Comment démarrer une entreprise d'embarquement pour chiens
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- Nathan Noel
L'American Pet Products Association rapporte que la catégorie des «services pour animaux de compagnie» est l'un des segments à la croissance la plus rapide de l'industrie des animaux de compagnie, et les services d'embarquement représentent un élément clé de cette croissance. Vous pouvez démarrer votre propre entreprise de pension pour chiens rentable en suivant quelques étapes simples.
Acquérir de l'expérience
Si vous prévoyez d'ouvrir un chenil d'embarquement, vous devriez acquérir de l'expérience en travaillant pour une opération établie si possible. Vous devriez également avoir une bonne connaissance du comportement des animaux, de la santé animale et de l'entretien des installations (ou embauchez des personnes qualifiées qui ont ces compétences). Une étude antérieure dans un domaine ou une expérience liée à des animaux en tant que technicien vétérinaire, gardien de compagnie, marcheur de chien ou abri animal est souhaitable.
Il existe également des groupes d'adhésion pour les propriétaires de chenils (comme l'International Boarding and Pet Services Association) qui offrent des programmes de formation et d'éducation spécifiques à l'industrie.
Considérations commerciales
Avant d'ouvrir votre installation d'embarquement, vous devez prendre en considération les affaires et les questions juridiques. La première étape consiste à parler avec votre avocat ou votre comptable des avantages et des inconvénients de la formation de votre entreprise en tant que propriété unique, société à responsabilité limitée (LLC) ou autre entité. Vous devez également contacter votre gouvernement local pour vérifier les réglementations de zonage et vous renseigner sur tous les permis ou licences qui pourraient être nécessaires pour opérer légalement l'entreprise.
Assurez-vous de souscrire une police d'assurance responsabilité civile, rédiger des contrats d'embarquement officiels pour que les clients puissent signer. Et assurez-vous d'établir un protocole pour les soins vétérinaires d'urgence si un animal souffre d'une urgence médicale.
Trouver une installation
Il peut être nécessaire de construire une installation à partir de zéro si un chenil existant (ou une entreprise similaire) n'est pas disponible à l'achat. L'emplacement peut être un facteur clé, comme la proximité d'un aéroport ou d'une zone densément peuplée apportera un plus grand volume d'activité.
Les installations de chenil comprennent généralement un mélange de cages, de courses et de grandes aires de jeu où les chiens peuvent interagir et faire de l'exercice. Les piscines et les cours d'agilité deviennent des fonctionnalités populaires. Les installations de chenil devraient être chauffées et climatisées pour maintenir une température confortable, et les enclos doivent être nettoyés en permanence. Certaines installations d'embarquement haut de gamme offrent de petites «suites» avec des lits humains, des téléviseurs et des webcams en streaming en direct afin que les propriétaires puissent vérifier leurs animaux en voyageant.
Embaucher des employés
La plupart des chenils d'embarquement ont plusieurs employés. Les opérations plus importantes peuvent inclure un gestionnaire de chenils, des préposés au chenil, une réceptionniste, et éventuellement des prestataires de services supplémentaires tels qu'un toiletteur ou un entraîneur. Les petits chenils peuvent avoir seulement quelques préposés. Dans tous les cas, tous les employés devraient avoir de l'expérience dans le travail avec les animaux, l'administration de médicaments et la prestation de soins généraux. La plupart des chenils offrent une supervision 24 heures sur 24 des animaux, donc l'établissement doit être suffisamment personnel pour fournir cette couverture continue.
Définissez vos services
La plupart des chenils d'embarquement se concentrent principalement sur les chiens et les chats (les chats étant maintenus dans une pièce séparée du bruit de la zone canine). Certains chenils réservent également un espace pour les oiseaux ou les petits animaux. Le chenil peut offrir une variété de services tels que les services de formation de bain, de toilettage et d'obéissance. Certains vendent des produits pour animaux de compagnie et de la nourriture au front office. Le chenil peut également offrir des services de garderie pour chiens, où les propriétaires peuvent déposer leurs chiens le matin et les chercher le soir.
Un chenil s'ouvrira normalement pour le service de dépôt à 7 A.m. et rester ouvert jusqu'à 7 p.m. pour les micros en semaine. Les heures de week-end ont tendance à varier, et certains chenils proposent de récupérer et de déposer des services par rendez-vous ou pendant les heures limitées. Quelques chenils offrent même une navette qui ramassera ou déposera un animal de compagnie pour un frais supplémentaire.
Prix vos services
Le moyen le plus efficace de déterminer une structure de prix est d'appeler vos concurrents et de voir quels tarifs ils facturent actuellement pour des services de chenil similaires. Le coût varie considérablement en fonction de la partie du pays dans laquelle se trouve une garderie, du type de boîtier d'embarquement demandé et des services spécifiques offerts dans le cadre du package. Les services premium (tels que la formation et le toilettage professionnel) ont tendance à être disponibles à un coût supplémentaire à la demande.
Vous pouvez également envisager d'offrir plusieurs rabais sur les animaux, des tarifs réduits pour vos «dépliants fréquents» qui visitent chaque mois et des programmes de bonus de référence (donnant aux clients établis une journée de pension gratuite ou d'autres incitations lorsqu'ils renvoient un nouveau client).
Afficher
Il existe de nombreuses options publicitaires pour un chenil d'embarquement, notamment des pages Web, des comptes de médias sociaux, des annonces d'annonces téléphoniques, des annonces de journaux ou de magazines, des envois de masse, des autocollants de véhicules, une couverture médiatique locale, et plus encore. Il est toujours intelligent de laisser des dépliants et des cartes de visite dans des cliniques vétérinaires, des magasins de fournitures pour animaux de compagnie, des parcs à chiens, des complexes de bureaux, des supermarchés et d'autres domaines où les propriétaires d'animaux peuvent se rassembler.