Comment fonctionne les études de marché secondaires

Lorsqu'un projet d'étude de marché n'est qu'une lueur dans l'œil d'un enquêteur, la première question qui est posée est de savoir si les informations souhaitées existent déjà sous une forme. C'est une question importante pour ceux qui ont besoin d'être de bons gardiens de ressources dans une entreprise.

Mais c'est aussi une question importante du point de vue d'un chercheur précis et complet. Si un chercheur de marché ne sait pas ce que la recherche a été effectuée, il n'est pas possible d'être certain des conclusions de la recherche en cours. Les études de marché sont basées sur des recherches solides de la littérature.

La recherche secondaire est la collecte et l'analyse des données qui ont été précédemment collectées pour servir un objectif autre que la raison actuelle de la recherche. De cette façon, la recherche secondaire diffère des études de marché primaires, qui est la collecte directe des informations des individus afin de répondre à une question de recherche spécifique et généralement nouvelle.

Les études de marché secondaires peuvent aider à conserver les ressources d'une entreprise, car les frais de conception et de mise en œuvre d'une étude ont déjà eu lieu. Les études de marché secondaires sont généralement pensées en termes de deux catégories: les informations provenant de sources internes (détenues par une entreprise ou une agence particulière) et des informations provenant de sources externes (tenues en dehors d'une entreprise, organisation ou agence particulière).

Étude de marché secondaire provenant de sources internes

Les données secondaires peuvent être «cachées à la vue» car elles peuvent être contenues dans les rapports de l'entreprise existants, dans des études qui étaient précédemment menées par l'entreprise, ou sous la forme de commentaires directs des parties prenantes, telles que les clients, les vendeurs, les employés de la vente au détail, et les employés de longue date qui détiennent la mémoire de l'entreprise.

Étude de marché secondaire provenant de sources externes

La plupart des données secondaires proviennent de ressources qui se trouvent plus loin, comme dans la presse populaire, les revues de l'industrie et la presse, les rapports commerciaux d'organisations de recherche privées, les publications et les études gouvernementales, et la recherche publiée par des organisations commerciales qui se concentrent sur l'état d'un industrie particulière.

Un défi de l'utilisation d'études de marché secondaire est que les informations peuvent être disponibles, ce n'est peut-être pas sous la forme dont le chercheur de marché ou le client a besoin. Et les informations et les données de pavage à partir de sources disparates peuvent conduire à une mauvaise interprétation ou à des conclusions incorrectes sur les résultats et la généralisation des résultats.

Lorsque ce type de doute existe, une étude de marché meilleure et plus fiable peut être réalisée grâce à l'utilisation d'études de marché primaires. Les différences entre les études de marché primaire et secondaire sont résumées ci-dessous.

Étude de marché primaire

• Peut être coûteux pour mener
• Génère de nouvelles données
• Les informations les plus récentes
• Complètement personnalisé
• Sous réserve de tests pilotes
• Long

Étude de marché secondaire

• Plus économique
• Réutilise les données déjà collectées
• Informations du passé
• Facilement disponible
• La précision peut manquer
• Peut prendre du temps

Exemple

L'étude nationale des consommateurs menée par Experian Simmons est une enquête de recherche syndiquée qui est vendue aux agences de publicité, aux bibliothèques universitaires, aux spécialistes du marketing et aux éditeurs. La base de données contient plus de 60 000 variables de données pour le comportement d'utilisation des médias des consommateurs, 8000 marques et 450 catégories de produits. En termes généraux et agrégés, la base de données peut fournir à un chercheur de marché un profil de consommation d'un utilisateur de produit, des catégories d'utilisateurs lourds et identifier les préférences du marché cibles pour les magazines et les émissions de télévision.

Sites Web utiles pour les études de marché

Proquest: Cette ressource fournit des informations sur les entreprises qui peuvent être triées par l'industrie, l'emplacement et la taille. Cette ressource permet à un chercheur de marché de demander des profils d'entreprise, des étiquettes d'envoi pré-traitées et des rapports de télémarketing.

Lexisnexis: Généralement provenant, cette base de données comprend des informations de CNN, Dun & Bradstreet, IPSOS, Market Research Intelligence Association, National Public Radio Transcripts, Le New York Times, et TNS (Taylor Nelson, SOFRES).

Pouvoir marketing: Ce site Web de l'American Marketing Association fournit des informations utiles aux membres sur des sujets de l'industrie.

_Sources:

_{Salomon, M.R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, s., & Shah, b. (2013). Marketing: de vraies personnes, de vrais choix (4e ed canadien.). Pearson Canada Inc.}