Exemples de lettres de remerciement du client et conseils d'écriture

Les entreprises fonctionnent souvent sur des références. Si quelqu'un vous réfère un client, assurez-vous de lui envoyer une note de remerciement pour lui faire savoir combien vous appréciez le support.

Non seulement reconnaît leur aide polie, mais cela les encouragera également à vous référer à des clients à l'avenir.

Si vous dites merci pour une référence au travail, voici un exemple de note de remerciement avec les conseils pour l'avoir envoyé.

Quoi d'inclure dans une lettre de remerciement de référence

• Être spécifique. Les notes de remerciement signifient plus quand ils sont personnels. Cela signifie inclure autant d'informations sur cette interaction particulière que possible. Ne faites pas que le destinataire se demande si vous écrivez à partir d'un modèle. (Ceci est particulièrement important lorsque vous écrivez en fait à partir d'un modèle.)
• Gardez-le court et simple. Moins c'est plus quand il s'agit de notes de remerciement de toutes sortes. C'est particulièrement le cas en ce qui concerne les notes de remerciement envoyées via des lecteurs par e-mail sur une courte durée d'attention et scanneront rapidement pour l'essentiel. Dans tous les cas, il n'est pas nécessaire d'écrire une note longue et compliquée - quelques paragraphes de remerciements authentiques feront l'affaire.

Passez en revue un exemple de lettre de remerciement à envoyer à quelqu'un qui vous a référé un client. Bien que cette note offre une remise, ce n'est pas essentiel. Exprimer simplement votre gratitude est suffisant.

Modèle de lettre de remerciement du client

Ceci est un exemple d'une lettre de remerciement de référence. Téléchargez le modèle de lettre de remerciement de référence (compatible avec Google Docs et Word en ligne) ou voir ci-dessous pour plus d'exemples.

Exemples de lettres de remerciement du client

Voici une version texte de l'exemple de lettre de remerciement, ainsi qu'une version par e-mail d'un renvoi client merci.

Échantillon de lettre de remerciement du client

Antonia Montego
123 rue principale
Anytown, CA 12345
555-555-5555
Andrea.montego @ e-mail.com

24 août 2020

Harold Mann
Chef du Web
Solutions de données Internet
123 Business Rd.
Business City, NY 54321

Cher Monsieur. Mann,

Merci d'avoir référé Joe Dalton à moi pour les services de conception Web. L'agence Dalton est une entreprise prestigieuse, et j'apprécie vraiment votre confiance en mes capacités. Comme vous le savez, leur présence sur le Web a été très limitée jusqu'à ce point, et M. Dalton a exprimé son intérêt à en faire une partie beaucoup plus importante de l'entreprise.

Je suis enthousiasmé par les opportunités et les défis qu'il m'a offerts et je suis convaincu qu'il sera satisfait de mon travail.

En remerciement, je voudrais vous offrir un package à prix réduit pour la prochaine mise à jour de votre site Web.

S'il y a autre chose que je peux faire pour vous, faites-le moi savoir.

Cordialement,

Antonio Montego

Merci à un e-mail pour un exemple de référence client

Ligne d'objet: Merci pour la référence

Cher Dr. Pavé,

Merci de nous avoir référés à Joe Smith pour les services de préparation des revenus.

Comme vous le savez, ABC Taxes est une petite entreprise qui se targue du service personnel. Nous apprécions votre confiance dans notre travail et sommes ravis que vous ayez choisi de nous recommander. 

 N'hésitez pas à nous faire savoir s'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour vous d'ici au jour de l'impôt.

Meilleur,

Amanda B. Argile, CPA 

Conseils pour envoyer une lettre de référence à un client

• Le plus tôt sera le mieux. En général, vous devriez envoyer des notes de remerciement avec 24 heures de tout ce qui vous a inspiré pour les envoyer, qu'il s'agisse d'une référence client ou d'un entretien d'embauche ou d'une référence professionnelle. L'envoi d'une note immédiatement souligne votre gratitude, renforce le comportement que vous aimeriez voir du destinataire et n'imposent pas votre mémoire. Vous pourriez penser que vous n'oublierez pas, mais la vie est occupée. Vous êtes plus susceptible de vous souvenir des détails si vous transmettez vos remerciements tout de suite.
• Vérifier les fautes de frappe. Lisez votre e-mail ou notez à haute voix, ou haave un ami de confiance, vérifiez-le avant de l'envoyer. La meilleure personne pour faire cela pour vous est quelqu'un qui est bon pour attraper des erreurs et consacrera le temps à vous assurer que vous avez tout le bon, y compris et surtout le nom du destinataire. À peu près la seule façon dont une note de remerciement peut vous blesser est si elle contient une faute de frappe, et c'est plus vrai lorsque l'erreur implique le nom du destinataire. Une fois que vous avez fait une faute de frappe, il est presque impossible de repérer par vous-même. Ne prenez pas le risque; Enrôlez les services de relecture d'un ami aux yeux d'aigle et assurez-vous que votre note de remerciement a l'effet souhaité.

Plus d'échantillons d'écriture de lettres de remerciement

Vous devriez également apprendre à rédiger une lettre de remerciement, y compris qui remercier, quoi écrire et quand rédiger une lettre de remerciement liée à l'emploi. 

Vous devriez également vous familiariser avec les types de lettres suivants: merci pour un entretien d'embauche, un stage merci, merci pour l'entretien d'information, merci pour l'aide et une variété d'échantillons de lettres merci de merci.