Que faire si vous avez acheté de faux trucs sur eBay

Les marchandises contrefaites ne sont pas autorisées sur eBay. Néanmoins, le site est saturé de marchandises d'imitation. Des millions d'articles sont répertoriés chaque jour, et tandis qu'Ebay prend des mesures actives pour protéger les acheteurs, les fausses trucs parviennent toujours à par.

Comment les faux trucs finissent sur eBay

Certains vendeurs ne savent peut-être pas que leurs articles ne sont pas réels, tandis que d'autres énumèrent sciemment des articles inauthentiques et ne pensent pas qu'ils se feront attraper.

Dans les deux cas, les deux vendeurs sont confrontés à des sanctions d'eBay si leurs articles se trouvent être des contrefaçons ou des répliques. Les pénalités vont de la suppression de leurs listes à une interdiction de vendre sur la plate-forme.

Les vendeurs avertis peuvent éviter de se faire prendre en vente en marchant en tirant parti de l'authentification eBay. Si votre article est éligible à la garantie d'authenticité eBay, elle sera automatiquement ajoutée au programme sans frais.

Le service de certification comprend la réalisation de l'acheteur et est disponible pour sélectionner des marques de sacs à main, de montres et de baskets. Le service est gratuit pour les acheteurs et couvert par la garantie de rétroaction d'Ebay.

Objets prohibés

Sur sa page de stratégie interdite et restreinte des éléments, eBay souligne quels éléments sont interdits de leurs listes:

• Articles adultes
• Alcool
• Animaux et produits fauniques
• Vendre de l'art
• Artefacts, patrimoine culturel et articles liés
• Articles dédicacés
• Convertisseur catalytique et tuyaux d'essai
• Habits utilisés 
• Cartes de crédit et de débit 
• Marchandises livrées numériquement 
• Drogue et attirail de drogue 
• Équipement électrique et électronique 
• Marchandises embargo et pays interdits 
• Encourager l'activité illégale 
• Armes à feu, armes et couteaux 
• Nourriture 
• Cartes cadeaux 
• Les articles du gouvernement, du transport en commun et de l'expédition 
• Documents du gouvernement, IDS et licences 
• Matériaux dangereux, restreints ou réglementés 
• Restes humains et parties du corps 
• Dispositifs de sélection de verrouillage 
• Listes de hasard 
• Listes de diffusion et informations personnelles 
• Paiements gérés Articles restreints 
• Coupons 
• Équipement médical 
• Relations et services personnels 
• Articles liés à la police 
• Médicaments sur ordonnance et en vente libre 
• Immobilier 
• Sécurité des produits 
• Billet d'événement 
• Machines à sous 
• Tampons, monnaie et pièces de monnaie 
• Stocks et autres titres  
• Propriété volée 
• Voyage 
• Cosmétiques utilisés 

Comment savoir si un article est réel ou faux

Pour identifier un élément d'imitation, regardez toutes les photos. Demandez au vendeur si les images qu'ils ont téléchargées sur eBay sont du sac réel que vous achetez, par exemple. Si oui, regardez de plus près. Les coutures et les motifs de l'élément correspondent parfaitement? Dans le cas des sacs à main ou des vêtements, les coutures seront bien faites sans lacunes, plinoirs ou pauses.

Ensuite, regardez où l'article a été fabriqué. Alors que certains articles de concepteurs légitimes sont fabriqués en Chine, faites vos recherches pour déterminer lesquelles. Le vrai jean religion a-t-il une usine en Chine? Sont tous des sacs Louis Vuitton fabriqués en France?

Vous pouvez également demander au vendeur de vous montrer une preuve d'authenticité. Ils devraient être en mesure de vous montrer une copie de leur reçu ou des documents similaires. Si le reçu ne vient pas d'un concessionnaire réputé, comme un magasin d'entraîneur, Nordstrom ou Bloomingdales, il peut être faux. Faites toujours vos recherches sur le vendeur en examinant leurs commentaires et en vendant l'histoire.

Restitution pour les faux produits ebay

Si la marchandise est fausse, signalez la liste à eBay et laissez-les prendre des mesures pour faire respecter leurs politiques. Puis contactez le vendeur en ouvrant un retour et en demandant un remboursement. Votre achat est couvert par la garantie eBay, qui vous permet de recevoir votre argent si l'article que vous recevez ne correspond pas à ce qui est répertorié.

Le vendeur a trois jours pour répondre. Qu'ils sachent si l'article qu'ils vous ont vendu est réel ou non, quand il est souligné, ils devraient répondre et vous offrir un remboursement complet. Si vous n'entendez pas les nouvelles du vendeur à cette époque, demandez à eBay de vous impliquer. Vous devriez recevoir une réponse d'eBay dans les 48 heures et, finalement, recevoir un remboursement du prix d'achat, plus l'expédition, le cas échéant.