Comment amener les locataires à renouveler un bail

Si vous pouvez garder vos locataires heureux dans votre propriété locative, cela facilitera votre vie de propriétaire. Les locataires heureux sont moins susceptibles de se plaindre et plus susceptibles de renouveler leur accord de location.

Avantages

1. Je n'ai pas à trouver un nouveau locataire- Vous éviterez le temps et les tracas de dépister les nouveaux locataires pour votre location.
2. Évitez les frais de vacance- Lorsqu'un locataire renouvelle son bail, vous éviterez de dépenser des frais pour détenir et commercialiser la propriété.
3. Ils connaissent la routine- Le locataire connaîtra les règles de la propriété et comprendra la routine pour l'entretien, les réparations et la collecte de loyer.

Cinq façons d'obtenir un locataire pour renouveler son bail

1. Informer les locataires de toutes les règles et réglementations à l'avance
Pour faire savoir à vos locataires ce que l'on attend d'eux dès le début, aidera à éviter la confusion et les conflits à l'avenir. Lorsque vos locataires comprennent les règles avant d'emménager, leur location sera plus fluide. En tant que propriétaire, il est de votre responsabilité de leur fournir des documents clairs et d'expliquer toutes les règles et procédures à l'avance. 

Idéalement, vous voudrez inclure toutes les règles dans un bail complet et détaillé. Tout addendum supplémentaire doit être inclus dans le cadre d'un déménagement dans le paquet. Vous devez vous assurer que vous avez le signe du locataire et datez tout addendum.

Entre le bail et l'emballage d'emménagement, chaque situation que vous avez rencontrée dans le passé ou pourrait rencontrer à l'avenir devrait être couverte. Par exemple, si vous avez eu des plaintes constantes de bruit dans le passé, vous voudrez rédiger une politique de calme. Vous voudrez inclure:

• Quelles heures sont considérées comme des heures calmes - par exemple 10 p.M. à 8 a.M.
• Ce qui est considéré comme un bruit excessif?
• Que va-t-il arriver au locataire après la première infraction, la deuxième infraction et ainsi de suite?
• Les locataires de la procédure doivent suivre lorsqu'ils ont une plainte concernant un autre locataire. -S'ils sont confrontés à l'autre locataire, vous contactez immédiatement ou appelez la police?

Les autres choses à inclure dans le déplacement dans le package sont:

• Les moments où vous devez être contacté.M. à 6 p.M. en semaine à moins qu'il ne s'agisse d'une urgence.
• Plan d'urgence et procédures - une carte de la maison / du bâtiment, des points de sortie, des exemples d'urgence.
• Numéros de téléphone d'urgence - Police, incendie, contrôle du poison.
• La brochure de risque de peinture de plomb de l'EPA.
• Planification de collecte des ordures, du recyclage et des ordures en vrac.
• Numéros de téléphone des sociétés locales de gaz, de gaz et d'électricité.
• Liste de ce qui est considéré comme des dommages à l'appartement et le coût approximatif pour le réparer - par exemple: si le locataire décide de peindre l'appartement et ne le retourne pas à une couleur neutre lors de son départ, vous leur facturerez un frais de 200 $ par pièce pour avoir à repeindre l'appartement.

2. Aborder rapidement leurs plaintes (légitimes)

Que ce soit un voisin bruyant ou un réfrigérateur défectueux, si vos locataires sentent qu'ils sont une priorité absolue, ils seront plus heureux. Certaines situations doivent être traitées immédiatement, tandis que d'autres peuvent attendre quelques jours. Vous devriez viser à résoudre toute plainte dans un délai d'une semaine.

Une serrure cassée sur la porte d'entrée doit être fixée immédiatement car elle pose un risque de sécurité. Cependant, vous n'avez pas à tout laisser tomber pour réparer une poignée cassée sur une armoire de cuisine. Il peut attendre quelques jours si nécessaire. 

Dans votre paquet de déménagement, vous devez spécifier comment (téléphone, e-mail) et quand (quels heures et jours de la semaine) peuvent vous contacter pour les non-urgences (définissez également ce qui est une urgence et une non-urgence). Cela aidera à empêcher vos locataires d'abuser du privilège et de vous déranger pendant les heures non commerciales avec des problèmes mineurs.

3. Suivre l'entretien des propriétés
Si un locataire est fier de la propriété dans laquelle il vit, il est plus susceptible d'y rester plus longtemps. Vous voudrez effectuer une maintenance préventive pour maintenir la propriété en forme supérieure. Cette maintenance aidera à minimiser la frustration d'un locataire de devoir faire face aux articles défectueux ou à rupture.

Vous voudrez également effectuer une maintenance qui améliorera l'attrait esthétique de votre propriété. De petites touches telles que des fleurs dans la cour avant ou une boîte aux lettres fraîchement peinte aidera la propriété à se sentir comme à la maison.

4. Offrez une période de grâce lors de la collecte de loyer
Si le loyer est dû à la première, il est souvent dans votre intérêt d'offrir une période de grâce. Permettre à votre locataire de payer jusqu'au cinquième sans crainte d'une pénalité tardive peut être bénéfique pour vous deux.

Bien que vous deviez indiquer extrêmement clairement que tout paiement effectué après le cinquième est considéré comme tardif et sera soumis à des frais de retard (et le montant de ces frais de retard), l'offre d'un délai de grâce permettra au locataire que vous vous attendez à un paiement rapide mais ne sont pas un tyran. Si vous êtes trop strict, votre locataire peut chercher un propriétaire qui est un peu plus indulgent.

5. Offrir des incitations
Les petits gestes peuvent aller très loin, surtout lorsque les locataires ont tellement de locations à choisir. En emménageant, offrant au locataire un paquet de papier toilette ou une boîte d'ampoules peut augmenter la bonne volonté. Au cours de l'année, les gestes tels que l'envoi d'une carte de vacances ou le tournage d'un jambon gratuit pour Noël peuvent également aider à créer une impression favorable de vous et de votre propriété pour le locataire.

Vous pouvez offrir aux locataires un rabais sur leur loyer s'ils signent un bail de deux ans. Si un locataire renouvelle leur bail, vous pouvez leur offrir une mise à niveau gratuite vers leur appartement, ce qui signifie que vous leur donnerez un nouveau dosseret de cuisine ou peignez une chambre gratuitement pour eux.