Comment maintenir la culture d'entreprise tout en travaillant à distance

Alors que les employés continuent de travailler à distance, l'un de vos objectifs clés en tant qu'employeur devrait maintenir votre culture d'entreprise. Vous avez travaillé dur pour construire une culture en milieu de travail qui soutient les meilleurs efforts de vos employés pour contribuer, rester productif et trouver le bonheur et l'épanouissement dans leur travail et leur travail à distance n'a pas à changer cette culture spéciale.

Apprenez les facteurs qui ont besoin de l'accent et de l'entretien pendant que les employés travaillent en dehors du bureau.

L'importance de maintenir la culture d'entreprise

Le maintien de la culture d'entreprise est plus que de fournir des activités de consolidation d'équipe ou parrainer les événements de l'entreprise, les excursions et les célébrations - bien qu'ils puissent aider, même pratiquement.

Pour maintenir une culture de travail à distance, les employeurs doivent établir un environnement virtuel dans lequel les membres de l'équipe se sentent toujours connectés et protégés. Les employés doivent sentir que toute leur équipe travaille dur ensemble et reste productive, et que leurs opinions sont importantes. Pour y parvenir, ils doivent avoir un contact régulier avec leur manager et leurs collègues.

Important

Aider vos employés à rester connectés à la vision globale et aux objectifs de l'entreprise favorise le sentiment de faire partie de quelque chose qui est plus grand qu'eux. C'est un must pour l'engagement des employés.

Mais à quel point est-il difficile pour les employeurs d'y parvenir? Dans son étude sur l'impact de Covid-19 sur l'environnement des entreprises et de la main-d'œuvre, le cabinet de conseil en RH Mercer a constaté que plus de 40% des entreprises ont connu un impact modéré à élevé sur la façon dont leur infrastructure a géré la culture et le lieu de travail pour travailler pratiquement.  

Combien la culture compte-t-elle pour vos employés, même lorsqu'il est éloigné?

Une forte culture d'entreprise est souvent une priorité absolue pour les demandeurs d'emploi. Selon une enquête menée par Télus International, une enquête sur l'expérience client mondiale et les solutions numériques, une majorité de répondants (51%) se sentaient moins connectés à la culture de leur entreprise tout en travaillant à distance à la suite de la pandémie. 

Lorsque les participants ont été invités à ce qu'ils manquaient au sujet du travail au bureau, ce sont les réponses les plus courantes:

• Petite conversation et interaction avec des collègues (57%)
• Collaborant en personne avec une équipe (53%)
• La séparation entre le travail et la maison (50%)

Plus que jamais, il est important pour les employeurs de mettre la culture d'entreprise en haut de la liste des priorités.

Selon une étude basée à la fin du Institut de recherche sur la charnière basée à Virginie, lors de l'évaluation des perspectives d'emploi, 57% des demandeurs d'emploi à tous les niveaux de carrière considèrent la culture aussi importante que la rémunération. Pour 75% des recruteurs de talents, l'ajustement culturel est plus important que les antécédents professionnels d'un prospect et l'expérience. Peut-être plus particulièrement, 73% de tous les répondants ont choisi une culture définie et clairement articulée comme le premier élément clé de la réputation d'une entreprise en tant que lieu de travail de sa marque employeur.

6 étapes pour maintenir la culture des entreprises tout en travaillant à distance

Votre personnel RH, vos gestionnaires et votre organisation dans leur ensemble jouent des rôles critiques dans le renforcement de votre culture d'entreprise tandis que le travail à distance reste la «nouvelle normale."Et avec une autonomisation appropriée, vos employés peuvent également vous aider à renforcer la culture.

Dans l'étude TELUS susmentionnée, les trois composantes les plus critiques de la création d'une forte culture de bureau virtuelle se sont révélées:

• Ateliers virtuels et opportunités d'apprentissage continu (68%)
• Réunions hebdomadaires du personnel et individuelle avec les gestionnaires (66%)
• Planifier la flexibilité (65%)

1. Renforcer et se concentrer sur la culture que vous souhaitez développer

La culture du lieu de travail se développera si vous y prêtez attention ou non en fait, vous en avez probablement déjà un. Discutez activement de votre culture avec la haute direction, les gestionnaires et les employés.

Si vous aimez votre culture actuelle, trouvez des moyens de le renforcer pendant que les employés travaillent à distance. Dans ce cas, commencez par définir la culture que vous souhaitez, afin de renforcer le succès des employés éloignés. Demandez à chaque équipe d'établir des normes d'équipe qui renforcent leur capacité à travailler ensemble pendant leur bureau, et partagez-les avec d'autres équipes.

Conseil

Conserver vos rappels quotidiens de la culture que vous souhaitez avoir et renforcer. Avez-vous déjeuné ensemble une fois par semaine lorsque vous travailliez au bureau? Si c'est le cas, alors déjeunez ensemble pratiquement. Votre équipe s'est-elle rencontrée chaque semaine pour le soutien et les mises à jour? Si c'est le cas, il est préférable de continuer à se rencontrer. Et si votre organisation se réunissait normalement pour partager les progrès, fixer des objectifs et célébrer, continuez cette tradition pendant la période de travail à distance.

2. Faites confiance à vos employés 

Les employés qui sont traités avec confiance et respect se rendront probablement à l'occasion. Au lieu de sur-montoriration de vos employés à distance, ce qui peut entraver leur motivation et leur productivité, trouvez des alternatives pour que vos équipes partagent des horaires de travail comme un tableau Trello qu'ils peuvent utiliser pour rester à jour et en contact avec leurs progrès.

De plus, l'utilisation d'outils tels que Slack, Microsoft Teams, Cisco Jabber, Workplace by Facebook et Quip peut permettre à votre groupe d'interagir efficacement sans avoir à assister à plusieurs réunions de zoom.

Lorsque les employés et les gestionnaires sont conscients des activités de travail quotidiennes des membres de leur équipe par le biais d'outils de flux de travail et de communication et non de microgestion - que la connaissance renforce la confiance.

3. Développer le comportement qui renforce la culture souhaitée

Une main-d'œuvre virtuelle nécessiteplus forteCompétences en leadership en matière de coordination des projets et de rassembler l'équipe dans une unité cohérente. Dans un lieu de travail virtuel, vous êtes plus susceptible de manquer de nombreux indices que les employés sur place fournissent par la communication non verbale, comme le respect d'une chaise ou une apparence usée.

Assurez-vous que vos managers sont équipés pour fournir le coaching, la formation et le soutien nécessaires afin qu'ils puissent exceller dans des domaines tels que les suivants:

• Fixer des buts et des objectifs extensibles pour les membres de leur équipe afin que les employés puissent relever le défi de travailler à distance
• Établir des normes de performance pour que les gens sachent exactement ce qui est attendu d'eux
• Favoriser une culture qui attend et renforce la responsabilité des employés et fournit des commentaires critiques pour permettre aux employés de savoir comment ils vont
• Communiquer clairement sur les objectifs, les contributions nécessaires, les succès, les problèmes et les opportunités, ce qui permettra également aux employés de renforcer la confiance dans l'équipe
• Aider les employés à gérer les distractions et à diriger correctement dans l'environnement virtuel, sachant que les gens ont des défis avec les membres de la famille, le partage de l'espace de bureau, l'enseignement à domicile et d'autres questions
• Établir des relations avec les employés et encourager chaque membre de l'équipe à participer activement
• Répondre en temps opportun aux demandes d'aide, de contribution, de temps et de commentaires des employés, en particulier lorsqu'ils ont besoin de plus d'attention de leur manager pendant les travaux à distance à domicile
• Faire attention aux préoccupations des employés concernant leurs besoins en croissance et en développement et en répondant à ces préoccupations pour l'exemple, en organisant des conversations de coaching et de développement régulières et d'aider les travailleurs

4. Adopter la transparence dans toutes les interactions des employés

La communication transparente est essentielle pour maintenir votre culture pendant que les employés travaillent à distance. Les employés doivent vous faire confiance, en particulier pendant une crise lorsque la sécurité de l'emploi est probablement l'une de leurs principales préoccupations.

Dans une enquête auprès de personnes qui ont trouvé un travail à distance à la suite de la pandémie, 48% des répondants ont déclaré que la transparence était essentielle lorsqu'il s'agit de ressentir un fort sentiment de sécurité d'emploi.

47% supplémentaires ont également déclaré qu'ils voulaient entendre des PDG, des dirigeants et d'autres sur la façon dont l'entreprise était affectée par les événements actuels et ce qui était fait pour le protéger, y compris leur position.

Cependant, 38% des intervenants ont déclaré que leur entreprise devait faire plus que ce qu'elle faisait pour tenir les employés informés. Malgré le fait que près de la moitié des employés souhaitent que leur entreprise communique clairement sur l'effet de la pandémie, plus d'un tiers pensent que leur entreprise peut faire mieux.

C'est une bonne leçon pour la communication transparente et son impact sur la confiance des employés.

5. Améliorer l'équilibre et la flexibilité des employés au travail

Dans un cadre de main-d'œuvre à distance, l'attention à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée de vos employés peut renforcer votre culture organisationnelle de soins.

Par exemple, fournir un soutien de garde d'enfants aux parents qui travaillent, des politiques de congé plus flexibles pour s'adapter à la nouvelle normale et l'offre d'activités sociales virtuelles renforcera l'équilibre entre les employés et vie privée. 

Important

Fournir une reconnaissance régulière montre aux employés que leurs sacrifices et leur travail acharné sont vraiment appréciés.

Vous pouvez le faire en reconnaissant les défis qu'ils subissent dans leur cadre éloigné en planifiant des réunions et un temps d'interaction pendant une période de base d'heures et en respectant le temps en famille le matin et le soir.

Par exemple, vos employés peuvent avoir besoin de démarrer leurs enfants sur l'enseignement à domicile ou l'apprentissage virtuel avant de pouvoir commencer à travailler.

6. Résoudre les problèmes de santé mentale que vos employés peuvent rencontrer

En plus de prêter attention aux problèmes de solde du travail des employés, vous devez faire plus pour promouvoir la santé mentale positive de vos travailleurs à distance. Les employés qui travaillent à distance pourraient rencontrer des problèmes de santé mentale, notamment la solitude, le deuil du lieu de travail passé, manquant une interaction quotidienne des collègues et souci de leur travail et de leur avenir économique.

L'étude Mercer a révélé que près de 37% des entreprises interrogées ont déclaré que les employés connaissaient des problèmes de santé mentale en raison de l'isolement social et de l'anxiété économique.

Les employeurs peuvent aider à lutter contre ces problèmes de santé mentale de la même manière recommandée pour renforcer leur culture de soins, d'empathie, de considération et de gratitude. Ils devraient encourager leurs travailleurs à utiliser les programmes d'assistance aux employés (EAPS), à vérifier fréquemment comment ils vont et à leur permettre de prendre des jours de santé mentale pour se reposer et se détendre lorsqu'ils sentent qu'ils ont besoin de temps pour se regrouper.