7 façons dont les organisations à but non lucratif peuvent éviter le fluage de mission

D'excellents dirigeants à but non lucratif disent non aussi souvent qu'ils disent oui.

"Non" pourrait être le meilleur outil d'un organisme à but non lucratif pour éviter le fluage de mission, la perte de concentration et le ballonnement du programme. Perdre ce laser se concentrer sur le but original de votre organisme de bienfais.

Dans le monde en mouvement rapide d'aujourd'hui, il n'est pas rare de constater que le besoin que votre organisation a commencé à servir s'est transformé en quelque chose de complètement différent. À ce stade, il est temps de modifier la direction et la mission.

Cependant, soyez vigilant pour ce changement, puis changez délibérément le cours, notamment en modifiant officiellement votre "but" avec l'IRS et en laissant toutes les parties intéressées (en particulier les donateurs) savoir ce que vous avez décidé de faire et comment vous le ferez. 

Jusqu'à ce jour décisif, cependant, il est préférable de garder le cap et de ne pas courir après chaque objet brillant ou être séduit par un donateur qui veut que votre organisation réalise son rêve philanthropique au détriment de votre mission principale.

Kim Jonker et William F. Meehan III, experts à but non lucratif, a écrit un article classique sur Mission Creep pour la "Stanford Social Innovation Review."C'était il y a quelques années, mais leurs idées sonnent toujours vraies aujourd'hui. Dans cet article, les auteurs ont identifié les sept caractéristiques des énoncés de mission qui resteront en place pour le long terme. Ce qui suit est un résumé de ces fonctionnalités. Utilisez-les pour évaluer fréquemment votre mission et vos activités.

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Les missions sont concentrées

Ony Cordoza / Choix du photographe / Getty Images

Les meilleures déclarations de mission ne sont pas grandioses, mais plutôt concentrées étroitement. Ils ressemblent plus aux faisceaux laser que aux projecteurs.

"Nourrir toutes les personnes affamées du monde" est louable mais probablement hors de portée pour une organisation avec des ressources finies - plus la mission est concentrée, meilleure.

Mieux encore est l'énoncé de mission qui s'en tient à un emplacement particulier ainsi qu'à un seul objectif. Un bon exemple est celui de la banque alimentaire de New York:

"Pour mettre fin à la faim en organisant la nourriture, l'information et le soutien à la survie communautaire, à l'autonomisation et à la dignité. La banque alimentaire pour New York travaille pour mettre fin à la pauvreté alimentaire dans nos cinq arrondissements depuis plus de 35 ans. En tant que plus grande organisation de la faim-relief de la ville, nous employons une approche multiforme centrée sur l'aide aux New-Yorkais à faible revenu à surmonter leur situation et à atteindre une plus grande indépendance."

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Les missions résolvent les besoins publics non satisfaits

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Les organismes de bienfaisance à but non lucratif reçoivent leur statut fiscal spécial (501C3) car ils traitent des objectifs sociaux. Leurs énoncés de mission doivent concerner ces besoins publics spécifiques, comme celui de la Humane Society des États-Unis:

"Nous combattons les grands combats pour mettre fin à la souffrance pour tous les animaux.

Avec des millions de partisans, nous prenons des usines de chiots, des fermes industrielles, le commerce des fourrures, la chasse aux trophées, les tests de cosmétiques animaux et d'autres industries cruelles. Nous sauvons et nous soucions de milliers d'animaux chaque année grâce au travail de notre équipe de sauvetage d'animaux et à d'autres services pratiques de soins aux animaux. Nous combattons toutes les formes de cruauté envers les animaux pour réaliser la vision derrière notre nom: une société humaine. "

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Les missions exploitent les compétences uniques

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La passion et les aspirations élevées ne suffisent pas pour un impact réel. Un organisme à but non lucratif de bienfaisance devrait être en mesure d'accomplir des choses très spécifiques qui seraient difficiles à résoudre pour les individus. L'énoncé de mission devrait inclure des activités spécifiques qui atteignent l'objectif caritatif de l'organisation.

Un exemple est Teach for America, qui recrute des jeunes, qui sont probablement des futurs leaders, pour lutter contre l'inégalité éducative. Sa mission est spécifique à l'OMS et à quoi: 

"Teach for America trouve, développe et soutient un réseau diversifié de leaders, travaillant ensemble pour mettre fin aux inégalités éducatives. Nos anciens élèves, membres du corps et du personnel travaillent dans les écoles et dans tous les domaines et domaines qui contribuent à façonner les opportunités éducatives en Amérique."

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Prise de décision du guide des missions

Capture d'écran par JFritz

Chaque organisme sans but lucratif doit prendre des décisions et des compromis critiques tels que les initiatives à procéder et ce qui abandonne.

Les organisations super ciblées disent «non» aux opportunités de financement ou aux programmes qui ne s'alignent pas avec leurs missions, mais ils disent «oui» aux opportunités qui feront passer leurs missions au niveau supérieur.

Il n'est pas toujours facile de déterminer quelles opportunités prendront un organisme sans but lucratif vers l'arrière ou vers l'avant. C'est encore plus difficile de dire non aux mauvaises possibilités. Néanmoins, les organisations à but non lucratif qui réussissent apprennent à prendre des décisions difficiles.

St. L'hôpital de recherche pour enfants de Jude met la vision originale de son fondateur au centre de son énoncé de mission, fournissant une directive claire pour toute activité future.

"La mission de ST. Le Jude Children's Research Hospital doit faire progresser les remèdes et les moyens de prévention pour les maladies catastrophiques pédiatriques par la recherche et le traitement. Conformément à la vision de notre fondateur Danny Thomas, aucun enfant ne se voit refuser un traitement basé sur la race, la religion ou la capacité d'une famille à payer."

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Les missions dynamisent et inspirent les parties prenantes

Écran par JFritz

Un organisme à but non lucratif a plusieurs parties prenantes, souvent avec des intérêts et des idées conflictuels. Ces parties prenantes comprennent les membres du conseil d'administration, le personnel, les clients, les donateurs, les agences gouvernementales et le public.

Une grande mission reflète tous ces intérêts mais les équilibre, en favorisant parfois certains par rapport à d'autres. Mais, par conséquent, la mission inspire tout le monde.

La mission de l'UNICEF est complexe mais ambitieuse et inspirante. Voici un seul extrait de sa page "What We Faid":

"L'UNICEF travaille dans plus de 190 pays et territoires pour sauver la vie des enfants, défendre leurs droits et les aider à réaliser leur potentiel, de la petite enfance à l'adolescence. Et nous n'abandonnons jamais."

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Les missions anticipent le changement

Capture d'écran par JFritz

En anticipant le changement, les déclarations de mission deviennent intemporelles.

Pour s'adapter au changement, un organisme de bienfaisance devrait réexpliquer sa mission à ses parties prenantes tous les trois à cinq ans. Le recadrage peut retrouver la compréhension et l'engagement des partisans.

Mais cela ne signifie pas que les organisations doivent changer leurs missions. Cela ne devrait être fait que dans des cas vraiment exceptionnels.

L'un de ces cas a été la marche des dix sous. Il a initialement lutté contre la polio. Après que le vaccin historique ait presque aboli la polio, l'organisation a pivoté des handicaps congénitaux. Étant donné que les «handicaps» peuvent se développer, l'organisation n'aura peut-être plus jamais à changer sa mission. Aujourd'hui, la marche des dix sous se poursuit comme une charité robuste et résiliente. Voici son but.

"La prématurité est le tueur n ° 1 de bébés aux États-Unis. Nous travaillons à changer cela et à aider plus de mamans à avoir des grossesses à terme et des bébés en bonne santé. De la polio à la prématurité, la marche des dimes s'est concentrée sur la recherche des problèmes qui menacent nos enfants et de trouver des moyens de les empêcher."

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Les déclarations de mission collent dans la mémoire

Capture d'écran par JFritz

Les parties prenantes, en particulier celles externes telles que les donateurs, comptent sur l'énoncé de mission de votre organisme à but non lucratif pour guider leurs actions.

Rendez-le mémorable. Il doit être court, concret et aussi facile à visualiser comme une photo préférée. 

Homeboy Industries fait tout correctement avec cet énoncé de mission:

"Homeboy Industries offre de l'espoir, de la formation et du soutien aux hommes et femmes auparavant impliqués et auparavant incarcérés leur permettant de rediriger leur vie et de devenir des membres contributifs de notre communauté."