10 conseils pour faire face aux personnes difficiles au travail
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- Dr Pierre Bertrand
Dans chaque lieu de travail, vous aurez des collègues difficiles. Traiter avec des collègues difficiles, des patrons, des clients, des clients et des amis est une compétence qui mérite d'être perfectionnée. Faire face à des situations difficiles au travail est difficile, mais enrichissante.
Vous pouvez considérablement améliorer votre propre environnement de travail et votre moral lorsque vous augmentez votre capacité à traiter avec les personnes au travail. Vous faites également de votre lieu de travail un meilleur environnement pour tous les employés lorsque vous résolvez les problèmes qu'un collègue difficile provoque pour l'équipe.
Heureusement, dans la plupart des lieux de travail, vous passez la majorité de vos journées à gérer les gens normaux et tous les jours au bureau. Mais, dans le cas où un collègue est une personne difficile, vous aurez besoin de compétences supplémentaires dans vos compétences interpersonnelles Arsenal.
Vous pouvez augmenter vos compétences en faisant face aux personnes difficiles qui vous entourent dans votre monde de travail. Ces conseils vous aideront.
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Faire face à des personnes difficiles au travail
Enis Aksoy / Getty ImagesDes personnes difficiles se trouvent dans chaque lieu de travail. Les gens difficiles viennent dans toutes les variétés que vous pouvez imaginer. Mais, à quel point une personne est difficile pour vous de gérer dépend beaucoup de facteurs tels que votre estime de soi, votre confiance en vous, à quel point vous devez travailler avec eux quotidiennement et votre courage professionnel.
Faire face à des personnes difficiles est plus facile lorsque la personne est généralement désagréable ou lorsque le comportement affecte plus d'une personne. Vous pouvez faire équipe ensemble pour aborder le comportement ou informer le personnel de gestion et de ressources humaines pour obtenir de l'aide pour résoudre le problème des employés avant qu'il ne se transforme en négativité.
Traiter avec des personnes difficiles est beaucoup plus difficile si l'individu sape publiquement votre crédibilité professionnelle, réclamez votre crédit pour vos contributions ou vous attaque personnellement comme un intimidateur.
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Le harceleur
Images VM / E + / GettyPensez-vous que vous travaillez avec un tyran? Vous le faites si vous vous sentez régulièrement intimidé, que vous avez peur de travailler n'importe où près d'un collègue particulier et que vous vous sentez consterné et bouleversé de devoir aller travailler. Si vous êtes crié, insulté et baissé, vous travaillez avec un tyran. Si vous vous êtes senti psychologiquement ou physiquement menacé au travail, vous travaillez avec un tyran.
Avez-vous un collègue qui vous parle lors des réunions, qui critique régulièrement vos performances et vole le crédit pour votre travail? Si vous répondez oui à ces questions, il est probable que vous soyez l'un des 54 millions d'Américains qui ont été ciblés par un intimidateur au travail.
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Collègue négatif
Images RGStudio / GettyCertains collègues se vautrent dans leur négativité. Ils n'aiment pas leur travail et ils n'aiment pas travailler pour leur entreprise. Ils ont toujours de mauvais patrons qui sont des secousses qui les traitent toujours injustement. L'entreprise va toujours échouer et ses clients sont sans valeur et exigeants.
Vous savez que ces collègues négatifs - chaque organisation en a quelques-uns. Vous pouvez mieux gérer ces collègues négatifs en évitant leur présence au travail. En savoir plus sur la gestion de la négativité.
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Surmonter votre peur de la confrontation et des conflits
Images Tetra / Brand X Pictures / Getty ImagesConfronter un collègue n'est jamais facile, mais il est souvent nécessaire si vous voulez vous en tenir à vos droits au travail. Que la confrontation soit de partager le crédit pour le travail accompli, les habitudes et les approches de collègues qui sont irritantes ou bâclées, les délais de livraison client manqués intentionnels, ou de garder un projet sur la bonne voie, vous devez parfois affronter votre collègue.
Bien que la confrontation ne soit pas votre première étape, vous pouvez devenir meilleur et plus à l'aise avec le conflit nécessaire. Ces conseils vous aideront à vous sentir plus à l'aise lorsque vous aurez besoin de faire face à un collègue.
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Développer des relations de travail efficaces
Oli Kellett / Taxi / Getty ImagesVous pouvez ruiner à la fois votre travail et votre carrière par les relations que vous développez avec vos collègues au travail. Votre éducation, votre expérience ou votre titre n'ont pas d'importance si vous ne pouvez pas bien jouer avec vos collègues. Vous ne réussirez pas dans votre carrière sans nouer des relations positives au travail.
Des relations efficaces, avec le patron et les collègues, créent du succès et de la satisfaction au travail. En savoir plus sur sept relations de travail efficaces.
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Comment tenir une conversation difficile
Reza Estakhrian / Iconica / Getty ImagesAvez-vous rencontré l'un de ces exemples de nécessité de faire face aux personnes difficiles au travail? Ce ne sont que des exemples des types de comportements qui crient pour des commentaires responsables d'un collègue ou d'un boss. Mais, pour la plupart des gens, tenir une conversation difficile sur un sujet sensible est difficile au travail.
Ces étapes vous aideront à organiser des conversations difficiles lorsque les gens ont besoin de commentaires professionnels fournis par des professionnels. Tenir une conversation difficile peut avoir des résultats positifs lorsque la conversation est approchée correctement; Voici comment les atteindre.
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Aborder des habitudes et des problèmes d'employés ennuyeux
Christopher Robbins / Digital Vision / Getty ImagesAvez-vous travaillé avec un collègue qui avait des habitudes ennuyeuses telles que la mastication de la gomme bruyante ou la mise en place de problèmes personnels au bureau tous les jours? Que diriez-vous d'un collègue qui avait des problèmes d'hygiène personnelle ou dégageait l'odeur de l'alcool et du café au travail? Vous savez ce qu'un problème et une productivité diminuent ces types de problèmes comportementaux et personnels peuvent présenter sur le lieu de travail.
Si vous voulez atteindre un peu de bonheur au travail, vous devez résoudre ces problèmes. Avez-vous besoin d'aide et d'idées sur la façon de tenir une conversation difficile? Voici comment vous pouvez aborder courageusement les collègues qui ont des habitudes ennuyeuses sur votre lieu de travail.
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Faire face à des patrons difficiles
Onoky - Eric Herchaft / Brand X Pictures / Getty ImagesRien n'est plus destructeur sur le lieu de travail que les patrons difficiles. Chaque employé a des patrons qui fournissent une direction tout au long de leur carrière de travail. Espérons que la plupart de vos patrons sont compétents, gentils et dignes de votre confiance et de votre respect. Ils jouent un rôle si important avec les employés qui leur rendent compte. Les patrons peuvent faire ou défaire la journée d'un employé.
Trop souvent, les employés ont des patrons difficiles qui ont un impact négatif sur leur désir de s'engager et de contribuer sur le lieu de travail.
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Construction d'équipe avec des collègues
Caiaimage / Sam Edwards / Ojo + / Getty ImagesVous voulez être bien connu et aimé parmi les gens que l'entreprise considère comme leurs superstars, des alliés qui ont du pouvoir et parleront pour vous. Vous pouvez réaliser la sécurité de l'emploi si vous êtes considéré comme une superstar par votre organisation.
Construire des alliances au travail est un comportement intelligent et efficace lorsque vous souhaitez développer des relations de collègues positives. Ces alliances sont également cruciales pour gérer le comportement des collègues difficiles ou destructeurs sur le lieu de travail. Ils sont également cruciaux lorsque vous voulez que vos idées soient mises en œuvre.
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Gérer les commérages
Dr. Images Heinz Linke / E + / GettyLes ragots sont rampants dans la plupart des lieux de travail. Il semble souvent que les gens n'ont rien de mieux à faire que de bavarder. Ils bavardent sur leurs collègues, leurs managers et les perspectives de réussite de leur entreprise. Ils prennent fréquemment un fait partiellement réel et soufflent tout hors de proportion à son importance ou à son signification.
Faire face à des situations difficiles impliquant des ragots se produit dans chaque lieu de travail. Découvrez comment gérer les potins difficiles est un incontournable et un can-do. Vous pouvez effacer les potins destructeurs de votre lieu de travail.
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