8 conseils pour vous aider à être en désaccord sans être désagréable

Dans les affaires, vous trouverez des moments où vous n'êtes pas d'accord avec les décisions ou les recommandations que d'autres détiennent. Alors que vous ne serez jamais en train de vous présenter si vous adoptez le En désaccord avant de savoir ce qu'ils diront tactique, Il est possible et nécessaire d'exprimer un désaccord de temps en temps. Le faire correctement et professionnellement est cependant essentiel à votre succès.

Cet article propose des idées sur la façon de naviguer ce problème parfois maladroit. 

Quand personne n'est en désaccord

De nombreuses entreprises et de nombreuses cultures en milieu de travail découragent le désaccord, en particulier avec les idées et les plans de haute direction. C'est dommage. Parce que lorsqu'un désaccord est supprimé, les entreprises et les équipes finissent par prendre des décisions erronées ou suivre des chemins que personne en dehors du patron est d'accord avec le suivi.

Que les hauts dirigeants découragent activement le désaccord ou leurs (ou vos) comportements de gestion suggèrent que le désaccord ne sera pas toléré, la suppression des idées fait partie de la formule d'échec. 

Favoriser une culture d'entreprise collaborative

C'est le travail du leader de fournir une vision au groupe. Un bon exécutif doit avoir un rêve et la possibilité d'amener l'entreprise à soutenir ce rêve. Mais il ne suffit pas d'avoir simplement le rêve. Le leader doit également fournir le cadre par lequel les habitants de l'organisation peuvent aider à réaliser le rêve. C'est ce qu'on appelle la culture d'entreprise.

Lorsque la culture de votre entreprise permet aux gens de défier les idées, les suggestions et les plans, vous créez une organisation de pensée, des personnes engagées capables de produire le type d'innovation et de productivité requise pour réussir aujourd'hui. Si la culture de votre entreprise ne permet pas une dissidence constructive, si les personnes qui suggèrent des alternatives sont fustigées pour ne pas être des "joueurs d'équipe", vous produisez un environnement de peur, de stagnation et d'antipathie. Ne pas permettre une dissidence appropriée tuera votre entreprise.

Autoriser la discussion et le débat 

Vous êtes un manager intelligent. Vous encouragez votre peuple à vous défier et à suggérer des alternatives. Mais es-tu un bon subordonné? Défiez-vous votre patron? Ou vous asseyez-vous et protégez-vous votre travail en acceptant tout ce que le patron suggère? Un accord insensé ne protégera pas votre travail, du moins pas pour longtemps.

Chaque manager a un patron. Notre responsabilité envers nos patrons est, pour être honnête avec eux et leur dire ce que nous pensons, même si nous ne sommes pas d'accord. Peut-être surtout si nous ne sommes pas d'accord. Vous et vos pairs devez discuter des problèmes ouvertement, franchement, et avec le meilleur intérêt de votre région clairement visible. Vous devez donner au patron autant d'informations et autant d'options que possible. N'ayez pas peur de se battre dur pour ce que vous croyez être juste. Soyez professionnel à ce sujet, mais soyez aussi franc aussi.

Cependant, une fois que le patron a pris une décision, la discussion et la dissidence doivent cesser. Une fois la décision prise, vous avez l'obligation de soutenir votre patron dans cette décision. Vous vous attendez à ce que votre peuple; tu ne devrais pas faire moins.

8 conseils pour vous aider à être en désaccord sans être désagréable

Vous pensez que votre position est bonne. Vous voulez ce qui est le mieux pour votre peuple. Vous voulez que les choses soient faites de la manière qui fonctionne le mieux pour votre département. Alors vous discutez fortement de vos points. C'est bien, mais n'en faites pas trop. Vous ne gagnerez pas chaque bataille. Après tout, votre patron s'occupe de l'intérêt supérieur de toute l'organisation, pas seulement votre partie.

Au lieu d'établir une réputation en tant que opposant obstiné, essayez ces tactiques pour vous aider à être en désaccord sans être désagréable:

1. Posez des questions de clarification sur la proposition devant vous. Assurez-vous que vous et les autres comprenez clairement le problème avant d'exprimer vos objections. 
2. Évaluer le cadrage du problème. Si la situation était positionnée comme une solution à un problème, essayez d'encourager l'équipe à réfléchir aux solutions comme si le problème était un avantage potentiel. Si vous cadrez le même problème que positif ou négatif, vous pouvez très bien développer une solution complètement unique pour chaque situation. 
3. S'efforcer de comprendre les hypothèses derrière la position ou l'idée actuelle. Écoutez attentivement et si vous entendez une hypothèse erronée, suggérez poliment qu'elle soit examinée. 
4. Ne rendez pas votre désaccord personnel, concentrez-vous sur les problèmes commerciaux à portée de main. Personne n'apprécie une attaque personnelle. 
5. Au lieu de suggérer que le vôtre est la seule réponse, positionnez-la comme une option pour être considérée. 
6. Lorsque vous décrivez votre approche, traitez l'autre idée respectueusement, tout en décrivant soigneusement les avantages que le vôtre offre au-delà de l'autre approche. 
7. Demandez l'occasion de prouver votre cas avec un essai de votre idée. De nombreux cadres apprécieront l'esprit de donner un coup de feu à quelqu'un pour prouver leur point. 
8. Ne vous attendez pas à les gagner tous! Tu es dans un marathon, pas un sprint. 

La ligne de fond

Il est important de favoriser une culture dans votre entreprise où des opinions différentes sont encouragées. Soyez certain en tant que directeur que vous ne supprimez pas ouvertement ou par inadvertance le libre échange d'idées. Si tout le monde est toujours d'accord avec vous, c'est un signe que les gens ne sont pas à l'aise de partager leurs vraies vues. Et surtout, apprenez à être en désaccord sans le positionner comme un problème de vie et de mort et d'aliéner les gens dans le processus. Après tout, personne ne veut être ce cadre mentionné dans l'ouverture de cet article. 

Mis à jour par Art Petty