Évaluation de l'ajustement culturel lors de l'interview des candidats

L'environnement de votre lieu de travail est composé des valeurs, des croyances, des attitudes, des attentes et des comportements partagés par les employés de votre organisation, de la direction aux travailleurs d'entrée de gamme. Cela crée une culture unique à votre entreprise et à votre lieu de travail.

Les employés les plus prospères sont ceux qui s'installent dans la culture de travail existante d'une organisation. Trouver des candidats à l'emploi qui sont un bon ajustement culturel est un élément clé du processus d'entrevue.

Qu'est-ce que la culture du lieu de travail?

La culture du lieu de travail est le comportement qui se traduit lorsqu'un groupe arrive à une compréhension de la façon de travailler ensemble. La culture se manifeste dans une organisation:

• Choix de communication et de langue.
• Prise de décision et priorités.
• Symboles et messagerie.
• Histoires et légendes.
• Pratiques pour le travail quotidien et la planification.
• Niveau de formalité ou d'informalité.
• Concentrez-vous sur la coopération, le travail d'équipe ou la compétitivité.
• Traitement des clients.
• Attentes d'honnêteté, d'intégrité et de réussite.

Bien que la culture d'une organisation soit affectée par les expériences que chaque employée apporte, elle est particulièrement influencée par le fondateur, les dirigeants de l'organisation et d'autres membres du personnel de gestion. Les gestionnaires et les dirigeants définissent la direction stratégique et les attentes de leur lieu de travail. Leur comportement est souvent émulé par les employés qui travaillent sous eux, et les travailleurs dont les attentes de la gestion du comportement sont plus susceptibles d'être promus.

Les récompenses et la reconnaissance offertes aux employés, ce qui est valorisé et renforcé, façonne puissamment la culture d'une organisation. Un employé qui est un bon ajustement culturel fonctionnera bien dans l'environnement et la culture que vous avez créés et faire avancer les intérêts de votre entreprise.

Déterminer l'ajustement culturel grâce aux entretiens d'embauche

Un entretien d'embauche vous permet, en tant qu'employeur, d'évaluer la façon dont les candidats s'adapteront à votre environnement de travail existant. Cela commence par une évaluation concrète de leurs compétences, de leur expérience et de leur trajectoire de travail prévue. Mais les interviews devraient aller au-delà de ce que vous trouvez sur un CV.

En plus d'explorer les antécédents de travail d'un candidat, les questions posées lors d'un entretien d'embauche devraient évaluer l'ajustement culturel. Comment un candidat répond aux questions peut être un facteur décisif dans la sélection des employés.

Ce type d'évaluation peut également se produire dans une interview comportementale. Découvrir comment les candidats ont abordé une variété de situations de travail dans le passé vous indique si leur style de travail et leur comportement conviennent à votre organisation et s'ils réussiront à travailler avec vous et votre équipe.

Un candidat retenu devrait présenter à la fois les qualifications nécessaires pour effectuer le travail et l'ajustement essentiel nécessaire pour travailler efficacement au sein de l'organisation existante.

Quels sont les exemples d'ajustement culturel au travail?

La culture du lieu de travail se déroule dans les interactions quotidiennes des travailleurs avec leurs coéquipiers, managers, subordonnés et clients.

Par exemple:

• Collaboration. Si la collaboration fait partie intégrante des opérations quotidiennes, un employé qui travaille bien dans les équipes et apprécie la contribution d'une variété de personnes est susceptible de bien fonctionner dans votre organisation. Un employé qui veut travailler seul à la majorité du temps peut ne pas être un bon ajustement culturel.
• Indépendance. Si votre organisation souligne l'autonomisation des employés et la responsabilité personnelle, un employé qui veut se dire quoi faire ne sera pas un bon ajustement culturel.
• Contrôle. Un gestionnaire dont le style de leadership s'appuie sur le commandement et le contrôle ne sera pas un bon match pour les employés qui s'attendent à ce que leur contribution, leurs opinions et leurs engagements soient sollicités et soigneusement considérés.
• La flexibilité. Si votre entreprise nécessite une couverture de travail rigide ou s'attend à ce que les employés participent à des activités régulières après les heures normales, les candidats qui ont besoin d'heures flexibles ou qui souhaitent télétromuter ne seront pas un bon choix.
• Compétitivité. Si votre organisation priorise les ventes par tous les moyens et encourage la concurrence entre les employés à obtenir des résultats plus élevés, les employés qui sont moins affirmés ou facilement intimidés ne seront pas un bon ajustement culturel.
• Formalité. Si vous vous attendez à un degré élevé de professionnalisme dans la façon dont les employés s'habillent et interagissent avec les clients, les candidats qui préfèrent un environnement occasionnel ou une communication informelle ne seront pas un bon ajustement culturel.

Avant de commencer à embaucher, prenez le temps d'identifier les valeurs et les comportements qui créent la culture de votre lieu de travail. Cela comprend l'analyse de votre propre comportement ainsi que celui de vos employés. Les dirigeants et les gestionnaires façonnent la culture en milieu de travail en modélisant et en récompensant les comportements qu'ils veulent voir chez les employés.

Une fois que vous comprenez quelle est la coupe culturelle de votre entreprise, vous pourrez embaucher des employés qui ont la capacité de réussir au sein de votre organisation.