Un guide du manager pour le coaching exécutif

À un moment donné de votre carrière en tant que manager, vous pourriez avoir l'occasion d'envisager d'embaucher un coach exécutif. Ce coaching de haut niveau peut offrir une excellente opportunité de développement, mais il pourrait ne pas vous être familier. Voici 10 choses à savoir sur le coaching exécutif.

Ce qu'est le coaching exécutif

Un coach exécutif est un professionnel qualifié qui travaille avec des individus (généralement des cadres, mais souvent des employés à fort potentiel) pour les aider à acquérir de la conscience de soi, à clarifier les objectifs, à atteindre leurs objectifs de développement, à déverrouiller leur potentiel et. Ce ne sont pas des consultants ou des thérapeutes (bien que beaucoup aient des antécédents de conseil ou de thérapeute) et s'abstiennent généralement de donner des conseils ou de résoudre les problèmes de leurs clients. Au lieu de cela, ils posent des questions pour aider les dirigeants à clarifier et à résoudre leurs propres problèmes.

Ce que font les entraîneurs exécutifs

Les coachs exécutifs fournissent une caisse de résonance confidentielle et de soutien à leurs clients. Ils posent des questions, contestez les hypothèses, aident à obtenir la clarté, à fournir des ressources et oui, parfois, avec la permission, à fournir des conseils. Ils administrent et aident souvent à interpréter des évaluations à 360 degrés et comportementales, menant des entretiens confidentiels pour aider un client à acquérir la conscience de soi et à établir des objectifs de développement.

Ce qu'il faut pour devenir coach exécutif

Malheureusement, (ou peut-être, heureusement, si vous êtes intéressé à être entraîneur), devenir entraîneur ne nécessite pas grand-chose. À peu près n'importe quel cadre, consultant, ex-HR ou pratiquant de formation, ou thérapeute, ou thérapeute peut s'appeler coach exécutif. Il n'y a pas de certification formelle ou requise, bien que beaucoup se soient tournées vers la Fédération internationale des coachs (ICF) pour devenir certifiée.

Qui embauche des coachs exécutifs

Les entreprises avaient l'habitude d'embaucher des coachs exécutifs pour venir et réparer les cadres brisés. De nos jours, la plupart des entreprises embauchent des coachs exécutifs comme un moyen d'investir dans leurs cadres supérieurs et leurs potentiels élevés. Ce n'est plus une stigmatisation d'avoir un entraîneur; C'est un symbole de statut.

Bien que les dirigeants puissent embaucher leurs propres entraîneurs (généralement PDG ou propriétaires d'entreprises), il est plus courant pour les entreprises (souvent le département des ressources humaines) de recommander un coach à un cadre dans le cadre d'un programme de développement exécutif. L'élève pourrait être nouvellement promu (coaching de transition), faire face à un certain nombre de défis (impliquant généralement des relations avec les employés) ou se faire préparer des rôles plus importants. Et oui, les entraîneurs sont toujours embauchés pour corriger les problèmes de comportement et aider les dirigeants à résoudre les conflits interpersonnels.

À quoi ressemble le processus de coaching typique

Bien qu'il existe de nombreuses variations, le coaching exécutif implique généralement une série de phases, en commençant par l'admission, l'évaluation, la définition d'objectifs et la planification du développement. Il progresse ensuite à travers le plan de développement avec des enregistrements périodiques avec le directeur de l'exécutif. Le processus est terminé lorsque les objectifs de développement sont atteints, ou lorsque l'entraîneur ou l'élève décide qu'il devrait s'arrêter. La durée typique d'un engagement de coaching est de sept à 12 mois.

La confidentialité du coaching exécutif

Les conversations entre un entraîneur et leur élève sont complètement confidentielles. Si une organisation paie les services de coaching, il peut recevoir des mises à jour de statut périodiques (dates, jalons atteints, etc.), mais rien d'autre n'est partagé sans l'autorisation du participant.

Où le coaching exécutif se produit

Face à face est idéal, étant donné qu'une grande partie de la communication est non verbale et que le temps de face aide à établir des relations initialement. Il devient de plus en plus courant de coacher pratiquement par téléphone ou le chat vidéo.

Combien de coûts de coaching exécutif

Le coaching est une industrie de 3 milliards de dollars par an dans le monde et, comme l'a estimé la Harvard Business Review, le taux médian pour un coach exécutif est de 500 $ de l'heure. De nombreux entraîneurs factureront un engagement de six ou 12 mois, mais certains fonctionneront sur une base horaire.

Quand ne pas embaucher un coach exécutif

Un cadre ou un gestionnaire ne doit pas embaucher de coach si:

• Ils ne croient pas qu'ils ont besoin de coaching, ne sont pas intéressés par les commentaires et ne croient pas qu'ils doivent changer (ou ne veulent pas).
• Ils recherchent des conseils commerciaux ou des consultations, je.e., quelqu'un pour résoudre son problème pour eux.
• Le coaching exécutif n'est qu'un dernier «Hail Mary» - une tentative de jeton de réparer un cadre défaillant qui est déjà en train de sortir de la porte.
• L'exécutif n'est pas au niveau approprié de l'organisation pour justifier les frais de coaching.
• Le directeur de l'exécutif devrait travailler avec l'exécutif (le coaching ne devrait pas être simplement un moyen d'externaliser les défis).

Où trouver un coach exécutif

Il existe de nombreuses façons de trouver un coach exécutif. Votre propre entreprise peut déjà travailler avec un certain nombre d'entraîneurs de confiance. Les sociétés de recrutement des cadres ou d'outplacement fournissent souvent des services de coaching ou travaillent sur une base de référence avec des coachs exécutifs indépendants.

Les références de bouche-à-oreille d'autres dirigeants peuvent être une source dans des faits, bon nombre des entraîneurs les plus prospères ne font même pas de publicité. Lors de la sélection d'un coach exécutif, la chimie est importante, il est donc préférable d'en interviewer quelques-uns pour trouver le bon ajustement. Il existe également plusieurs ressources pour localiser un coach exécutif, notamment:

• Le Center for Creative Leadership
• La Fédération internationale des entraîneurs (ICF)
• L'Institut de formation des entraîneurs (CTI)
• Bonne gestion
• Le réseau de coaching Marshall Goldsmith

Si votre organisation rend le coaching à la disposition des managers, cela vaut vraiment la peine de l'essayer. Cela peut vous aider à développer vos compétences en gestion d'une manière que vous n'auriez jamais cru possible.