6 étapes pour créer une équipe de travail réussie
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- Dr Pierre Bertrand
Plusieurs fois lorsque vous êtes embauché ou promu dans un rôle de leadership, l'équipe est déjà là. Vous devez adapter vos idées et vos plans pour s'adapter aux connaissances, aux compétences et aux capacités de l'équipe existante.
Mais parfois, vous pouvez créer votre propre équipe. Cela peut se produire sur des projets spéciaux lorsque vous tirez des gens de différents départements ou lorsque vous créez un nouveau département.
Si vous êtes dans la situation où vous pouvez créer une équipe à partir de zéro (ou avoir la possibilité d'ajouter des effectifs à un groupe existant), voici comment faire la meilleure équipe possible.
Identifiez clairement la tâche à accomplir
Si votre tâche est vague, vous aurez du mal à savoir quelles compétences vous avez besoin de trouver. Vous êtes probablement tenté de sauter directement et d'embaucher des gens avec les compétences générales qui correspondent à votre département global. (J'ai besoin de personnes marketing! J'ai besoin de gens créatifs!)
Mais pour paraphraser un vieil adage, embaucher à la hâte, se repentir à loisir. Si vous commencez avec les mauvaises personnes, vous le regretterez.
Identifiez les compétences nécessaires pour terminer le projet
Vous devez identifier les compétences générales ainsi que les compétences difficiles dont vous avez besoin. L'employé devra-t-il communiquer les résultats et les progrès vers la haute direction? Y a-t-il des compétences dont vous avez besoin qui ne vont pas être évidente pour vous sans réfléchir profondément à travers le problème à portée de main?
Par exemple, si vous constituez une équipe pour implémenter un nouveau système logiciel, vous avez évidemment besoin de concepteurs de systèmes, de programmeurs et de chefs de projet. Mais vous avez également besoin d'une personne qui peut parler aux utilisateurs finaux pour comprendre clairement ses vrais besoins. Vous avez besoin d'un entraîneur qui comprend le côté technique de la mise en œuvre et peut l'expliquer aux personnes non techniques.
Si vous savez que vous avez besoin de travailleurs super intelligents et indépendants, vous savez que vous avez également besoin d'une personne qui peut rassembler ces travailleurs indépendants. Est-ce vous? C'est généralement le travail du manager ou du chef d'équipe, mais connaître vos propres limites est essentiel au succès de la consolidation d'équipe.
Identifier les gens
Si vous souhaitez constituer une équipe interne, vous avez des avantages et des inconvénients. Les avantages sont que vous connaissez déjà les personnes dont vous choisissez. Vous connaissez leurs forces et leurs faiblesses. Vous savez qui est bon dans les activités techniques. Tu sais qui est créatif. Tu sais qui est pleurnichard. Vous savez qui peut vendre des glaçons dans un blizzard.
Les inconvénients sont que vous devez rassembler l'équipe de vos membres du personnel existants, vous ne pouvez donc pas réparer les faiblesses des membres potentiels des membres de l'équipe qui existent déjà. Vous devez faire face à la politique de tirer quelqu'un du personnel d'un autre groupe. Vous ne pouvez pas ignorer le fait que vous pouvez endommager les relations si vous volez trop des meilleures personnes des autres départements.
De plus, vous savez peut-être que John est la meilleure personne possible, mais John n'a aucun intérêt à être dans votre équipe ou que le directeur de John ne le laissera pas se joindre. Vous pouvez trouver un rassemblement d'une équipe interne super frustrant.
Si vous devez embaucher de l'extérieur, vous devez réfléchir longtemps aux budgets. Parfois, vous êtes tenté de jeter tout votre argent dans une superstar, mais vous devez ensuite embaucher des personnes d'entrée de gamme pour toutes les autres positions. Ils peuvent ne pas équilibrer votre superstar.
D'autres fois, vous pouvez penser que le meilleur chemin consiste à embaucher une aide bon marché et à obtenir autant de personnes que possible pour les plus petits salaires possibles. Cela ne fonctionne pas non plus. Bien que vous deviez travailler dans votre budget, vous voudrez peut-être embaucher une superstar, ou vous pourriez avoir besoin d'un tas d'abeilles ouvrières. Faites cette considération attentive lorsque vous sélectionnez les membres de votre équipe
Embaucher dans le bon ordre
N'engagez pas d'abord l'assistant administratif. Vous pensez peut-être: «Ok, je vais retirer ceci."Mais, le travail de l'administrateur est d'aider le reste de l'équipe et de les soutenir. Si vous embauchez d'abord cette personne, vous devez trouver des personnes supplémentaires avec qui elle peut travailler, au lieu de l'inverse.
Commencez avec votre plus âgée et travaillez. Vous voulez que votre plus haut senior vous aide avec l'embauche supplémentaire - en interne ou en externe.
Soyez honnête dans votre embauche
Ne vous contentez pas de vanter les vertus de travailler sur cette équipe. Vous devez exprimer honnêtement les défis. «Nous implémenterons un nouveau système logiciel. Vous travaillerez dur et mettrez de longues heures. Nous expérimenterons le recul des cadres supérieurs et je me battrai pour l'équipe, mais ce sera difficile."
De cette façon, vous aiderez les membres du personnel à savoir à quoi vous attendre. Ne mentez pas et dites que la tâche de l'équipe est un lit de roses à moins que vous ne pensiez vraiment que ce sera.
N'oubliez pas de gérer l'équipe
Une fois que vous avez rassemblé votre équipe, vous devez le gérer. Les grandes équipes courent rarement bien sans un grand leader. C'est ton travail. Assurez-vous de travailler pour rendre l'équipe cohérente et travailleur. Ne les demandez pas plus que vous ne vous demandez. Si vous faites tout cela, vous aurez une excellente équipe et un projet réussi.
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Suzanne Lucas est une écrivaine indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines d'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.
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