Bases d'une franchise

De nombreux types de franchises existent aujourd'hui, dans un éventail toujours croissant d'industries. On estime que plus de 120 industries différentes utilisent le franchisage. Les restaurants et les offres alimentaires constituent toujours la plus grande partie, mais aujourd'hui les franchises se sont même développées sur les marchés des soins de santé à domicile et des services médicaux.

D'un point de vue juridique, une franchise consiste essentiellement en un type de licence définie accordée par un propriétaire d'entreprise à une autre. À la base, cependant, le franchisage concerne vraiment la relation du franchiseur avec ses franchisés.

Le franchiseur oblige son nom commercial et ses méthodes de fonctionnement, ce qui signifie son système de faire des affaires, à un franchisé, et le franchisé est d'accord, dans le cadre de leur accord, pour faire des affaires en fonction des termes de la licence.

Rôle d'un franchiseur

Le franchiseur fournit au franchisé de nombreuses formes de soutien aux entreprises, tout en exerçant un contrôle sur certains éléments des opérations du franchisé au besoin, pour protéger sa propriété intellectuelle et s'assurer que le franchisé adhère à ses directives de marque de marque.

En échange de l'utilisation de la propriété intellectuelle et de la fourniture d'un soutien commercial, le franchisé paie généralement au franchiseur une initiale unique frais de franchise et des frais de redevance continus, couvrant l'utilisation du nom commercial du franchiseur et des méthodes d'exploitation.

Le franchiseur joue peu ou pas de rôle dans la gestion quotidienne des activités du franchisé parce que le franchisé est un opérateur indépendant, pas un employeur conjoint avec le franchiseur.

Pour cette raison, bien que le franchiseur puisse fournir des conseils sur les meilleures pratiques des ressources humaines, par exemple, le franchisé est libre d'embaucher, de compenser, de planifier, de fixer des normes et de pratiques d'emploi, et de discipliner son personnel sans aucune contribution du franchiseur. Alors que des fonctionnalités telles que les uniformes et les processus de préparation des aliments font partie des normes de marque du système, le taux de rémunération ou les heures prévues chèrent le franchisé du franchisé.

Cultiver une entreprise grâce à la franchise

Le franchisage est un système méthodique pour étendre une entreprise et distribuer des biens et services via plusieurs points de vente. Il fonctionne sur la base de la relation entre le propriétaire de la marque et l'opérateur local, s'associe à l'élargissement habilement et avec succès.

C'est une relation contractuelle et bien que le franchiseur et les franchisés partagent une marque commune, chacune est dans une entreprise différente dans un sens juridique et pratique. Le franchiseur s'efforce d'ajouter des franchises supplémentaires et de soutenir ses franchisés existants, tandis que chaque franchisé accepte de gérer et d'exploiter leur entreprise aux termes des accords.

La définition juridique

Bien que chaque franchise soit une licence, toutes les licences ne sont pas une franchise en vertu de la loi. Aux États-Unis, une licence devient une franchise lorsque trois éléments spécifiques ont lieu:

• Les activités du franchisé sont substantiellement associées à la marque du franchiseur;
• Le franchisé paie des frais initiaux et / ou continus pour le droit d'entrer et de rester dans l'entreprise; et
• Le franchiseur exerce le contrôle ou fournit une assistance au franchisé.

Il est important de ne pas compter strictement sur la définition fédérale de la franchise. La définition d'une franchise varie considérablement en vertu des lois dans divers États et peut inclure d'autres éléments de définition, y compris, mais sans s'y limiter.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous pourriez vous demander s'il est logique pour vous de franchiser votre entreprise. Les avocats ou consultants en franchise expérimentés et compétents peuvent vous aider à analyser les besoins de votre entreprise et à déterminer si le franchisage ajuste.

Parce que les soins ne sont pas toujours pris dans la sélection des bons avocats ou des consultants, certaines entreprises n'ont pas besoin de franchise pour se développer ou élargie sans répondre aux exigences des lois sur la franchise. Les deux sont des erreurs coûteuses et inutiles à faire.

La définition de la Federal Trade Commission d'une franchise est fournie à l'article 436.1 h) de la règle de la franchise comme suit:

Une «franchise signifie toute relation ou arrangement commercial continu, comment il peut être appelé, dans lequel les termes de l'offre ou du contrat spécifient, ou le vendeur de franchise promet ou représente, oralement ou par écrit, que:
(1) le franchisé obtiendra le droit d'exploiter une entreprise qui est identifiée ou associée à la marque du franchiseur, ou à offrir, vendre ou distribuer des biens, des services ou des produits de base qui sont identifiés ou associés à la marque du franchiseur;
(2) le franchiseur exercera ou aura le pouvoir d'exercer un degré de contrôle significatif sur la méthode de fonctionnement du franchisé, ou de fournir une assistance significative dans la méthode de fonctionnement du franchisé; et
(3) En tant que condition d'obtention ou de début de fonctionnement de la franchise, le franchisé effectue un paiement ou s'engage à effectuer un paiement requis au franchiseur ou à son affilié."

Franchise au format commercial

Dans le cadre d'une franchise au format commercial, le type de franchisage le plus familier à la personne moyenne, la relation de franchise comprend généralement l'ensemble du format commercial et pas simplement le nom commercial, les produits et les services du franchiseur. Le franchiseur fournit généralement des manuels d'exploitation, une formation, des normes de marque, un contrôle de la qualité, une stratégie marketing, une aide à la localisation du site, et plus. 

Par exemple, McDonald's ne franchit pas les hamburgers, et Jiffy Lube ne franchit pas les changements d'huile. Les deux sociétés concédaient leur propriété intellectuelle, qui comprend leurs marques et systèmes commerciaux. Comme vous le remarquez peut-être de l'histoire des deux marques, leurs produits et services ont considérablement changé au fil des ans, et la structure d'une franchise de format commercial leur permet d'accomplir cela facilement.

La puissance de la marque du franchiseur

La marque d'un franchiseur est son atout le plus précieux. Les clients décident dans quelle entreprise d'achat et à quelle fréquence fréquente cette entreprise en fonction de ce qu'ils savent ou aiment la marque.

Les consommateurs ne se préoccupent pas de qui possède les actifs de l'entreprise. Ils veulent juste obtenir les produits et services pour lesquels la marque est connue. Le franchisage permet aux «entrepreneurs de formules» de posséder et d'exploiter une entreprise sous des marques identifiées. Lorsque vous travaillez avec un bon franchiseur, les franchisés reçoivent les outils et le support dont ils ont besoin pour respecter les normes du système et assurer la satisfaction du client.

Les franchiseurs s'attendent à une exécution cohérente des normes de marque de l'entreprise à chaque emplacement, que l'emplacement soit appartenant à l'entreprise ou appartenant à un franchisé. Les franchiseurs investissent beaucoup de temps, d'énergie et de ressources financières pour développer et soutenir leurs marques, et dans l'esprit du consommateur, la marque d'un franchiseur est égale à la réputation de l'entreprise.

Les franchiseurs à succès appliquent les normes du système avec des franchisés, car ils veulent s'assurer que les clients sont satisfaits à chaque fois qu'ils achètent dans un endroit franchisé.

Le franchiseur doit également protéger les capitaux propres de la marque, ainsi que d'autres franchisés partageant la marque.

Les franchiseurs fournissent non seulement le menu des produits et services établis, mais aussi un système opérationnel et une marque qui ont déjà fait ses preuves. Dans les systèmes de franchise réussis, le franchiseur et le franchisé travaillent ensemble pour un bénéfice mutuel.