L'étude de cas Ralph Lauren utilise la campagne publicitaire multicanal

Les étiquettes de luxe trouvent les campagnes de marketing multicanal les plus efficaces. Une initiative marketing multicanal peut inclure des efforts numériques mobiles, en mettant l'accent sur les réseaux de médias sociaux, l'impression, la télévision et la radio. Ralph Lauren est un u.S. Label de style de vie qui a utilisé des campagnes multicanaux pour cibler les acheteurs aisés. Les racines équestres de Ralph Lauren sont très en évidence dans plusieurs plates-formes de canaux. Pour la saison des fêtes, Ralph Lauren a changé leur marque en couleurs vives et des marqueurs de style de vie que les consommateurs attendaient de la marque. La campagne a été conçue pour garder la marque en haut de l'esprit pour les acheteurs de vacances.

La campagne de vacances multicanal Ralph Lauren a été gérée par Siegel + Gale de New York. La stratégie de campagne multicanal était destinée à cibler largement, étendant la portée à autant d'acheteurs de vacances que possible avec le nouveau message de marque audacieux. La large portée de la campagne a indiqué que c'était une dépense formidable pour la marque. 

Tirer le meilleur parti des sites Web de médias en ligne

Une facette de la campagne multicanal Ralph Lauren était les publicités sur Le New York Times site Internet. La collection Holiday 2012 a été présentée dans les publicités Banner and Sidebar. L'effet, en particulier en raison de la collection hautement colorée présentée dans la galerie vidéo et d'images, était en effet l'attention. Les bannières publicitaires ont fonctionné pour servir de base pour un clic pour consulter l'intégralité de la collection en ligne ou pour localiser un magasin vendant la majeure partie de la collection.

Les publicités Ralph Lauren sur le site Web du New York Times étaient interactives et ont permis aux téléspectateurs de lire une vidéo montrant la livraison des boîtes-cadeaux Ralph Lauren en train. Une caractéristique importante des publicités était la capacité qu'elle a donné aux téléspectateurs à parcourir la collection Ralph Lauren Holiday sans quitter le site Web du New York Times. Une fois la vidéo de vacances spéciale terminée, les téléspectateurs ont essentiellement été ramenés à l'endroit où ils ont commencé sur la page Web.

Page des consommateurs via des annonces avec les médias imprimés

Les publicités imprimées faisaient également partie de la campagne publicitaire, avec des publicités dans le numéro de janvier d'un certain nombre de magazines éminents, notamment Architectural Digest, Condé Nast, Vogue et le Wall Street Journal. De plus, la collection Holiday avait une présence substantielle sur les pages Facebook de Ralph Lauren. Un certain nombre de messages présentaient de grandes images colorées et la collection de vacances figurant en bonne place dans l'image de la bannière. La marque Ralph Lauren a également poussé les publicités à travers des explosions de courrier électronique qui ciblaient ces acheteurs à la recherche de cadeaux de dernière minute de qualité. La ligne d'objet des e-mails se lisait: Trouvez les cadeaux de dernière minute parfaits de moins de 150 $.

L'emplacement est tout dans le marketing multicanal

De toute évidence, les marques annoncent des points de vente et sur des sites Web où leurs consommateurs de leur marché cible. Une attention particulière est accordée à la sélection de sites où la marque veut être vue et où les consommateurs en herbe sont susceptibles d'y aller. Considérez l'impact lorsqu'une marque s'associe à des marques et des sites Web similaires qui attirent les consommateurs de leur marché cible collectif, qui dans ce cas est les consommateurs qui achètent des articles de luxe.

Les spécialistes du marketing de luxe ont fortement cloué vers des campagnes multicanaux pendant la saison des fêtes 2012. Ralph Lauren était en compagnie du bijoutier français Cartier dans l'effort d'attirer des consommateurs de produits de luxe. La campagne de Cartier a présenté un Histoire d'hiver thème qui a été poussé via des explosions par e-mail et sur des supports imprimés. Le commerce électronique était un élément important des campagnes de marques de luxe et était étonnamment au cœur des efforts pour attirer les acheteurs tardifs. Cartier a présenté un Histoire d'hiver vidéo au début de la saison des achats des fêtes et a soutenu le thème hivernal tout au long de la campagne de vacances multicanal.

La marque Burberry British a présenté une vidéo sociale musicale animée qui était le centre de sa campagne de vacances. Les produits Burberry ont ajouté un lustre à la vidéo filmée dans son magasin phare de Londres avec sa technologie intégrée avancée. Burberry a créé une vidéo de carte de voeux de 80 secondes sur un microsite spécial de vacances et sur ses réseaux sociaux. La vidéo représentait une fête de soirée festive dans la boutique Burberry qui est située au 121 Regent Street à Londres. Naturellement, Burberry a encouragé ses consommateurs à partager la vidéo sur les sites de réseaux de médias sociaux.

Les campagnes de marketing multicanal ciblent facilement une large bande de consommateurs

La force des campagnes multicanaux est clairement dans la gamme des consommateurs qui peuvent être inclus comme un public cible pour les publicités divertissantes. Chaque plate-forme multicanal est utilisée d'une manière qui optimise la capacité de la marque à attirer de nouveaux clients et à engager des consommateurs fidèles.

La recherche en matière de sensibilisation aux publicités indique que les publicités imprimées et les publicités télévisées sont importantes pour renforcer la notoriété de la marque et peuvent entraîner un ascenseur de marque. Cependant, des expériences de réseautage de médias sociaux telles que Facebook offrent un type très différent d'expérience de marque. Aujourd'hui, les consommateurs s'attendent à ce qu'ils puissent commenter la marque et être entendus par l'entreprise: les médias sociaux offrent cette expérience et peuvent entraîner un fort engagement de la marque des consommateurs lorsqu'il est bien articulé.