Comment mener une enquête Delphi

La méthode de recherche sur le sondage Delphi est souvent utilisée pour la prévision, il n'est donc pas exagéré de voir les possibilités de nouvelles applications de la méthode Delphi dans le domaine du développement de la technologie. La méthode d'enquête Delphi s'appuie sur des experts pour modérer les commentaires tout au long du processus.

Les consommateurs sont tout à fait capables d'assumer ce rôle lorsqu'il s'agit d'utiliser leurs appareils mobiles interactifs. Les consommateurs affinent leurs idées sur ce qu'ils veulent de la technologie et sont généralement heureux de partager leurs idées. Les applications d'appareils mobiles peuvent également intégrer des recherches sur les enquêtes de type Delphi sur leurs plateformes.

L'une des principales caractéristiques de la recherche sur le sondage Delphi est que les participants sont inconnus, et les réponses sont itératives en lots, éliminant ainsi l'influence, de la même manière que les règles de brainstorming exigent que les participants retiennent le jugement. Les enquêtes de Delphi peuvent être effectuées par e-mail, mais le plus souvent, ils font partie d'une application de recherche enquête qui intègre les données, la sommation et l'affichage et l'analyse à chaque étape.

Développer les questions de recherche sur le sondage Delphi

Pour une application de recherche appliquée plutôt que théorique, le paysage de l'industrie, les livres blancs et les opinions des leaders de la connaissance, peuvent remplacer une revue plus conventionnelle de la littérature. Les conversations avec les clients grâce au marketing interactif et aux médias sociaux peuvent favoriser le développement de questions de recherche pertinentes.

Concevoir la recherche sur le sondage Delphi

En règle générale, la méthode d'enquête Delphi est utilisée lorsqu'un chercheur est intéressé à recueillir des opinions auprès d'experts en groupe, mais souhaite également se protéger contre l'influence indue des participants les uns sur les autres. Les méthodes de recherche qualitative et quantitative peuvent être utilisées dans une enquête Delphi. La considération critique concerne quelle approche est le plus susceptible de répondre aux questions de l'enquête. En tant que dernière étape, et en dehors de ce plan de base, les données du processus d'enquête de Delphi peuvent être encore validées par des enquêtes de suivi.

Construire un échantillon de recherche sur le sondage Delphi

Il est important que les participants à l'enquête aient une vaste expérience ou une expertise dans le domaine que la recherche étudie. Étant donné que la recherche sur le sondage Delphi est itérative par nature, il est également important que les participants aient suffisamment de temps pour consacrer à l'achèvement de toutes les cycles de l'enquête. Les considérations de recherche conventionnelles sur les échantillons représentatives et les intervalles de confiance doivent être abordés.

Développer un premier questionnaire Delphi

Les questions dans le premier tour de l'enquête Delphi sont délibérément larges et invitent à la participation qui est dans l'esprit de brainstorming. Il est important dans cette phase, comme dans toutes les autres étapes, de développer des questions claires et susceptibles de se traduire par des réponses tout aussi claires.

Mener une étude pilote et analyser les résultats

À ce stade, le chercheur a l'occasion d'évaluer la portée du projet de recherche. Le chercheur pourrait examiner combien de temps il faut aux participants pour répondre aux questions et effectuer les ajustements nécessaires qui pourraient soit concentrer davantage les questions ou imposer des limites à la durée des réponses acceptables. Le chercheur et le panel d'experts examinent à nouveau les questions au cours de cette étape pour voir s'ils se traduisent par des réponses peu claires.

Envoyer et analyser le questionnaire de la ronde

Des questionnaires finaux sont remis aux participants à l'enquête à ce stade. Une analyse des réponses retournées au chercheur est réalisée une fois que toutes les réponses sont de retour.

Les réponses peuvent être résumées et mises dans une carte ou une heuristique qui aide les répondants à voir les modèles ou à mieux comprendre l'intelligence collective au tour suivant. C'est l'une des raisons pour lesquelles les experts modèrent une enquête Delphi. Il faut souvent des connaissances spécialisées pour éliminer les réponses qui ne contribuent pas à la conversation ou sont trompeuses.

Développer le deuxième questionnaire Delphi

Deux des objectifs du deuxième tour de l'enquête Delphi sont de réduire la quantité d'informations qui ont été partagées par les répondants et de développer le deuxième ensemble de questions en fonction des réponses au premier ensemble. Le chercheur peut diriger entièrement la prochaine série de questions, se permettre d'être influencé par les réponses reçues, ou peut combiner les deux approches.

Libérer et analyser le deuxième questionnaire

Comme au premier tour, un ensemble de questions est publié aux participants à l'étude et les réponses sont analysées. Une tâche supplémentaire s'adresse aux répondants dans ce tour, la validation que les réponses résumées du premier tour reflètent effectivement leur signification. Une fois que les répondants ont vérifié la précision relative des informations résumées, ils se tournent vers les questions générées par ces informations.

Développer le questionnaire de Delphi Round-Three

Encore une fois, comme au deuxième tour, les répondants sont invités à répondre aux questions qui vérifient le résumé de leurs réponses précédentes. Le troisième tour rapproche le chercheur de la compréhension des limites de la recherche et de ce que la recherche pourrait potentiellement s'appuyer sur les résultats.

Résumer et documenter les résultats de la recherche sur le sondage Delphi

Dans la plupart des enquêtes de Delphi, c'est la dernière étape. Les répondants ont la possibilité de vérifier les réponses collectives, ou de modifier leurs réponses ou de commenter davantage pour clarifier. Si une quantité suffisante d'informations a été collectée ou si les questions de recherche ont été répondues et que les répondants sont en consensus, le processus d'enquête de Delphi prend fin.

Le chercheur ou les experts peuvent également mettre fin au processus s'il est estimé qu'il n'est pas possible de rechercher une théorie ou que d'autres questions ne produiront pas de nouvelles informations.