Comment obtenir des commentaires candides
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- Mme Eva Vasseur
Connaître vos forces et vos faiblesses, ou avoir la conscience de soi, est l'une des compétences en leadership les plus critiques et considérée par beaucoup comme le prédicteur le plus important du succès du leadership.
Quand il s'agit d'évaluer comment nous rencontrons les autres, la plupart d'entre nous ont des angles morts. Nous avons tendance à nous évaluer en fonction de nos bonnes intentions, tandis que d'autres nous évaluent sur ce qu'ils voient et entendent réellement.
Afin de combler l'écart entre la façon dont nous nous voyons et comment les autres nous voient, nous avons besoin de commentaires. Selon le gourou de la direction Ken Blanchard, «les commentaires sont le petit déjeuner des champions."
Malheureusement, pour les gestionnaires, en particulier les cadres supérieurs, les commentaires francs sont une marchandise rare, mais il ne doit pas être. Si vous voulez vraiment des commentaires, il existe des moyens de l'obtenir.
Assurez-vous simplement que lorsque vous obtenez des commentaires, vous écoutez, gardez la bouche fermée et dites: «Merci."
1. Faire une évaluation 360
360 évaluations sont des enquêtes, souvent administrées par un tiers moyennant des frais. Ces évaluations demandent à votre patron, vos pairs et vos employés pour les notes et les commentaires concernant vos comportements et / ou vos compétences. Bien que certains rapports soient explicites, il est généralement préférable d'avoir un coach certifié vous aider à trier les résultats.
2. Essayez la technique «dix à dix»
Tout d'abord, identifiez quelque chose que vous souhaitez améliorer pour diriger une réunion, déléguer, écouter ou mener une seule fois. Ensuite, à la fin d'une interaction avec quelqu'un (cela ne prend que quelques minutes), posez la question: «Sur une échelle de un à dix, comment évalueriez-vous mes compétences d'écoute?«Si c'est moins de dix ans, posez la question de suivi:« Que devrais-je faire pour que vous puissiez m'évaluer dix?"
Cela fonctionne bien car il vous donne des idées très spécifiques d'amélioration, en termes de ce qui est important pour l'autre personne. Il ouvre le dialogue de manière non menaçante, renforce la confiance et crée un partenariat de développement gagnant-gagnant.
3. Demandez à un recruteur
Les bons recruteurs font rapidement leurs candidats de dimensionnement vivant. Ils peuvent jeter un œil à votre CV, et après un écran de téléphone de 15 minutes, avez une assez bonne idée de vos forces et de vos faiblesses. Vous devez leur demander une évaluation franc, constructive et brutalement honnête. Encore une fois, écoutez, gardez la bouche fermée et dites: «Merci."
4. Essayez FeedForward
Une alternative à la technique de dix à dix. Au lieu de demander des exemples de comportement passés, vous demandez des conseils sur la façon d'être plus efficace à l'avenir. Les gens seront beaucoup plus à l'aise avec cela, mais vous obtenez les mêmes informations constructives.
5. Regardez-vous en vidéo
Une bonne façon d'obtenir des commentaires sur vos compétences de présentation. C'était une façon terrifiante de se renseigner sur vous-même, bien qu'à l'ère de YouTube, peut-être que nous nous habituons à nous voir à la caméra. C'est encore mieux si vous avez un entraîneur ou un entraîneur avec vous pour indiquer les choses et offrir des conseils pour l'amélioration. Si vous avez une peau épaisse, invitez un tas d'amis et sortez le pop-corn et la bière.
6. Suivre un cours de leadership
De nombreux cours de leadership comprennent une sorte de rétroaction d'évaluation. Beaucoup incluent une combinaison de l'évaluation 360, de la personnalité et des commentaires des participants à la classe et de l'instructeur.
7. Faire une évaluation de la personnalité validée et fiable
Essayez le Hogan, le MBTI, le disque ou d'autres et encore une fois, demandez à quelqu'un de vous aider à interpréter les résultats.
8. Entretiens d'embauche
Encore une fois, comme pour obtenir des commentaires d'un recruteur, vous devez vraiment demander de manière agréable et assurez-vous que vous: Écoutez, gardez la bouche fermée et dites: «Merci." Même si vous ne cherchez pas un emploi, c'est une bonne idée de faire un entretien de pratique de temps en temps.
9. Posez cette question à votre patron
«Pas que je vais n'importe où, mais si vous deviez me remplacer, que chercheriez-vous dans le candidat idéal?"Celui-ci est un peu risqué, parce que vous ne voulez pas donner à votre patron des idées, mais si vous avez beaucoup de confiance, vous pouvez le retirer.
dix. Demandez à vos enfants adolescents
Nous avons enregistré celui-ci pour la fin, car c'est le type de rétroaction le plus brutal de tous! C'est seulement pour la peau très courageuse et à la peau épaisse.