Différents types d'externalisation informatique

De nos jours, des centaines, voire des milliers d'entreprises, utilisent des types d'externalisation informatiques dans une certaine mesure, une grande partie impliquant le secteur technologique. L'externalisation informatique implique la sous-traitance ou «l'élevage» certaines fonctions de technologie de l'information à des entreprises ou des particuliers indépendants, au lieu de conserver ces fonctions en interne. Un autre terme souvent utilisé pour décrire l'aide à l'étranger est "virtuel."Comme dans, un" travailleur virtuel "ou" personnel virtuel."Profitons plus profondément et découvrons si c'est quelque chose que vous ou votre entreprise devriez considérer.

Types d'externalisation informatique

Il existe plusieurs types d'externalisation informatique, définis par l'endroit où le travail externalisé se produit. Ceux-ci inclus:

• Déménager des affaires / services à l'étranger, Généralement pour profiter des coûts inférieurs et / ou d'un climat économique plus favorable.
• Narquois: transfert d'entreprise ou de services à un autre pays à proximité, partageant souvent une frontière avec votre propre pays.
• Homeshoring / inshoring: Permettre aux employés de travailler à domicile plutôt qu'à un bureau, une usine ou un lieu de travail physique connexe.

Exemples de services informatiques fréquemment externalisés

• Développement d'applications / logiciels
• Développement / hébergement Web
• Assistance ou gestion de l'application
• Support technique / Help Desk
• Développement / gestion de la base de données
• Télécommunications
• Infrastructure

Avantages de l'externalisation

Il doit y avoir une bonne explication pour expliquer pourquoi tant d'endroits le font, bien? Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles les entreprises et les entrepreneurs choisissent d'externaliser des parties de leur entreprise.

• Compétence: Parfois, un vendeur / entreprise d'outre-mer a un équipement spécial et / ou une expertise technique, ce qui les rend meilleurs à la tâche donnée que les employés de l'organisation d'externalisation.
• Réduction des coûts: Un gros tirage au travail d'externalisation à l'étranger est des coûts réduits pour la main-d'œuvre, les opérations et même l'équipement.
• Flexibilité du personnel: Selon James Bucki, "l'externalisation permettra des opérations qui ont des demandes saisonnières ou cycliques pour apporter des ressources supplémentaires lorsque vous en avez besoin et les libérer lorsque vous avez terminé."

Inconvénients de l'externalisation

Voici quelques inconvénients potentiels à l'externalisation.

• Barrières linguistiques / culturelles: Ceux-ci peuvent affecter les employés et les clients, en particulier lorsque des explications claires des problèmes et des solutions sont nécessaires.
• Différents fuseaux horaires: Cela peut ajouter une obstacle à la communication et à la coordination avec la société d'embauche.
• Revirements plus lents: Les barrières linguistiques associées aux différences de temps peuvent parfois conduire à des temps de projet / de résolution plus longs.
• Perte de qualité possible, À moins d'investir du temps dans un processus de dépistage rigoureux.

Où embaucher une aide externalisée

Il y a de nombreux endroits pour trouver des travailleurs externalisés de nos jours.

Selon les besoins de votre entreprise, vous cherchez peut-être une seule personne, une équipe ou un département entier.

Trouver des employés virtuels individuels ou de petites équipes est généralement assez simple. Voici quelques endroits à regarder:

1. Upwork: Anciennement Odesk et Elance, Upwork est un endroit idéal pour trouver des pigistes étrangers ou une aide à temps plein plus permanente. Tout le monde peut s'inscrire en tant que membre dans diverses catégories de travail, vous devrez donc faire tous les travaux de lecture des profils et propositions de pigiste. Les emplois de publication sont gratuits.
2. Finder du personnel virtuel: ce site est comme un service de matchmaking pour les entrepreneurs à la recherche d'une aide virtuelle. Bien qu'il y ait des coûts initiaux plus élevés, les travailleurs virtuels avec lesquels ils vous correspondent sont de premier ordre, ce qui équivaut à moins de temps de recherche de votre côté. 
3. Externalisation facile: cette plate-forme fonctionne sur une base d'abonnement mensuelle, où vous ne payez que lorsque vous embauchez des travailleurs. Ils offrent également un plan gratuit qui vous permet de moins de privilèges d'embauche.

Mis à part ces trois, il existe de nombreux sites Web en ligne pour trouver des talents virtuels. Si vous recherchez une aide à court terme ou des tarifs moins chers sur des tâches simples, l'externalisation peut être la bonne décision pour votre entreprise. Cependant, n'oubliez pas d'être intelligent à ce sujet et ne vous contentez pas d'opter pour l'offre la moins chère, car il est également souvent vrai que vous obtenez ce que vous payez pour.