Que fait un représentant des ventes d'aliments pour animaux de compagnie?
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- Baptiste Leclerc
Les représentants des ventes de produits pour animaux de compagnie, également connus sous le nom de représentants des fabricants, sont responsables de la commercialisation de produits tels que la nourriture, les friandises, les suppléments, les jouets, la literie, les cages, les accessoires et autres produits liés aux animaux. Tous les représentants des ventes travaillent sous la supervision d'un directeur des ventes alors qu'ils cherchent à trouver des emplacements de vente au détail à stocker leur produit.
Il existe deux types de postes de représentation des ventes: les ventes à l'intérieur et les ventes sur le terrain. Les postes de vente internes n'impliquent pas grand-chose, le cas échéant, car les appels de vente vers des clients potentiels sont effectués par téléphone. Les postes de vente sur le terrain nécessitent des déplacements fréquents à travers un territoire désigné, car les représentants visitent les magasins en personne pour vendre des produits ou fournir une formation liée à leurs gammes de produits.
Tâches et responsabilités représentatives des ventes de produits alimentaires pour animaux de compagnie
Ce travail nécessite généralement la capacité de faire le travail suivant:
- Identifier les nouveaux clients en recherchant des listes d'entreprises en ligne, en suivant les prospects des clients existants et en assistant à des salons et conférences
- Contactez les clients nouveaux et existants pour expliquer les produits et comment ils profitent aux animaux de compagnie
- Surveillez soigneusement les contacts, les activités promotionnelles et le volume des ventes
- Aidez les clients à sélectionner les aliments et les accessoires pour animaux de compagnie pour répondre aux besoins de leurs animaux de compagnie, aux spécifications des produits et aux réglementations
- Impliquer les caractéristiques du produit et expliquer les capacités et les limites des produits
- Répondez aux questions des clients sur les prix et la disponibilité des produits
- Négocier les prix et les conditions de vente et les accords de service
- Préparer les contrats de vente et soumettre des commandes de traitement
- Collaborer avec des collègues pour échanger des informations, telles que les stratégies de vente et les informations marketing
- Suivi avec les clients pour s'assurer qu'ils sont satisfaits de leurs achats
- Donnez des manifestations qui mettent en évidence les qualités bénéfiques du produit
Les représentants des ventes de produits pour animaux de compagnie peuvent également se spécialiser dans la vente de leurs produits désignés à un type particulier de fournisseur, tels que des cliniques vétérinaires, des chaînes d'animaux de compagnie ou des salons majeurs. D'autres peuvent se spécialiser dans les produits pour une espèce spécifique comme les chiens, les chats ou les chevaux.
Des représentants commerciaux réussis ont également le potentiel de monter dans un poste de directeur régional des ventes, où ils sont responsables de la supervision de l'équipe de vente et de la formation et du soutien aux représentants des ventes.
Salaire représentatif des ventes de nourriture pour animaux de compagnie
La rémunération dans cette profession peut être fondée sur la commission, le salaire ou une combinaison des deux. Généralement, les représentants de produits bénéficient d'un certain type de système de bonus pour récompenser les performances exceptionnelles lorsqu'ils atteignent certaines étapes de vente.
Les personnes travaillant dans les ventes de terrain reçoivent souvent une rémunération et des avantages sociaux supplémentaires tels que les frais de voyage payés, l'utilisation d'une voiture d'entreprise et un compte de dépenses pour les clients divertissants.
Le u.S. Bureau of Labor and Statistics fournit des informations sur les salaires pour les représentants des ventes de gros et de fabrication:
- Salaire annuel médian: 61 660 $ (29 $.64 / heure)
- Top 10% salaire annuel: 122 770 $ (59 $.02 / heure)
- Bottom 10% salaire annuel: 29 140 $ (14 $.01 / heure)
Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018
Éducation, formation et certification
Pour se qualifier en tant que représentant des ventes de produits pour animaux de compagnie, vous devriez avoir ce qui suit:
- Universitaire: La plupart des représentants des ventes de produits pour animaux de compagnie ont au moins un baccalauréat en affaires, en marketing ou dans un domaine lié à la science animale. L'expérience d'un représentant des ventes de produits pour animaux de compagnie devrait inclure une solide connaissance de l'industrie animale, de la prise de parole en public et des techniques de marketing. La plupart des nouvelles recrues passeront par un programme de formation d'entreprise avant de commencer sa carrière de vente.
- Certification: Il existe plusieurs programmes de certification bien connus pour ceux qui travaillent dans l'industrie des ventes. Un programme de certification très apprécié est dispensé par les fabricants Representatives Education Research Foundation (MRERF). Le MRERF propose une certification en tant que représentant du fabricant professionnel certifié (CPMR) ou en tant que professionnel des ventes certifiés (CSP).
- Adhésion: L'American Pet Products Association (APPA) est le groupe d'adhésion le plus important pour les représentants des ventes de produits pour animaux de compagnie. Cette association professionnelle mène des études de marché, propose des séminaires éducatifs et met chaque année la Global Pet Expo. Leur enquête nationale sur les propriétaires d'animaux est très appréciée dans l'industrie et fournit des informations détaillées sur l'utilisation des produits et services du propriétaire d'animaux. Un autre groupe d'adhésion est l'Association nationale des agents des fabricants, qui propose des études de marché, des opportunités de formation continue et des événements de réseautage locaux pour les agents des fabricants (y compris ceux de l'industrie des animaux de compagnie). Bien qu'il ne soit pas spécifiquement axé sur les professionnels de l'industrie des animaux de compagnie, ce groupe offre une grande partie de soutien aux ventes pertinentes.
Compétences et compétences représentatives des ventes de nourriture pour animaux
Il y a certaines qualités que vous devriez avoir à réussir dans les ventes:
- Communication verbale et écrite: La possibilité de vendre des produits pour animaux de compagnie verbalement, ainsi que dans les e-mails écrits, les lettres et les présentations aux clients
- Compétences personnelles: La capacité de cultiver et de maintenir des relations avec les clients pour développer une clientèle fidèle
- Compétences informatiques: La possibilité d'utiliser des logiciels pour analyser les données de vente, préparer des rapports et gérer diverses tâches administratives
- Endurance physique: La capacité de soulever des boîtes lourdes, ainsi que des voyages et de rester debout pendant de longues périodes
- Confiance en soi: La capacité d'appeler à froid de nouveaux clients et de faire des présentations en toute confiance et persuassive
- Maîtrise de soi: La capacité de gérer le stress et de atteindre calmement les objectifs de vente pour assurer la sécurité de l'emploi et un revenu stable
Perspectives de travail
Le u.S. Le Bureau of Labor Statistics stipule que les emplois pour les représentants des ventes manufacturiers devraient augmenter de 5% jusqu'en 2026. Les possibilités d'emploi de vente ne devraient augmenter que aussi rapidement que la moyenne pour toutes les carrières, de sorte que la concurrence doit rester désireuse de ces postes. La concurrence devrait être particulièrement stable dans l'industrie des ventes de produits pour animaux de compagnie, car ces emplois ont un potentiel à but lucratif.
Le marché des produits pour animaux de compagnie est une industrie de 50 milliards de dollars par an, donc le potentiel de gain devrait rester solide pour ceux qui peuvent trouver des postes dans cet environnement de vente au rythme rapide.
Environnement de travail
Les postes de vente intérieurs fonctionnent principalement dans un bureau, en travaillant avec des clients nouveaux et existants sur le téléphone et via la technologie Web, y compris les chats, les e-mails et la vidéoconférence.
Les représentants des ventes sur le terrain voyagent souvent à travers un territoire désigné pour vendre des produits aux clients ou fournir une formation liée à leurs produits. Leur territoire peut couvrir une petite région ou plusieurs États, nécessitant de longues périodes loin de la maison. Lorsque le temps le permet, le travail de bureau peut être effectué sur un ordinateur portable depuis un avion ou un bureau d'hôtel.
Horaire de travail
La plupart des représentants des ventes de fabrication travaillent à temps plein et beaucoup travaillent plus de 40 heures par semaine.
Comment obtenir le travail
APPLIQUER
Regardez des ressources telles que en effet, Ziprecruiter, et tout simplement pour les dernières offres d'emploi. Contactez également les propriétaires d'animaux, les magasins d'animaux et les cliniques vétérinaires pour en savoir plus sur les aliments et accessoires pour animaux de compagnie les plus populaires et les plus recommandés. Ensuite, contactez les producteurs de ces produits pour se renseigner sur les opportunités de vente.
Trouvez une opportunité de bénévolat
Adhésions à des organisations telles que l'American Pet Products Association (APPA), la PET Industry Distributeurs Association (PIDA) et la Fabricant 'Agents National Association peuvent offrir des possibilités de réseautage et de formation aux aspirants représentants des ventes.
Comparaison des emplois similaires
Les personnes intéressées à vendre des aliments et des fournitures pour animaux de compagnie devraient également considérer les carrières suivantes:
- Agent de vente publicitaire: 51 740 $
- Représentant du service à la clientèle: 33 750 $
- Agent de vente d'assurance: 50 600 $
- Spécialiste des relations publiques: 60 000 $
- Règlement, acheteur ou agent d'achat: 67 600 $
Source: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018
Les représentants des ventes pour animaux de compagnie peuvent également utiliser leurs compétences et leur expérience pour passer à des ventes pharmaceutiques vétérinaires, connues pour être un domaine extrêmement lucratif. Les représentants des ventes pharmaceutiques vétérinaires sur le marché des médicaments et des suppléments des animaux directement aux vétérinaires et aux hôpitaux animaux, et les principaux producteurs peuvent gagner un salaire de plus de 100 000 $ par an.