Compétences importantes sur les analystes commerciaux pour le succès du travail

Les analystes commerciaux professionnels peuvent jouer un rôle essentiel dans la productivité, l'efficacité et la rentabilité d'une entreprise. Les emplois des analystes commerciaux sont bien payants et ont une forte perspective - ces emplois devraient croître à un taux de 14%, ce qui est supérieur à la moyenne.

Si vous cherchez un emploi dans ce domaine compétitif, vous devrez avoir les bonnes compétences. Jetez un œil à certains des compétences que les gestionnaires d'embauche recherchent des candidats d'analyste d'entreprise, ainsi que des conseils pour utiliser cette liste de compétences d'analyste d'entreprise pour améliorer votre application et briller lors des entretiens. 

Quelles sont les compétences d'analyste d'entreprise? 

Il existe un large éventail de compétences essentielles dont vous aurez besoin en tant qu'analyste d'entreprise, des compétences en communication aux compétences informatiques, et bien plus encore. Les analystes commerciaux peuvent perfectionner leurs compétences grâce à des programmes de formation des cadres et éventuellement obtenir une certification Certified Business Analysis Professional (CBAP) de l'Institut international d'analyse commerciale.

Les analystes commerciaux des compétences de base ont besoin

Il existe une poignée de capacités qui sont vraiment fondamentales pour les analystes commerciaux. Jetez un œil à ces compétences de base requises par ce rôle: 

Communicant

Les analystes commerciaux passent beaucoup de temps à interagir avec les clients, les utilisateurs, la gestion et les développeurs. Par conséquent, être un communicateur efficace est la clé. Vous devrez faciliter les réunions de travail, poser les bonnes questions et écouter activement vos collègues pour absorber de nouvelles informations et établir des relations. Le succès d'un projet peut tourner autour de votre capacité à communiquer des choses telles que les exigences du projet, les changements et les résultats des tests. 

Dans votre interview, concentrez-vous sur votre capacité à communiquer de manière approfondie en personne, sur les conférences téléphoniques, lors de réunions à la fois numériquement et autrement, et par e-mail.

Conseil: planifier à l'avance et avoir un exemple prêt qui montre comment être un communicateur efficace a bien servi les anciens employeurs.

Résolution de problème

Chaque projet sur lequel vous travaillez est, à la base, de développer une solution à un problème. Les analystes commerciaux s'efforcent de créer une compréhension partagée des problèmes, de décrire les paramètres du projet et de déterminer les solutions potentielles. Là encore, il sera utile si vous pouvez partager des exemples de vos compétences en résolution de problèmes en action. 

Négociation

Un analyste commercial est un intermédiaire entre une variété de personnes ayant différents types de personnalités: clients, développeurs, utilisateurs, gestion et technologies de l'information (TI). Vous devez être en mesure d'obtenir un résultat rentable pour votre entreprise tout en trouvant une solution pour le client qui le rend heureux. 

Cet acte d'équilibrage exige la capacité d'influencer une solution mutuelle et de maintenir des relations professionnelles.

Esprit critique

Les analystes commerciaux doivent évaluer plusieurs choix avant de diriger l'équipe vers une solution. Cela nécessite efficacement un examen critique des données, de la documentation, des enquêtes d'entrée des utilisateurs et du flux de travail. 

Les analystes commerciaux posent des questions de sondage jusqu'à ce que chaque problème soit évalué dans son intégralité pour déterminer la meilleure résolution de conflit.

Liste des compétences d'analyste d'entreprise

Outre les compétences de base, les employeurs rechercheront également des compétences et des attributs plus généraux.

Qualités personnelles

Les attributs personnels recherchés incluent l'adaptabilité et la capacité de travailler dans un environnement rapide avec des équipes interfonctionnelles. Vous devez également affiner la pensée analytique, l'attention aux détails et la créativité. Les analystes commerciaux sont également équipés de solides compétences organisationnelles, de la capacité de plusieurs tâches et de la capacité d'être un leader diplomatique affirmé et diplomatique. Combien de ces précieux attributs avez-vous cultivés? Où y a-t-il des lacunes?

• Capacité à s'adapter au changement
• Capacité à travailler dans un environnement rapide
• Capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles
• Évaluation
• Attention au détail 
• La pensée créative
• Esprit critique
• Définition des problèmes 
• Soucieux des détails
• La prise de décision
• Diplomatique
• Innovant
• Instruction
• Leadership fort
• Respecte les délais
• Compétences organisationnelles
• Planification / priorisation

Talents de communication intrepersonnelle

Vous aurez besoin de solides compétences interpersonnelles et de communication pour aider votre équipe à travailler ensemble et à fournir un bon service. Ces compétences comprennent la facilitation des réunions, les présentations, la résolution des conflits et la capacité de négocier et d'influencer les autres. Vous trouverez ci-dessous des compétences supplémentaires dans ce domaine:

• Construit un consensus
• Relations avec les clients
• Joueur collaboratif / équipe
• Communication efficace
• La gestion des conflits
• Service Clients
• Influent / Exécute le changement
• Faciliter les réunions
• Influent
• Curieux
• Écoute
• Naviguer dans une relation de rapport matriciel
• Techniques de négociation
• Présentateur efficace
• Communication verbale
• Communication écrite

Compétences informatiques

En tant qu'analyste d'entreprise, vous devrez être en mesure d'utiliser de nombreux types de logiciels, de la populaire suite Microsoft Office, à des packages moins courants, comme SharePoint, Visio et les outils de conception de logiciels. Vous devrez rester au courant des nouveaux développements dans l'informatique pertinente également. Certains programmes que vous utilisez souvent sont: 

• Programmes Microsoft Office (Access, Excel, Project, PowerPoint, etc.)
• SharePoint
• Outils de conception de logiciels
• Requêtes SQL
• Visio

Compétences analytiques

Bien sûr, un analyste commercial a besoin d'outils analytiques, pour la conception et la mise en œuvre efficaces des processus pour les prévisions et l'analyse des écarts. Les autres compétences nécessaires pour être une analyse commerciale réussie sont les suivantes:

• Revue des données
• Concevoir et mettre en œuvre des tests de processus
• Documentation
• Provoquer et spécifier les exigences du projet
• Planification financière
• Prévision
• Analyse des écarts
• Résolution de problème
• Mappage / modélisation de processus
• Gestion de projet
• Recherche quantitative / qualitative
• Déclaration
• L'évaluation des risques
• analyses statistiques
• Intégration technique
• Validation des fonctionnalités
• Visualisations

Comment utiliser les listes de compétences

Ajoutez vos compétences les plus pertinentes à votre CV: Plus vous correspond à vos informations d'identification avec ce que l'employeur recherche, meilleur est vos chances d'être embauché. Ne présumez pas que les superviseurs d'embauche savent que vous avez ce qu'ils veulent. 

Soulignez vos compétences dans votre lettre de motivation: Dans le corps de votre lettre, vous pouvez mentionner une ou deux de ces compétences et donner des exemples spécifiques de fois où vous avez démontré ces compétences au travail. 

Faites correspondre les compétences à la publication d'emploi: Lorsque vous trouvez un emploi qui vous appelle, lisez la description du poste à fond et recherchez l'entreprise. De cette façon, vous saurez quoi mettre en évidence dans votre lettre de motivation, en fonction de ce que l'entreprise varie.

Utilisez des mots de compétence lors des entretiens d'embauche: Cela aide à renforcer que vous avez les compétences exigées pour le rôle. 

L'intervieweur voudra que vous expliquant les compétences que vous apportez à la table, alors choisissez trois ou quatre qui se rapportent au poste lui-même et être prêt à partager quelques histoires qui présentent vos qualifications. Il peut également aider à revoir les compétences énumérées par l'emploi et les types de compétences.