Présentation du poste de banc de bancs

Les conteurs de banque sont le point clé du contact client dans les succursales bancaires, impliquant le traitement d'une variété de transactions. Devenir un caissier peut servir de poste d'entrée de gamme dans les services bancaires et peut aider à faciliter l'entrée dans des cheminements de carrière plus rémunérés dans les services financiers. Cependant, c'est l'exception plutôt que la règle. Peu de diseurs sont en fait considérés comme des candidats à la promotion par leurs employeurs actuels.

Tendances de l'emploi

Le nombre total d'emplois pour les conseillers a tendance à suivre les modèles cycliques, alors que les grandes banques se lancent dans des périodes successives d'expansion ou de contraction dans le nombre de leurs branches. La tendance récente vers les fusions et la consolidation du secteur bancaire (accéléré par la crise hypothécaire 2006-2007) a provoqué le nombre total d'emplois de bancs dans le U.S. à l'automne 11.2% entre 2008 et 2012, de 600 500 à 545 300.

Néanmoins, les perspectives d'emploi pour les conteurs de banques devraient être excellentes dans un avenir prévisible, principalement parce que le domaine a une longue histoire de renouvellement élevé. Alors que le Bureau of Labor Statistics (BLS), prévoit que les emplois pour les conseillers ne se développent de seulement 5 600 postes (1%) de la décennie de 2012 à 2022, le taux de désabonnement élevé parmi les conteurs signifie que de nombreuses postes s'ouvrent constamment ouverts s'ouvrent constamment s'ouvrent constamment s'ouvrement.

Trouver des ouvertures d'emploi

Utilisez-le en effet.ou outil de recherche com pour trouver des ouvertures d'emploi actuelles dans ce domaine.

Éducation: En général, un diplôme d'études secondaires est suffisant, bien que les diplômés des collèges soient de plus en plus préférés. En raison de la nature sensible du travail, tout imperfection sur votre dossier qui peut émerger dans une vérification des antécédents peut empêcher l'emploi en tant que caissier de banque.

L'installation avec des nombres et des compétences en arithmétique sont des must. De plus, la informatisation croissante des opérations bancaires rend la maîtrise de l'informatique hautement souhaitable. Les bons diseurs sont à l'aise de traiter avec les clients, ont de solides compétences en communication orale et sont de bons auditeurs.

Entraînement: Dans toutes les banques, sauf les plus grandes, la formation pour les caissières de banques a tendance à être strictement au travail, sous la tutelle des conteurs expérimentés et / ou des agents de succursale (superviseurs), avec peu ou pas d'instructions officielles en classe. Le BLS rapporte qu'une telle formation dure généralement environ un mois.

Devoirs et responsabilités

Les tâches de base d'un caissier de banque comprennent l'encaissement des chèques, la fabrication de dépôts, le traitement des paiements de prêts et le retrait des fonds des comptes clients. Les caissiers bancaires aident également les clients à ouvrir et à clôturer les comptes. Le travail nécessite d'adhérer étroitement aux règles et réglementations concernant la vérification des identités des clients, les comptes et les transactions auxquels ils sont autorisés à accéder ou à initier, et les montants de fonds qui peuvent être placés à leur disposition. Les scrutateurs doivent également respecter diverses exigences de déclaration. Les règles et réglementations en question sont un mélange de ceux qui sont établis par la loi ou par les régulateurs bancaires, et ceux particuliers à la banque individuelle.

Dans certaines banques et environnements bancaires, le rôle du caissier peut être élargi pour évaluer les besoins des clients et pour y commercialiser certains produits et services. Cet aspect du travail et celui lié à l'application des règles exigent un sens du jugement vif, allant bien au-delà d'une adhésion par cœur.

Calendrier typique

Une semaine de travail de 40 heures est typique, mais elle peut être plus longue, étant donné la tendance pour les banques pour accueillir les clients avec des heures plus longues, y compris les nuits, les samedis et même les dimanches dans certains cas. Les temps anciens des "heures du banquier" qui ne sont pas étendues de 9 à 3, du lundi au vendredi, sont depuis longtemps passés. Cependant, notez également qu'aujourd'hui, environ 33% des conseillers travaillent à temps partiel.

Qu'est-ce qu'il faut aimer

Ceux qui aiment travailler avec des gens peuvent trouver l'interaction avec les clients un aspect agréable du travail. Il est particulièrement vrai pour ceux qui ont la chance de devenir des conseillers dans les succursales bancaires avec des niveaux légers à modérés de trafic client, pendant lesquels la pression du temps n'est pas un problème majeur.

Selon la banque et l'initiative de l'individu, un travail de caissier de banque peut être une tremplin vers des emplois de niveau supérieur dans les opérations bancaires. La prochaine étape la plus évidente est en tant qu'officier (superviseur) dans une succursale.

Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer

Dans les succursales des banques urbaines très occupées, les scrutateurs peuvent subir une forte pression et trouver l'emploi physiquement et mentalement. Le problème peut être aggravé si la clientèle est exigeante et précipitée. Sous une telle pression temporelle, la possibilité de faire des erreurs de calcul est améliorée, conduisant à encore plus de stress.

Après la fermeture de la succursale, en fonction du volume des transactions pendant la journée et de la taille et de l'efficacité du personnel, le processus de prouver le travail des scrutateurs pendant la journée peut être un processus long et stressant. Normalement, les scrutateurs ne sont pas autorisés à partir pour la journée tant que leur travail n'est pas prouvé. C'est-à-dire que l'argent à portée de main à la fin de la journée doit être égal au démarrage en espèces plus les dépôts en espèces moins les retraits en espèces. De même, les dépôts et les retraits non monétaires (par chèque ou transfert électronique) doivent être vérifiés pour s'assurer qu'ils étaient comptabilisés.

En outre, travailler en tant que caissier de banque comporte un certain risque de danger physique associé aux tentatives de vol. L'architecture ouverte de nombreuses succursales bancaires, avec des conseillers largement exposés aux clients d'un compteur, ajoute au risque.

Le chiffre d'affaires élevé est stimulé par un faible salaire (voir la section suivante). De plus, bien que les possibilités d'avancement existent (comme indiqué ci-dessus), elles sont généralement limitées. 

Compensation

Salaires annuels médians pour les caissés bancaires (BLS Occupation Code 43-3071.00) étaient de 24 940 $ en mai 2012, avec 90% gagnant entre 19 630 $ et 34 320 $. Comme pour toutes les catégories d'emplois, attendez-vous à d'importants écarts de rémunération géographique.

Plus de 90% des conteurs gagnent moins que le salaire annuel médian pour toutes les professions, soit 34 750 $. Pendant ce temps, près de 75% des travailleurs dans d'autres professions gagnent plus que le salaire annuel médian pour les conteurs (24 940 $).