Comment améliorer la satisfaction au travail pour les employés

Avant de pouvoir améliorer la satisfaction des employés et l'engagement des employés, vous devez savoir quoi améliorer. L'enquête annuelle sur la Society for Human Resource Management (SHRM) 2017 sur les employés de satisfaction au travail et d'engagement identifie les facteurs importants dans la satisfaction au travail des employés et l'engagement des employés, comme perçu par les employés.

L'objectif de l'enquête est d'aider les employeurs à développer les bons programmes et pratiques lorsqu'ils cherchent à avoir un impact sur ces deux facteurs essentiels au moral et à la motivation des employés. La compréhension des préférences des employés fournit des conseils pour l'allocation compétente des ressources.

Sinon, les employeurs peuvent dépenser des milliers de dollars en programmes et pratiques que leurs employés ne veulent pas réellement. Et, voici un secret que vous devez savoir en dehors de ces résultats officiels de l'enquête qui fournissent des conseils.

Vous apprendrez le plus sur ce qui engagera et satisfaire vos employés en leur demandant ce qu'ils veulent le plus. Ensuite, comme vous le pouvez, raisonnablement accueillir et fournir ce qu'ils recherchent. Votre lieu de travail s'épanouira lorsque les employés répondent à leurs besoins.

L'enquête de satisfaction des employés

L'enquête a exploré 44 aspects de la satisfaction au travail des employés, divisé en quatre sujets de développement des carrière, des relations avec la gestion, la rémunération et les avantages sociaux, l'environnement de travail, les opinions d'engagement, les comportements d'engagement et les conditions d'engagement… ajouté en 2011, l'enquête a également exploré les employés engagement.

Résultats de l'enquête de satisfaction

Selon cette étude, 

• 89% de u.S. Les employés signalent qu'ils sont globalement satisfaits de leur emploi actuel. C'est le plus haut niveau de satisfaction signalé au cours des 11 dernières années.
• Le u.S. a un problème avec l'engagement des employés. U.S. Les employés ont indiqué qu'ils étaient modérément engagés avec une moyenne de 3.9 sur une échelle de 5 points où 5 est très engagé et 1 n'est pas engagé.

De plus, les résultats de l'organisation Gallup sur les employés désengagés ont été soulignés dans le le journal Wall Street. Gallup a constaté que 19% des 1 000 personnes interrogées se sentaient "activement désengagées au travail".

Ces travailleurs se plaignent de ne pas avoir les outils dont ils ont besoin pour faire leur travail. Ils ne savent pas ce qu'on attend d'eux. Leurs patrons ne les écoutent pas.

Les principaux contributeurs à la satisfaction au travail des employés

Les employés ont identifié ces facteurs comme leurs 10 principaux contributeurs les plus importants à leur satisfaction au travail.

• Traitement respectueux des employés classés en premier (65%) sur la liste des aspects de satisfaction au travail qui contribuent à la satisfaction globale des employés.
• Rémunération combinée, prestations et salaire classés deuxième (61%).
• La sécurité de l'emploi qui s'est classée en premier pour les employés lors des enquêtes précédentes a coulé à quatrième (58%), peut-être parce que les temps économiques se sont améliorés.
• Opportunités d'utiliser les compétences et les capacités dans votre travail (56%).
• La stabilité financière de l'organisation, la relation de l'employé avec son superviseur immédiat, se sentait également en sécurité dans votre environnement de travail qui se manifeste en sécurité physiquement, les employeurs prenant des mesures pour prévenir la violence sur le lieu de travail et les actes de terrorisme, et le Le respect du superviseur immédiat pour vos idées.

Résultats générationnels

Alors que les baby-boomers, les gen-X et les milléniaux ont obtenu un score de manière similaire dans de nombreux domaines liés à l'engagement, ils ont également montré quelques différences. Selon le rapport SHRM,

"Ils apprécient quelques autres aspects de leur travail différemment. Les milléniaux (88%) ont accordé une plus grande importance aux opportunités de développement de carrière que les baby-boomers (76%), par exemple, et les membres de la génération X (89%) ont été plus fréquemment cités l'engagement de l'organisation envers le développement professionnel en tant que contributeur à la satisfaction au travail par rapport au bébé Boomers (79%)."

Les travailleurs des trois générations ont accordé une grande valeur aux facteurs liés à la rémunération et aux avantages sociaux. Les milléniaux ont accordé plus d'importance à la formation spécifique à l'emploi, aux opportunités de développement de carrière et à l'avancement de carrière comme contribuant à leur satisfaction au travail par rapport aux générations plus âgées.

Cela n'est pas surprenant étant donné la scène de leur carrière, mais les employeurs doivent remarquer qu'il existe des différences maintenant que les milléniaux sont la majorité des travailleurs.

Conditions d'engagement des employés

L'engagement des employés, selon le rapport SHRM, est plus susceptible de se produire lorsque certaines conditions existent. Les employeurs peuvent maximiser l'engagement des employés en améliorant ces facteurs.

Les pourcentages indiquent la satisfaction globale des employés dans l'état de l'engagement répertorié. Les éléments sont répertoriés dans l'ordre des résultats du sondage des employés: le plus satisfait du moins satisfait de la condition de leur organisation.

• Opportunités d'utiliser les compétences et les capacités: 100%
• Relation avec le superviseur immédiat: 96%
• Stabilité financière de l'organisation: 87%
• Relations avec les collègues: 87%
• Communication entre les employés et la haute direction: 85%
• Signification du travail: 81%
• Reconnaissance de la direction du rendement professionnel des employés: 78%
• Culture globale des entreprises: 77%
• Formation spécifique à l'emploi: 75%
• Engagement de l'organisation envers le développement professionnel: 75%
• Contribution du travail aux objectifs commerciaux de l'organisation: 73%
• Variété de travail: 71%
• L'engagement de l'organisation envers la responsabilité sociale des entreprises: 69%
• Opportunités d'avancement de carrière: 69%
• Réseautage: 65%

Avec les pourcentages notés à la fois dans la partie de satisfaction des résultats de l'enquête et les aspects de l'engagement de l'enquête, les employeurs ont un certain travail à faire pour satisfaire et en particulier les employés. Êtes-vous prêts à relever le défi?