Que fait un analyste commercial?

Alors que les dirigeants du gouvernement sont devenus plus dynamiques et innovants dans la façon dont le travail se fait, les rôles des chefs de projet et des analystes commerciaux sont devenus plus importants dans les organisations gouvernementales. Ces gens sont des catalyseurs pour le changement, mais ils font plus que d'inspirer les autres à faire les choses différemment. Ils apportent le changement que les dirigeants organisationnels et les parties prenantes veulent voir.

Selon le guide Babok® produit par l'Institut international d'analyse commerciale, ou IIBA®, «L'analyse commerciale consiste à comprendre comment les organisations fonctionnent pour atteindre leurs objectifs et définir les capacités dont une organisation a besoin pour fournir des produits et services aux parties prenantes externes."

Les analystes commerciaux cherchent d'abord à comprendre l'organisation telle qu'elle est et à imaginer comment elle pourrait être à l'avenir. Ils façonnent leur compréhension de l'état futur souhaité en écoutant les dirigeants, les parties prenantes, les experts en matière et les membres de l'équipe de projet. Les analystes commerciaux conçoivent ensuite des moyens d'obtenir l'organisation à partir de l'endroit où elle veut ou doit être.

Ce sont les nouveaux yeux de nombreux problèmes dont ils ont besoin. Ils entrent dans une situation sans les notions préconçues détenues par des personnes qui traitent régulièrement de l'objet d'un projet. Les analystes commerciaux posent aux questions stupides sans avoir l'air stupide. Ils remettent en question les hypothèses fondamentales que tout le monde tient pour acquises. Pour les personnes qui aiment résoudre des problèmes, l'analyse commerciale est un excellent domaine.

Tâches et responsabilités des analystes commerciaux

Les analystes commerciaux travaillent principalement sur les équipes de projet, et dans le cadre des fonctions et tâches régulières de leur journée, un analyste commercial peut effectuer une partie ou la totalité des éléments suivants:

• Travailler en coopération avec leurs chefs de projet
• Travailler sur plus d'un projet à la fois et doit donc constamment réévaluer leurs priorités et leurs délais
• Gardez une compréhension des processus commerciaux de l'organisation pertinents pour les objectifs du projet
• Documer les processus pour aider à affiner le problème que le projet essaie de résoudre; La documentation implique presque toujours des diagrammes de modélisation de la façon dont le travail est effectué
• Déterminer comment le travail réel diffère de la politique, des procédures et des protocoles établis
• Brunstorm exigences Une solution doit avoir et participer à la collecte des exigences pour s'assurer que leurs connaissances ont autant de profondeur et de contexte que possible
• Étoffer les détails d'une solution commerciale, qui nécessite une bonne compréhension de la façon dont les solutions technologiques sont mises en œuvre.

L'analyste commercial est essentiel au succès d'un projet car il ou elle comprend à la fois le côté commercial et le côté technique des choses. Le chef de projet possède souvent ces connaissances mais pas dans la mesure. Un analyste commercial peut traduire le jargon technique en quelque chose que les membres de l'équipe de projet peuvent comprendre, et ils peuvent traduire le jargon spécifique à l'organisation en termes que les programmeurs informatiques peuvent intégrer dans leur cadre mental.

À mesure que les solutions sont mises en œuvre, l'analyste d'entreprise garantit que le travail technique répond aux besoins de l'entreprise. L'analyste d'entreprise peut également être impliqué dans les tests système et la création de manuels d'utilisateurs.

Salaire des analystes commerciaux

Comme pour n'importe quel champ, les meilleurs salariés ont tendance à être ceux qui sont sur le terrain depuis longtemps et ceux qui sont les plus performants. Le Bureau américain des statistiques du travail ne conserve pas les données salariales pour les analystes commerciaux en particulier, mais ci-dessous les salaires annuels médians pour les emplois connexes selon les données de 2018:

• Analyste de recherche opérationnelle - 83 390 $
• Analyste de gestion - 83 610 $
• Analyste des systèmes informatiques - 88 740 $
• Analyste de la sécurité de l'information - 98 350 $

Éducation, formation et certification

Le poste d'analyste d'entreprise implique la satisfaction des exigences en matière d'éducation et de formation comme suit:

• Éducation: Ce poste nécessite généralement un baccalauréat dans un domaine connexe, comme la finance, la comptabilité, l'administration des affaires, l'économie, les statistiques, les sciences politiques ou la sociologie.
• Expérience: La formation a lieu au travail, bien que certains postes puissent nécessiter une expérience préalable dans un poste d'analyste junior.
• Certification: IIBA propose deux certifications pour les analystes commerciaux: la certification des compétences en analyse commerciale, ou CCBA®, et le professionnel de l'analyse commerciale certifiée, ou CBAP®. De la même manière, les CAPM® et PMP® sont des certifications graduées pour les chefs de projet, les CCBA® et CBAP® sont deux niveaux de certification pour les analystes commerciaux.

Compétences et compétences d'analyste d'entreprise

En plus de l'éducation et d'autres exigences, les candidats qui possèdent les compétences suivantes peuvent être en mesure d'effectuer plus de succès dans le travail:

• Connaissances en informatique: L'analyste d'entreprise ne doit pas être un programmeur informatique, mais il ou elle a besoin d'une compréhension rudimentaire du fonctionnement des systèmes techniques et de la façon dont le travail de changement est effectué. Les solutions de l'analyste d'entreprise doivent également être réalisables pour les programmeurs.
• Des talents pour la résolution des problèmes: L'analyste doit comprendre l'organisation telle qu'elle existe, puis essayer de changer et l'améliorer.
• Compétences analytiques: Les analystes commerciaux doivent traiter une grande variété d'informations, évaluer les coûts et les avantages des solutions et résoudre des problèmes commerciaux complexes.
• Compétences en communication: Les analystes commerciaux ont besoin de solides compétences en communication afin d'expliquer et de soutenir leurs analyses et recommandations dans les réunions et les audiences du comité législatif.
• Soucieux des détails: La création de plans de solutions commerciales efficaces nécessite une analyse minutieuse d'un grand nombre de détails.
• Compétences mathématiques: La plupart des analystes ont besoin de compétences en mathématiques et devraient être à l'aise en utilisant certains types de logiciels, y compris des feuilles de calcul, des programmes de base de données et des logiciels d'analyse financière.
• Compétences en écriture: Les analystes doivent être en mesure de présenter des informations très techniques sous une forme écrite qui est claire et compréhensible pour leur public prévu.

Perspectives de travail

Selon le u.S. Bureau of Labor Statistics, l'emploi pour divers types d'analystes commerciaux devrait passer d'environ 7% à 27% au cours des dix prochaines années, selon le type d'analyste d'entreprise.

Ces taux sont identiques ou plus rapides que la moyenne de 7% pour toutes les professions entre 2016 et 2026. Les emplois d'analyste des systèmes budgétaires et informatiques devraient passer de 7% à 9%, tandis que les emplois de l'analyste de la recherche et de la recherche sur les opérations devraient augmenter plus rapidement, de 14% à 27% à 2026.

Environnement de travail

Bien que les analystes commerciaux travaillent généralement dans un bureau, certains peuvent avoir besoin de voyager pour collecter les détails de l'entreprise de première main ou rencontrer divers membres du personnel pour d'autres raisons.

Horaire de travail

La plupart des analystes commerciaux travaillent à temps plein pendant les heures de bureau régulières. Les heures supplémentaires sont parfois nécessaires lors des examens finaux des résultats du projet ou des livrables. La pression des délais de projet ou de rapport et les horaires de travail serrés peuvent devenir stressants pour certaines personnes.

Comment obtenir le travail

PRÉPARER

Soulignez l'expérience pertinente sur votre CV, y compris les cours collégiaux pertinents. Passez en revue les descriptions de poste pour le poste pour vous assurer que vous pouvez répondre aux qualifications.

APPLIQUER

Regardez des ressources de recherche d'emploi comme en effet.com, monstre.com, et Glassdoor.com pour les postes disponibles. Vous pouvez également visiter votre centre de carrière universitaire pour trouver des offres d'emploi.

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