Comment devenir un vendeur professionnel
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- Maëlle Brun
Tous les vendeurs ne sont pas professionnels. Être un professionnel implique un certain niveau de capacité que tout le monde ne peut pas revendiquer, combiné avec une certaine attitude et un certain comportement. D'un autre côté, être un professionnel n'a pas grand-chose à voir avec ce que vous vendez réellement ou à qui vous le vendez. Voici quelques-uns des attributs que partagent les vendeurs professionnels.
Intégrité
L'intégrité est une qualité importante pour les professionnels dans n'importe quel domaine, mais pour les vendeurs, c'est encore plus important. Parce que les vendeurs ont une malheureuse réputation de comportement ombragé et contraire à l'éthique, un vendeur professionnel ne doit pas autoriser même un soupçon de tel comportement. Même la plus petite flexion de son éthique confirmera les autres dans leur croyance du vendeur de l'huile de serpent stéréotypé. Au lieu de cela, les vendeurs professionnels mettent toujours les besoins de leurs clients. Ils n'essaient pas de tromper ou de pousser les prospects à acheter quelque chose qui n'est pas le meilleur choix pour eux. Au lieu de cela, ils travaillent avec des prospects pour trouver la meilleure solution possible pour leurs besoins, même si cela signifie les envoyer à un concurrent.
Fierté de votre travail
Il n'est pas rare que les vendeurs cachent ce qu'ils font derrière des titres tels que les dirigeants de compte, les représentants des clients, les spécialistes des produits, etc. Les vendeurs professionnels sont fiers d'être en vente. Ils savent que le travail qu'ils font soutient à la fois leurs employeurs et leurs clients. Les vendeurs servent les autres comme les médecins ou les enseignants ou même les pompiers, et les vendeurs professionnels savent que. Les vendeurs parlent à des dizaines ou même à des centaines d'autres personnes chaque jour. Les vendeurs professionnels savent qu'ils peuvent rendre chacun de ces contacts une expérience positive pour l'autre personne, en profitant de l'occasion pour améliorer les choses pour tous ceux avec lesquels ils interagissent. Les vendeurs qui sont des professionnels savent également qu'ils sont les visages des entreprises qu'ils représentent, et ils agissent en conséquence.
Auto-amélioration continue
Des professionnels dans de nombreux domaines sont tenus de continuer à apprendre et à s'entraîner, peu importe leur expérience. Les médecins, les avocats et les comptables, pour n'en nommer que quelques-uns, tous ont des exigences de formation continue pour conserver leurs certifications. Les vendeurs qui sont des professionnels se rendent compte qu'il est juste important pour eux de continuer à apprendre et à grandir, même s'il n'y a aucune règle. De nombreuses entreprises sont conscientes de ce besoin et envoient régulièrement leurs vendeurs aux classes ou leur fournissent du matériel de formation. Cependant, les vendeurs professionnels qui travaillent pour des entreprises qui ne offrent pas de telles opportunités obtiendront une formation sur leur initiative. Les vendeurs professionnels continuent également d'essayer de nouvelles choses, que ce soit un canal de vente qu'ils n'avaient jamais utilisé auparavant, un nouveau script d'appel à froid ou une approche différente de la fermeture.
Aimer ce que vous faites
Certains vendeurs détestent leur travail. Ils continuent de faire des ventes parce que cela paie le loyer, mais ils sont misérables et ils ne font que le minimum absolu qu'ils ont pour garder leur emploi. Les vendeurs professionnels, en revanche, aiment être dans les ventes. Ils n'aiment probablement pas tous les aspects du travail, mais ils aiment les activités globales quotidiennes d'être en vente.
Trouver de nouvelles perspectives et les convaincre d'acheter est passionnant et amusant; Ils prospèrent sur les défis inhérents à la vente. Une mise en garde à garder à l'esprit est que les nouveaux vendeurs n'apprécient souvent pas le travail au début, juste parce qu'il est écrasant d'apprendre en même temps. Cela ne signifie pas que vous êtes condamné à détester les ventes pour toujours, cela signifie simplement que vous avez besoin de temps pour vous habituer au travail et à ses tâches. Cependant, si vous êtes en vente depuis un certain temps et que vous le détestez toujours, il est temps de commencer à penser à un changement de carrière. Pourquoi devriez-vous vous rendre misérable pour faire quelque chose que vous détestez pour le reste de votre vie?