Comment gérer et motiver les employés plus âgés

La main-d'œuvre vieillit alors que les baby-boomers se dirigent vers la retraite. Les managers de la génération X doivent apprendre à motiver et à gérer ce bassin de talents de travailleurs âgés. Les deux générations ont des vues très différentes de l'autre et devront savoir comment fonctionne l'autre génération. Il appartient aux gestionnaires, génétiquement ou autrement, de prendre les devants et de créer le climat dans lequel les travailleurs plus âgés resteront engagés et productifs.

Jetez toutes vos hypothèses

Vous pensez peut-être que les travailleurs âgés sont des travailleurs plus difficiles ou qu'ils sont difficiles à former. Débarrassez-vous de vos stéréotypes. Vos travailleurs plus âgés sont des individus comme tout le monde dans votre groupe. Traitez-les comme tels.

Souvenez-vous de la gamme des âges

Vous ne traiteriez pas un manager chevronné de 35 comme un enfant de 21 ans dès le départ de l'université. Ne pensez pas que l'écart de 15 ans est moins chez vos travailleurs plus âgés. Un travailleur à 55 ans et un travailleur à 70 ans ont des objectifs et des besoins différents.

En tant que manager, vous devrez peut-être regarder les groupes qui se préparent à prendre votre retraite (55-62), l'âge de la retraite et le travail toujours (62-70) et les travailleurs plus âgés qui veulent rester actifs ou qui ont besoin de travailler (70+). Chaque groupe présente différents défis de gestion.

Communiquer, communiquer, communiquer

Ne présumez pas que le travailleur plus âgé sait ce que vous attendez d'eux. Ils n'ont pas le même arrière-plan que toi. Soyez très clair ce que vous voulez faire et quelles seront les mesures de l'achèvement et du succès. "Bill, prends soin de ça pour moi" ne suffit pas. Essayez "Bill; j'ai besoin de vous pour préparer le budget du ministère pour la prochaine exercice. Utilisez les chiffres de l'année dernière et ajoutez 10% sur tout sauf la formation qui devrait augmenter de 15%. J'en ai besoin mardi ".

Valoriser leur expérience de vie

Votre travailleur plus âgé a été là. Ils ont vu beaucoup. Ils ont fait beaucoup. Reconnaître la valeur de cette expérience. En tirer. Encouragez les plus jeunes membres de votre équipe à en tirer des leçons. Les leçons de «l'école des coups durs» sont inestimables.

Les former

Les travailleurs plus âgés ont besoin de formation autant que les jeunes travailleurs - tout autant, tout aussi souvent. Le sujet de la formation peut être différent, mais le besoin est le même. Et ne croyez pas que les travailleurs plus âgés ne peuvent pas être formés. Ils sont tout aussi réceptifs que leurs jeunes pairs.

Répondre à leurs besoins de sécurité

Les travailleurs âgés ont probablement besoin d'avantages plus que les jeunes travailleurs. Ils ont besoin de couverture médicale, de soins de la vision et de planification financière. Assurez-vous que le plan des avantages de votre entreprise répond également à ses besoins.

Les motiver

Le travail clé de tout manager est de motiver ses employés. Les travailleurs âgés ont des "boutons chauds" de motivation différents de leurs homologues plus jeunes. La possibilité de l'avancement est probablement moins importante que la reconnaissance d'un travail bien fait.

Vous n'avez pas à "être le patron"

Les travailleurs plus âgés ont grandi dans une société hiérarchique. Ils savent que tu es le patron. La plupart d'entre eux étaient aussi des patrons à un moment donné. Continuez à diriger le département et ne perdez pas de temps à la posture. Ça ne les impressionnera pas de toute façon. Ils ont tout vu avant.

Être flexible

Vos travailleurs plus âgés, selon le groupe d'âge, peuvent vouloir des heures flexibles ou une semaine de travail plus courte. Pour ceux d'entre eux qui en ont besoin, soyez prêt à être flexible. Vous avez besoin de leur talent et de leurs compétences techniques pour faire ce dont vous avez besoin pour le garder disponible. Ne supposez cependant pas que tous les travailleurs âgés veulent rentrer tôt. Certains peuvent être motivés en travaillant les mêmes heures longues et difficiles qu'ils ont toujours faites.

Utilisez-les comme mentors

Laissez-les entraîner et encouragez les jeunes travailleurs. La plupart des travailleurs plus âgés ont une richesse de connaissances et d'expérience qu'ils aimeraient transmettre. Donnez-leur l'occasion de le faire et toute votre organisation bénéficiera.