Comment entretenir des questions sur les objectifs de vente

Lors d'une entrevue pour un emploi de vente, l'intervieweur vous posera probablement une question de savoir si vous avez atteint vos objectifs de vente dans le passé. Voici ce que vous devez savoir pourquoi ce type de question se pose, et la meilleure façon de répondre.

Ce que l'intervieweur veut savoir

La principale raison pour laquelle les enquêteurs posent cette question est de voir si vous atteignez probablement les objectifs de vente avec leur entreprise à l'avenir. Fondamentalement, la théorie de l'intervieweur est que votre histoire en tant que vendeur peut prédire vos réalisations futures. 

Aging Une entrevue commerciale consiste à savoir si vous pouvez vous vendre comme le meilleur candidat pour l'emploi. Répondre à cette question peut bien vous aider à démontrer vos compétences en vente et à impressionner l'intervieweur.

Si vous avez atteint vos objectifs de vente dans le passé, la réponse est relativement facile. Il est plus difficile de répondre à cette question si vous n'avez pas atteint vos objectifs, mais toujours faisable.

Obtenez des conseils sur la façon de répondre à la question d'un intervieweur sur les objectifs de vente, ainsi que quelques exemples de réponses, que vous pouvez adapter pour s'adapter à votre propre expérience.

Comment répondre aux questions sur les objectifs de vente

Vous voudrez être prêt à répondre à cette question avec des exemples d'emplois précédents que vous avez occupés. Donnez plus qu'une réponse en un mot en réponse. Si vous avez atteint vos objectifs de vente, parlez des tactiques que vous avez utilisées. Et si vous ne l'avez pas fait, partagez ce que vous avez appris depuis lors. 

Vous voudrez répondre clairement et avec confiance. N'oubliez pas qu'une partie du processus d'entrevue consiste à évaluer vos capacités de vente. Les compétences en communication sont essentielles dans ce rôle, et vos réponses aux questions d'entrevue sont l'occasion de démontrer votre force dans ce domaine. 

Exemples des meilleures réponses

Voici des exemples de réponses aux questions sur vos objectifs de vente.

Oui, j'ai atteint ou dépassé mes objectifs de vente chaque trimestre au cours de ma carrière de cinq ans dans l'entreprise. Par exemple, l'année dernière, j'ai conduit mon équipe à dépasser nos projections de vente de 20% - et nous l'avons accompli sur un marché très difficile lorsque la plupart des autres équipes de notre groupe ont échoué. Une grande partie de ce succès avait à voir avec la force de notre équipe - je favorisait un fort sentiment de travail d'équipe parmi mon personnel, ce qui nous a aidés à dépasser nos objectifs ensemble.

Pourquoi cela fonctionne: Plutôt que de simplement dire "oui" en réponse à cette question, le candidat utilise la réponse comme une opportunité pour présenter une autre compétence clé: le leadership.  

Au cours de ma carrière, j'ai atteint plusieurs records de vente. Entre 2018 et 2020, lorsque bon nombre de mes collègues de vente quittaient mon industrie et cherchaient d'autres travaux, j'ai réussi à augmenter ma production de 12% par rapport à l'année précédente en développant de nouvelles stratégies et techniques de vente pour aider à augmenter mon succès.

Pourquoi cela fonctionne: Cette réponse démontre les succès du candidat et utilise des nombres pour quantifier les réalisations, ce qui est toujours très convaincant. 

Bien que je sois dans le top 10% du personnel de vente de mon entreprise depuis six ans, il y a eu un trimestre où je n'ai pas atteint mon dossier de vente élevé typique. Cependant, j'ai immédiatement pris des mesures, apportant des modifications à ma stratégie de vente au prochain trimestre. En fait, j'ai réalisé un certain nombre de ventes records ce trimestre. Chaque fois que j'ai un revers, j'apporte des améliorations et finalement d'atteindre de nouveaux niveaux de réussite.

Pourquoi cela fonctionne: Premièrement, cette réponse montre que le candidat réussit à atteindre les objectifs de vente. Il affiche également l'honnêteté (car il serait facile de ne pas reconnaître un seul quart de ne pas atteindre les objectifs). Enfin, la réponse montre que le candidat répond aux revers de manière significative. 

Conseils pour répondre aux questions sur les objectifs de vente

• Préparez-vous à l'avance: Venez prêter à parler de vos plus grandes réalisations dans les ventes. Avant l'entretien, revenez sur votre dossier de vente. Notez toutes les périodes de grande réussite ou de succès. En vous préparant à l'avance, vous serez mieux en mesure de répondre à la question.
• Aller au-delà de "oui" ou "non." Il est possible que cette question soit formulée comme une question oui ou non: avez-vous atteint vos objectifs de vente dans votre dernière position? Dans votre réponse, vous voudrez aller au-delà. C'est l'occasion de montrer vos compétences et de fournir un contexte.

N'oubliez pas que vous répondez à la question de l'intervieweur ici, et en soulignant également vos capacités de vente.

• Quantifier votre réponse: Dans la mesure du possible, utilisez des nombres pour quantifier votre succès. Vous pouvez mentionner par combien vous avez dépassé un objectif de vente, combien de fois vous avez dépassé un objectif de vente, ou même combien d'argent vous avez gagné pour une entreprise. Ces types de réponses montrent à l'employeur comment vous ajouterez de la valeur à leur entreprise.
• Expliquer comment: Si possible, expliquez comment Vous avez atteint vos objectifs de vente dans le passé. Peut-être avez-vous développé une nouvelle stratégie de vente ou fonctionné particulièrement bien sur les ventes d'équipes. Montrez précisément comment vous avez réussi afin que l'employeur puisse mieux comprendre vos compétences.

Que ne pas dire

• Ne blâmez pas les autres: Parfois, un employeur pose une question telle que: "Parlez-moi d'une période où vous n'avez pas atteint vos objectifs de vente."Ces types de questions négatives peuvent être difficiles. Cependant, évitez de blâmer les autres tels que votre employeur ou vos collègues pour un échec. Décrivez brièvement les circonstances de l'événement, mais concentrez-vous ensuite sur la façon dont vous avez amélioré vos ventes par la suite. En vous concentrant sur les étapes que vous avez prises pour réussir la prochaine fois, vous montrerez à l'employeur que vous êtes innovant et que vous pouvez relever un défi. 
• Soyez vague: En disant simplement "Oui, pendant que j'étais chez ABC Company, j'ai rencontré mes numéros de vente" ne fournit pas vraiment à l'intervieweur beaucoup d'informations sur vous en tant que candidat ou sur vos compétences de vente. Au lieu de cela, ajoutez des détails. Expliquez comment vous avez atteint des objectifs, pourquoi vous ne l'avez pas fait, et ainsi de suite. 

Points clés à retenir

Préparez-vous à l'avance: De cette façon, vous pourrez citer des nombres et des exemples en toute confiance. 

Démontrez votre capacité de vente: Pensez à chaque question lors de l'entretien comme une chance de vous vendre. 

Gardez-le positif: Ne blâmez pas les autres pour vos échecs et ne vous attardez pas sur les négatifs (même si vous n'avez pas atteint vos objectifs).