Les avantages et les inconvénients d'un propre appareil (BYOD) à la politique de travail

Les politiques de l'apport de vos entreprises (BYOD) sont définies par les entreprises pour permettre aux employés d'utiliser leurs smartphones, ordinateurs portables et tablettes personnels pour le travail. Une politique BYOD peut aider à établir une entreprise pour réussir, en particulier une petite entreprise mais il y a des inconvénients à considérer. Si vous songez à mettre en œuvre une politique BYOD, c'est une bonne idée de revoir certains avantages et inconvénients avant de prendre une décision.

• Économies pour l'entreprise sur l'achat et le remplacement de la technologie

• Aucune courbe d'apprentissage pour les employés

• Amélioration potentielle du moral des employés

• Plus de technologie à jour en raison de mises à niveau personnelles

• Prise en charge informatique plus complexe pour les appareils disparates et les systèmes d'exploitation

• Risques de sécurité plus élevés

• Perte potentielle de la confidentialité des employés et de l'entreprise

• Certains employés peuvent ne pas avoir leurs propres appareils

Avantages d'une politique BYOD

Des économies:

Avec une politique BYOD, vous n'aurez pas à acheter de téléphones et d'ordinateurs portables pour chaque employé. Certains employés peuvent ne pas avoir leurs propres appareils, mais une récente enquête de recherche Pew a révélé que 77% des adultes américains possèdent déjà un smartphone et 92% des personnes âgées de 18 à 29 ans en possèdent une.

De plus, les employés sont plus susceptibles de mieux prendre soin de leur équipement car il leur appartient en fait. Habituellement, les employés savent que s'ils perdent ou cassent leur téléphone d'entreprise, c'est une douleur, mais l'entreprise en fournira une nouvelle. S'ils perdent ou cassent leur propre téléphone, cette perte a tendance à être une affaire beaucoup plus importante pour l'employé.

Commodité: 

Les employés peuvent coller un téléphone dans leurs poches ou sacs à dos et ils n'ont pas à se soucier de prendre soin et de répondre sur deux appareils.

Préférence des employés: 

Si John aime les iPhones et que Jane aime les androïdes, les deux peuvent utiliser avec plaisir leur système préféré. Ils n'ont pas à apprendre un nouveau système. Souvent, si votre entreprise paie pour installer Microsoft Office ou Photoshop ou quel que soit le logiciel dont l'employé a besoin pour travailler sur l'ordinateur portable personnel d'un employé, l'employé est heureux d'avoir le logiciel pour le travail personnel également. 

Efficacité:

Les employés n'ont pas de courbe d'apprentissage pour de nouveaux équipements car ils comprennent déjà comment utiliser leurs propres appareils électroniques. Ils peuvent sauter le premier jour pour une productivité immédiate.

Technologie à jour: 

C'est une énorme dépense pour toute entreprise de mettre à jour l'équipement, mais les employés sont souvent plus motivés à payer pour remplacer leurs téléphones personnels ou ordinateur portable par le dernier appareil disponible.

Inconvénients d'une politique BYOD

Systèmes de support informatique plus complexes:

Si chaque employé a un ordinateur, une tablette et un téléphone standard, il est plus facile pour le service informatique de prendre en charge et de réparer les appareils. Si tout le monde a son propre appareil, il peut devenir beaucoup plus complexe pour maintenir le fonctionnement de l'électronique. Si vous avez besoin d'installer un logiciel personnalisé, cela fonctionnera sur les appareils de chacun? Et si Jane n'est pas disposée à mettre à jour son ordinateur portable? Et si John veut exécuter Linux pendant que tout le monde exécute Windows?

Risques de sécurité plus élevés:

Quel type de données votre organisation génère-t-elle et utilise-t-elle? Il est facile de faire des règles sur la façon dont les employés doivent utiliser les appareils d'entreprise, mais il n'est pas si facile de dire à vos employés qu'ils ne peuvent pas laisser leur jeune de 13 ans écrire un journal scolaire sur leur propre ordinateur portable à la maison. Qu'allez-vous faire pour vous assurer que les informations de votre entreprise sont maintenues en sécurité?

De plus, lorsque les employés quittent l'entreprise, vous voudrez supprimer toute information confidentielle de tout appareil employé. Mais, vous ne voulez pas supprimer leurs informations personnelles. Personne n'est heureux si vous dites: «Il doit effacer toutes vos photos et documents de l'ordinateur pour vous assurer que vous ne prenez aucune information confidentielle."

La perte potentielle de la vie privée:

Vous devrez déterminer comment vous obtiendrez des informations confidentielles de votre entreprise avant qu'un employé n'accepte d'utiliser son équipement pour le travail. Assurez-vous que vous indiquez clairement, depuis le début, ce que vous ferez avec des informations classifiées sur l'appareil ou que vous aurez des problèmes lorsqu'un employé partit.

Si Jane est une vendeuse qui utilise son numéro de téléphone personnel à des fins de travail lorsqu'elle s'arrête et déménage à votre concurrent, tous ses clients ont toujours son numéro de téléphone dans leurs dossiers.

Quand ils appellent, elle répondra, et Jane aura beaucoup plus de facilité à déplacer ces clients dans sa nouvelle entreprise. Même si Jane a signé un accord de non-concurrence, si les clients viennent à Jane, vous ne pouvez pas les arrêter légalement. Tant que Jane ne poursuit pas les clients, elle est claire.

Conclusions sur les politiques BYOD

Une politique BYOD peut bien fonctionner pour les petites entreprises. Cependant, il est sage de ne pas prendre la décision basée uniquement sur les facteurs de commodité et de coût. Réfléchissez à la façon dont une politique BYOD aura un impact sur votre entreprise en termes de confidentialité, de sauvegarde des données de l'entreprise, de sécurité et de support informatique. Vous voudrez également réfléchir à quel appareil vos employés souhaitent utiliser pour le travail. Regardez vers l'avenir et prenez des décisions sur la façon de gérer les appareils lorsqu'un employé quitte votre organisation.

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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté dans des publications notables, notamment "Forbes", "CBS", "Business Insider, " et "Yahoo."