Avant de devenir directeur des ventes

Si vous envisagez de passer au côté de la direction des ventes, cela pourrait être un choix judicieux. Glassdoor a identifié la gestion des ventes comme le 10e meilleur emploi du pays en fonction des bénéfices potentiels et de la disponibilité de l'emploi.

Les deux principaux voies vers la gestion des ventes sont de passer d'un poste de vente au directeur des ventes, ou de passer d'un autre type de travail de gestion à la gestion des ventes. Le type d'emploi dont vous venez déterminera probablement vos plus grands défis en tant que directeur des ventes.

Du vendeur au directeur des ventes

Cette transition peut être difficile, surtout si vous prenez en charge vos anciens coéquipiers. Vous devrez fixer des limites pour indiquer clairement que vous n'êtes plus «l'un des gangs» et cela peut être délicat et difficile.

Commencez par rencontrer chaque membre de votre équipe en tête-à-tête. Passez en revue ce que vous pensez que leurs responsabilités sont. Cela comprend donner à chacun des objectifs très spécifiques. Mais indiquez clairement que vous êtes prêt à écouter les commentaires ou les préoccupations qu'ils ont - vous voulez désamorcer tout ressentiment le plus rapidement possible avant de devenir des problèmes majeurs.

Si vous passez à un rôle de directeur des ventes dans une autre organisation, vous n'aurez pas la même maladresse avec votre équipe de vente, mais vous pourriez toujours trouver la transition choquante. Encore une fois, vous devrez continuer à vous rappeler que vous êtes maintenant le leader. Vous n'êtes pas l'un des pack, alors comportez-vous en conséquence. D'un autre côté, ne surcompensez pas en traitant vos vendeurs comme des créatures moindres. Il est préférable de frapper un juste milieu où vous agissez comme une figure d'autorité mais que vos vendeurs respectent plutôt que de peur.

Du directeur général à un directeur des ventes

Vous pourriez être déconcerté par la rapidité avec laquelle vos vendeurs voient à travers vos tactiques de gestion si vous êtes un nouveau venu dans les ventes. Les vendeurs sont des persuadeurs professionnels, et la plupart en seront bien conscients lorsqu'ils seront manipulés. Souvent, la meilleure approche est la simple - donnez à vos vendeurs leurs objectifs, faites-leur savoir que vous êtes là pour vous aider et surveillez-les de près afin que vous puissiez récompenser les meilleurs interprètes et intervenir lorsque les autres ont du mal.

Voici un indice: les vendeurs sont très motivés par des récompenses. Ils ont tendance à être très compétitifs et à favoriser ce sentiment peuvent les encourager à produire. Mais vous pourriez vous retrouver avec des vendeurs qui se détestent si vous surclusez cette approche. Efforcez-vous toujours de garder la compétition à un niveau amical ou vous transformerez votre équipe de vente en Glengarry Glen Ross.

Le travail vous convient-il?

Ce travail est un mélange quelque peu unique qui nécessite des compétences humaines à deux niveaux - avec votre équipe et avec leurs clients potentiels - donc si vous ne vous considérez pas comme un peuple, ce n'est peut-être pas pour vous. Mais si vous l'êtes, vous constaterez que cela peut être un choix de carrière risqué mais très gratifiant - gratifiant à la fois en argent et en réalisation personnelle - quelle que soit la trajectoire que vous prenez dans le poste. Si cela vous semble une bonne combinaison, allez-y. Sinon, un poste de directeur des ventes n'est probablement pas votre tasse de thé.