Comment gérer un tyran au travail

Travaillez-vous avec un tyran?

Pensez-vous que vous travaillez avec un tyran? Vous sentez-vous régulièrement intimidé et effrayant de travailler près d'un collègue particulier? Êtes-vous en train de crier à plusieurs reprises, d'insulter et de mettre en bas de la raison possible que ce comportement est inapproprié au travail? Un collègue parle-t-il lors des réunions, vous critiquent ou volez-vous le crédit pour votre travail?

Si vous répondez oui à l'une de ces questions, alors les chances sont bonnes que vous soyez l'un des 54 millions d'Américains qui ont été attaqués par un intimidateur au travail.

Comment savez-vous que vous devez faire face à un tyran

En plus des actions décrites ci-dessus, vous savez que vous travaillez avec un tyran lorsque l'intimidateur choisit vos erreurs et les attire constamment à votre attention. Ou pire, les ragots de l'intimidateur sur vous, dis à vos collègues, et même sape et sabote votre travail.

Lorsque vous vous sentez intimidé pour assister à certaines réunions, vous évitez d'aller dans la salle à manger en fonction de qui mange là-bas, ou que vous prenez une pause avant d'assister aux fonctions de l'entreprise pour les employés, le problème n'est pas que vous êtes timide ou que vous vous retirez. Jetez un œil à votre interaction avec un collègue particulier. Vous pouvez constater qu'il ou elle vous intimide.

Si vous redoutez d'aller travailler, vous pouvez avoir un collègue ou un boss d'intimidation.

Si votre employeur ne vous aidera pas et que l'étude citée ci-dessous dit qu'elle ne le fera pas, même si c'est simplement parce qu'il ne sait pas non plus quoi faire, ce sont les actions à prendre pour vaincre l'intimidateur.

Vous n'êtes pas seul: un tyran vit dans de nombreux lieux de travail

Dans leur enquête nationale de 2017, l'intimidation en milieu de travail "a été définie comme un mauvais traitement répété d'un employé par un ou plusieurs employés; une conduite abusive est: menaçant, humiliant ou intimidant, sabotage de travail ou abus verbal."L'Institut d'intimidation et de traumatologie du lieu de travail (WBTI), a constaté que:

• 50% des Américains n'ont pas connu ou témoin de l'intimidation, mais 19% des Américains sont intimidés, un autre 19% de l'intimidation au travail.
• 61% des Américains sont conscients d'une conduite abusive qui se déroule sur le lieu de travail.
• 60 millions d'Américains sont touchés par l'intimidation au travail.
• Les patrons représentent 61% des intimidateurs.
• Les Hispaniques sont la race la plus fréquemment ciblée par des intimidateurs.
• Plus d'hommes (70%) sont des intimidateurs et les femmes sont les cibles les plus fréquentes des intimidateurs (60%). Les intimidateurs ciblent le plus souvent d'autres femmes (80%).
• Jusqu'à 81% des employeurs sont perçus comme ne faisant rien et résister à une action en action lorsque les cibles de l'intimidation remplissent une enquête. Dans le grand public, seulement 44.8% perçoivent les employeurs comme ne faisant rien.
• 29% des employés qui sont des objectifs d'intimidateurs restent silencieux sur leurs expériences.
• 71% des réactions de l'employeur sont nocives pour les cibles en milieu de travail d'un comportement d'intimidation.
• 60% des réactions des collègues de la cible sont nocives pour les cibles d'un tyran.
• Pour arrêter l'intimidation au travail, 65% des cibles perdent leur emploi d'origine.
• 40% des personnes ciblées par un intimidateur d'expérience des problèmes de santé liés au stress, notamment l'anxiété débilitante, les crises de panique et la dépression clinique (39%).

Comment gérer un tyran

Vous pouvez gérer un tyran et changer le comportement de l'intimidateur si vous êtes prêt à pratiquer le courage personnel. Mais tu dois faire quelque chose. L'intimidateur ne disparaîtra pas; Si vous vous faites une cible facile, vous n'encouragerez que l'intimidateur. Si vous tolérez le comportement de l'intimidateur, vous formez l'intimidateur à poursuivre les actions répréhensibles.

Voici comment traiter avec votre bureau le plus efficace et potentiellement entraînant un lieu de travail sans intimidateur. Tu peux le faire.

Fixer des limites à ce que vous tolérez d'un tyran

Plus important encore, une fois que vous avez fixé la limite dans votre esprit, exercez votre droit de dire à l'intimidateur d'arrêter le comportement. Vous voudrez peut-être répéter ces étapes avec un ami afin que vous soyez plus à l'aise de répondre lorsque l'intimidateur attaque.

1. Décrivez le comportement que vous voyez l'intimidateur exposant-ne pas éditorialiser ou offrez des opinions, décrivez simplement ce que vous voyez. Ne dis pas que tu es méchant et méchant avec moi. à l'intimidateur. C'est un commentaire dénué de sens lorsque vous parlez à un tyran.

Mieux? Vous entrez régulièrement dans ma cabine, penchez-vous sur mon épaule et lisez ma correspondance personnelle sur mon écran d'ordinateur.

2. Dites à l'intimidateur exactement comment son comportement a un impact sur votre travail.

Parce qu'une grande partie de mon travail est confidentielle, ces actions me donnent l'impression que j'ai besoin de cacher ce sur quoi je travaille ou de changer d'écrans d'ordinateur, ce qui est une perte de temps.

3. Dites à l'intimidateur quel comportement vous ne supporterez pas à l'avenir.

Dans le futur, vous ne devez pas entrer dans ma cabine à moins que je ne vous invite à venir. Ceci est mon espace de travail privé et vos actions sont importunes.

4. Tenez-vous à votre déclaration et si l'intimidateur viole votre espace, passez à la confrontation.

Vous ne pouvez pas permettre à l'intimidateur de s'en tirer avec le comportement encore une fois de plus ou les bases que vous avez si soigneusement jetées est gaspillée.

Affronter l'intimidateur avec leur propre comportement

Confronter un tyran est effrayant et dur. Mais, comme le suggèrent Jonathan Littman et Marc Hershon dans "I Hate People", les intimidateurs ne sont «efficaces que lorsqu'ils sont sur un terrain solide. Le sol que vous pouvez emporter.«Ils suggèrent que la« prochaine fois qu'il jure ou soulève un annuaire téléphonique, appelez-le. Soulignez qu'il jure ou crie, et quitte la pièce. Ou terminer l'appel."

«N'oubliez pas: vous êtes l'adulte aux prises avec une crise de colère. Aucun parent sage ne cède à la coupe d'un enfant car cela ne fait que des ajustements.

«Vous enveloppez la fureur du bulldozer avec un amour dur. En faisant des déclarations sur sa conduite, vous le mettez en préavis. Continuez votre jeu et par la deuxième ou la troisième tentative, Bulldozer se lassera de faire tourner ses marches dans le sable."

Cette approche de confrontation fonctionne également dans les réunions. Si l'intimidateur parle de vous avec des plaintes et des critiques, posez-lui une question directe sur ce qu'il recommande plutôt. Mettez l'intimidateur sur place au lieu de répondre aux plaintes et aux critiques.

Si cela ne fonctionne pas, demandez-lui de quitter la réunion jusqu'à ce que vous ayez terminé votre discussion. S'il refuse, mettez fin à la réunion et reprogramissez la réunion sans lui.

Vous devez appeler l'intimidateur à vos conditions.

Documenter les actions de l'intimidateur

Chaque fois que vous vous sentez intimidé ou éprouve un comportement d'intimidation, documentez la date, l'heure et les détails de l'incident. Remarque si un autre employé a été témoin de l'incident. Si vous cherchez finalement l'aide aux ressources humaines, la documentation, en particulier la documentation de l'impact de l'intimidateur sur les résultats des entreprises et le succès, donne aux informations sur les informations avec lesquelles ils ont besoin pour travailler en votre nom. L'intimidateur ne fait pas seulement de vous blesser les sentiments; L'intimidateur sabote le succès de l'entreprise.

Si l'intimidation se produit dans les e-mails, les SMS ou la correspondance, maintenez une copie papier de la piste des e-mails et des SMS et déposez-les dans un dossier sur votre ordinateur. Si vous décidez de porter des frais à l'avenir, vous devez avoir des témoins et une documentation datée.

Vos collègues sont aussi des cibles de l'intimidateur

Notez si l'intimidateur tire le même comportement avec vos collègues. Demandez à vos collègues de documenter le comportement de l'intimidateur et toutes les scènes dont ils sont témoins lorsque l'intimidateur cible tout collègue. Cela vous aidera à créer un cas plus fort pour que votre organisation agisse.

Si cinq d'entre vous vivent l'intimidation et que cinq de vos collègues documentent l'intimidation, alors vous construisez un cas dans lequel les RH et votre direction peuvent répondre sur un terrain solide. Ils ont besoin de preuves et de témoins, même si tout le monde sait, que l'intimidateur est un tyran. Aidez votre personnel RH à vous aider.

Une étude antérieure Zogby-WBTI indique que seulement 3% des employés intimidés poursuivent et 4% se plaignent aux agences étatiques ou fédérales. Mais, ces chiffres augmentent avec la notoriété que l'intimidation a gagné.

Il est donc préférable de confronter le comportement, mais n'exclut pas la possibilité d'un procès, surtout si votre emploi est licencié ou menacé par l'intimidateur.

Dites la gestion et les RH du comportement de l'intimidateur

Vous avez essayé de mettre en œuvre ces recommandations sur la façon de traiter le comportement d'un tyran, mais ils ne travaillent pas pour arrêter l'intimidateur. Il est temps d'obtenir de l'aide. Accédez à RH ou à votre manager avec vos preuves, en particulier les éléments de preuve qui démontrent l'impact de l'intimidateur sur l'entreprise et déposent une plainte officielle. La plupart des manuels des employés décrivent le processus d'enquête RH que votre plainte met en marche.

Espérez la meilleure résolution lorsque vous demandez à la gestion et aux RH une aide dans le traitement de l'intimidateur, mais préparez-vous à explorer d'autres options afin que vous ayez moins de contact avec l'intimidateur. Vous devrez peut-être même trouver un nouvel emploi. Vous ne savez peut-être jamais ce que les RH ont fait de l'intimidateur; Sa vie privée et sa confidentialité sont également une priorité.

Mais, vous pouvez évaluer l'impact des RH et des actions de la direction par la façon dont l'intimidateur vous traite maintenant après vraisemblablement, ils ont fait une intervention.

La ligne de fond

Vous pouvez aborder le comportement d'un tyran dans votre lieu de travail. Avec persévérance et courage personnel, vous pouvez neutraliser le comportement d'intimidation et retrouver votre lieu de travail sans conflit.

En savoir plus sur la façon de gérer les personnes difficiles.