Comment Groupon fonctionne et comment il a un impact sur les petites entreprises

Si vous êtes le propriétaire d'une petite entreprise, vous vous demandez peut-être si la liste d'un accord sur Groupon peut bénéficier à votre résultat net. Bien que cela puisse sembler un moyen facile de stimuler les nouvelles entreprises, Groupon n'est pas si simple. Vous devez mettre autant de considération dans une campagne de marketing Groupon que vous le feriez pour toute autre stratégie de développement de lead. Si vous faites un coupon à la volée, vous pourriez finir par perdre beaucoup d'argent.

Comment fonctionne Groupon?

Groupon est une plate-forme publicitaire qui vise largement à servir les marchés locaux. Les entreprises peuvent utiliser Groupon pour promouvoir les réductions (bons) pour les services et les produits. Essentiellement, Groupon est un intermédiaire qui veut vous connecter avec des personnes qui achèteront vos services et produits, car plus les gens achètent chez vous, plus Groupon gagne de l'argent.

Le processus a historiquement été assez simple: vous créez une affaire qui est ensuite répertoriée sur le site Web de Groupon et éventuellement présentée dans ses e-mails sur les marchés locaux. Les clients achètent votre offre et l'entreprise collecte de l'argent en votre nom. Groupon prend une coupure du haut; tu as le reste. Notamment, l'entreprise s'appuie de moins en moins sur ce système de bon très réduit et se dirige vers un modèle "Marketplace" conçu pour favoriser les relations continues avec les entreprises et les clients.

Indépendamment des modifications du modèle de Groupon, un avantage majeur à l'utilisation de la plate-forme est qu'il pourrait exposer votre entreprise à des clients plus prêts à l'emploi. Contrairement aux utilisateurs de collecte d'informations qui visitent des moteurs de recherche comme Google, les personnes qui se rendent à Groupon ont généralement décidé de faire un achat.

S'appuyer sur Google pour faire passer le mot sur votre petite entreprise ne réussit pas toujours parce que vous comptez sur ses algorithmes toujours changeants, et il n'y a aucune garantie que votre site sera affiché sur les résultats de recherche de la page, sauf si vous achetez de la publicité. En comparaison, Groupon montre tout sur les utilisateurs sur son site dans un ensemble particulier de paramètres de recherche. Si votre entreprise correspond à ce qu'un consommateur recherche sur Groupon, alors votre offre affichera.

Les entreprises gagnent-elles de l'argent avec Groupon?

Selon Statista.com, les revenus mondiaux de Groupon étaient de 2 $.6 milliards en 2018. Ces revenus sont construits sur le travail avec d'innombrables petites entreprises qui ne bénéficient pas nécessairement du modèle commercial de Groupon.

Il n'y a pas de coût initial pour une entreprise s'il veut répertorier un accord sur Groupon. Cependant, historiquement, Groupon a exigé que l'entreprise réduit ses services ou produits offerts par au moins 50%, et parfois jusqu'à 90% (encore une fois, ce modèle est actuellement en flux). Ensuite, lorsqu'un client achète un accord, Groupon prend la moitié des revenus. Ce point est répété: Groupon prend sa réduction de 50% de chaque transaction vendue sans une seule question combien vous vendez.

Par exemple, disons que vous facturez normalement 100 $ pour une leçon d'équitation privée. À 50% de réduction sur votre taux normal, vous offriez vos leçons pour 50 $ chacune aux acheteurs de Groupon. Mais vous ne gagneriez pas 50 $; Vous ne gagneriez que 25 $ par leçon vendu parce que Groupon en retire la moitié du haut. Si vous offrez des cours d'équitation à 90% sur Groupon, vous ne gagneriez que 5 $ sur chaque leçon.

Dans ce scénario, vous comptez pour gagner beaucoup de nouveaux clients pour récupérer ces coûts. Bien que Groupon se vante sur son site Web que 91% des personnes qui achètent des offres reviendront ou disent qu'ils prévoient de retourner à l'entreprise plus tard, ces statistiques sont remises.

Avec ce modèle, les entreprises peuvent facilement finir par perdre de l'argent. Après avoir réprimé son produit ou son service, puis permis à Groupon de prendre sa réduction, une entreprise pourrait même ne pas en faire assez pour couvrir le coût de ce qu'il vend. Si l'accord ne gagne pas suffisamment de clients réguliers, alors le marchand est pire qu'avant de travailler avec Groupon. Du bon côté, si vous constatez que vous perdez de l'argent, Groupon ne facture aucun frais pour faire une pause ou annuler le service.

Comment faire fonctionner Groupon pour votre entreprise

Les clients de Groupon sont souvent des demandeurs de transactions avertis qui achètent et utilisent des réductions de coupons uniques sans avoir l'intention de devenir des clients réguliers. C'est super si vous cherchez des anciens, mais pas idéal si vous avez besoin que les gens vous inscrivent à des services en cours.

Au lieu d'offrir un service d'introduction à une remise importante, vous pouvez essayer de diviser votre accord de telle manière qui oblige les gens à vous donner plus d'un essai. Par exemple, si vous proposez des cours de guitare, au lieu d'offrir un coupon pour la moitié d'une leçon, offrez à moitié un paquet de deux leçons. De cette façon, les personnes qui achètent le coupon devront vous essayer deux fois pour obtenir leur affaire complète, et cela peut suffire à les convaincre de s'inscrire pour plus.

Fixer des limites au nombre de bons vendus ou incluant des restrictions pour contrôler la façon dont les gens peuvent utiliser leurs offres est également importante, en particulier pour les petites entreprises. Si un accord est populaire, vous pouvez obtenir un afflux de nouveaux clients et une demande accrue pour vos services, ce qui pourrait se retourner si vous n'êtes pas prêt pour cela. Voici quelques exemples de la façon dont une petite entreprise peut contrôler le flux de nouveaux clients afin qu'ils n'apparaissent pas tous en même temps:

• La valeur promotionnelle expire 120 jours après l'achat
• Nouveaux clients uniquement
• Enregistrement / réservation requis
• Limiter un par personne; peut en acheter un supplémentaire en cadeau
• Limiter un par visite
• Limitez le nombre de coupons disponibles sur Groupon

Alors que le modèle de marché de Groupon continue de se développer, vous pourriez également essayer certaines de ses nouvelles alternatives au modèle de bon, telles que la réservation en ligne ou le ramassage des magasins.

La ligne de fond

Groupon est une solide plate-forme publicitaire, a une bonne réputation parmi les consommateurs et est facile pour les propriétaires d'entreprise de commencer à utiliser. À court terme, Groupon (et sites similaires) peut être un moyen puissant et efficace de générer de nouveaux prospects pour votre entreprise.

Le temps dira ce que le modèle de marché de Groupon signifiera pour les commerçants. Quoi qu'il en soit, vous ne devriez probablement pas compter uniquement sur Groupon pour développer votre entreprise. Vous ne devriez pas non plus compter sur cela pour sauver votre entreprise si vous êtes confronté à de sérieux problèmes. Si vous allez utiliser Groupon, assurez-vous de faire une planification minutieuse pour vous assurer de ne pas perdre plus d'argent que vous ne gagnez.