, la politique politique et l'impartialité peuvent entraîner de grandes erreurs à la respectabilité et à l'image de l'organisation. C'est pourquoi l'embauche d'un SMR est un processus délicat qui nécessite quelqu'un qui est le meilleur dans toutes les compétences mentionnées ci-dessus.

Un SMR est curieux, sensible, délicat, optimiste, communicatif et, en plus de tous ces qualifications, doit également être une personne excitée par la technologie et équipée de compétences en écriture incroyables. SMR ne blogue pas. Il ne commente pas les situations. Le SMR est la voix du groupe de diffusion et la voix du public en même temps. Ce n'est pas une tâche facile. Il faut beaucoup de planification minutieuse qui doit être fait rapidement et en temps réel.

Un grand SMR devrait unir toutes ces qualifications et être quelqu'un qui est prêt à partager et communiquer. Si vous êtes à la hauteur, pensez à de grands journaux tels que Le New York Times et Le Washington Post. C'est le niveau de haute qualité attendu des SMR d'aujourd'hui et de l'avenir proche.