Comment conclure une vente pour les fermetures de base et avancées

L'étape la plus importante du processus de vente est souvent l'une des plus négligées. Peu importe à quel point vous êtes un vendeur, vous devez "fermer la vente."Idéalement, vous devriez réussir à conclure chaque vente en utilisant l'approche douce ou difficile. Le choix d'utiliser une fermeture douce contre une fermeture dure dépend de la perspective. Si une perspective ne semble pas réceptive, vous utilisez une fermeture douce, tandis qu'une perspective impatiente est un bon candidat pour une fermeture dure.

Comment éviter la grosse bévue

Il est assez courant que les vendeurs paniquent et excluent quelque chose comme: «Voudriez-vous y réfléchir?«Peu de gens achèteront un produit lorsque le vendeur recommandera d'abord d'y penser. Après tout, la perspective raisonnera, si la personne qui vend le produit ne pense pas que je devrais l'acheter maintenant, je devrais certainement attendez.

La façon dont vous fermez une vente dépend de la situation et de la perspective. Si le processus de vente s'est plutôt bien passé et que la perspective est prête à acheter, la fermeture est juste une question de dire quelque chose comme: "Compte tenu de tout ce que nous avons discuté, le modèle XYZ semble être le meilleur ajustement pour vos besoins. Allons-nous remplir les documents de commande afin que vous puissiez obtenir la livraison d'ici la fin de la semaine?"Si vous n'avez pas fait un si bon travail pour convaincre la perspective de devenir un acheteur, vous devez vous compenser pendant la clôture.

Un outil utile pour une fermeture difficile est la mise en œuvre de la technique de clôture. Cependant, il existe au moins autant de techniques de clôture que les vendeurs. Pour vous aider à réussir un vendeur, voici quelques exemples de ce que vous pouvez faire pour sceller l'accord. C'est une bonne idée de les pratiquer d'abord sur les amis et la famille afin que vous puissiez les utiliser sans pression sous pression.

Fermements de base

Ces techniques de clôture de base sont assez simples à mettre en œuvre et travailleront sur un large éventail de prospects. Si vous avez bien présenté le produit (et abordé les objections du prospect) mais qu'ils ont besoin d'un coup de pouce supplémentaire, ceux-ci feront l'affaire.

Clôture intermédiaire

Une fois que vous avez maîtrisé l'art de la fermeture de base, vous êtes prêt à vous essayer à certaines stratégies de niveau intermédiaire. Ces fermetes ne sont pas nécessairement plus difficiles que les stratégies de clôture de base, mais elles ont tendance à être plus complexes. Les techniques de clôture à ce niveau peuvent économiser une vente qui ne s'est pas bien déroulée lorsque vous avez atteint la fin du processus de vente.

Clôture avancée

Ces fermetes sont un peu plus difficiles que les fermetures de base et intermédiaires. Les clôtures avancées nécessitent plus de temps d'installation ou plus de volonté de votre part pour pousser le prospect plus fort. Bien que ceux-ci prennent plus de finesse ou d'assurance, lorsqu'ils sont utilisés judicieusement, ils peuvent conclure l'accord avec des prospects qui autrement n'achèteraient pas chez vous.

N'oubliez pas que les techniques de clôture ne sont pas toujours nécessaires. Ils sont mieux utilisés lorsque vous demandez simplement la vente a échoué. Gardez à l'esprit que les techniques de clôture peuvent se retourner contre le prospect en faisant une pression ou manipulée.