Comprendre le rôle des médias sociaux dans le marketing

Ces jours-ci, tous les propriétaires de petites entreprises à certaines des plus grandes entreprises du monde utilisent les médias sociaux pour faire connaître leurs marques, produits et services.

Qu'il s'agisse de Twitter, Instagram ou Facebook, les entreprises utilisent ces outils à faible coût pour combiner la technologie et l'interaction sociale avec l'utilisation de mots, d'images et de vidéo. Les médias sociaux donne aux spécialistes du marketing une voix et un moyen de communiquer avec les pairs, les clients et les consommateurs potentiels. Il personnalise votre marque et vous aide à diffuser votre message d'une manière détendue et conversationnelle.

La chute des médias sociaux, si vous pouviez l'appeler ainsi, est qu'il doit faire partie de votre vie quotidienne pour garder l'élan et l'attention dont vous avez besoin pour qu'il réussisse. Voyons qui utilise les médias sociaux pour promouvoir leur marque et ce que vous pouvez apprendre d'eux.

Les entreprises qui utilisent les médias sociaux

Voici quelques exemples de marques que vous avez peut-être vues activement utiliser les médias sociaux:

• Vodka absolue: La marque de vodka populaire a utilisé des vidéos en ligne sur YouTube et des pages de fans de barman hébergées sur Facebook.
• BMW: La marque de voiture emblématique s'est tournée vers Facebook pour promouvoir son road trip 1-Series et a créé une page Bimmerfest pour les fans.
• Dunkin '(anciennement Dunkin' Donuts): La marque de beignet omniprésente est maintenant partout en ligne, avec son compte Twitter microblogging et les explosions de médias sociaux de la Journée nationale des beignets.

Les médias sociaux sont quelque chose que toute autre marque peut exploiter. Il ne s'agit pas de savoir si votre marque est un ajustement, mais si vous pouvez trouver la bonne façon d'engager votre public numériquement.

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Les avantages du marketing des médias sociaux

Quel rôle les médias sociaux doivent-ils jouer dans votre marketing? Le marketing est un outil que nous utilisons pour informer les consommateurs de nos produits, qui nous sommes et ce que nous proposons. Les médias sociaux atteignent tous ces objectifs. Voici comment:

• Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour définir l'identité de votre marque et les produits ou services que vous offrez.
• Les médias sociaux vous permet de créer des relations avec des personnes qui ne connaissent peut-être pas autrement vos produits et services ou ce que votre entreprise représente.
• Les médias sociaux peuvent vous rendre "réel" aux consommateurs. Si vous voulez que les gens vous suivent, ne parlez pas seulement des dernières nouvelles du produit, mais partagez votre personnalité avec eux.
• Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour vous associer à des pairs qui peuvent servir le même marché cible.
• Les médias sociaux facilitent la communication et la fourniture de l'interaction que les consommateurs recherchent.

Comment utiliser les médias sociaux pour votre marketing

Les médias sociaux comportent clairement beaucoup de valeur potentielle pour votre entreprise. Mais gagner cette valeur n'est garanti que si vous le faites correctement. Voici quelques conseils:

• Vous ne pouvez pas simplement dépendre des médias sociaux; Vous devez l'intégrer à d'autres véhicules de marketing. Bien que les médias sociaux créeront une sensibilisation, cela ne vous aidera généralement pas à vendre un million de dollars de produit dès la sortie de la porte. Cela ne veut pas dire que cela ne peut pas un jour, une fois que vous avez construit votre "célébrité" des médias sociaux, mais cela n'arrivera probablement pas demain.
• Soyez vous-même et reflétez votre personnalité. Il n'y a pas de règles bien écrites ou erronées en ce qui concerne les médias sociaux. Vous seul pouvez déterminer ce qui fonctionnera pour vous et convient à votre marque.
• Être cohérent. Les médias sociaux nécessitent un engagement continu. Si vous ne prévoyez pas d'être cohérent, ne le faites pas du tout.

Les histoires de réussite des médias sociaux sont abondantes, des chasseurs de têtes qui trouvent des candidats à de nouvelles entreprises qui souhaitent introduire un nouveau produit, ainsi que des entreprises du Fortune 500 qui souhaitent renforcer leur marque.

Le rôle des médias sociaux dans votre marketing est de l'utiliser comme un outil de communication qui vous rend accessible à ceux qui sont intéressés par votre produit et vous rend visible pour ceux qui ne vous connaissent pas encore.

Utilisez-le comme un outil qui crée une personnalité derrière votre marque et initie des relations que vous n'auriez jamais pu gagner. Il crée non seulement de nouveaux clients, mais il fait la fidélité des clients existants. Le fait est que les médias sociaux sont si diversifiés que vous pouvez l'utiliser de la manière dont la manière convient le mieux aux besoins de votre entreprise.