Emplois importants pour les compétences générales pour les technologies de l'information (TI)

Oubliez le mythe du professionnel informatique socialement maladroit. Bien que de fortes compétences techniques soient essentielles à tout poste de technologie de l'information, les compétences générales sont également importantes. Si vous interviewez pour un travail informatique, prévoyez de démontrer des compétences interpersonnelles comme la communication, le travail d'équipe et la gestion de projet.

Même si vous êtes très introverti ou si vous préférez travailler seul, vous avez probablement déjà beaucoup de ces compétences de personnes. La clé est de reconnaître leur importance et d'apprendre à les présenter dans votre CV, vos lettres de motivation et lors des entretiens d'embauche.

Quelles sont les compétences générales?

Les technologies de l'information sont un vaste domaine avec divers titres d'emploi nécessitant des niveaux très différents d'éducation et de formation. Certains sont des ingénieurs avec des doctorants, et d'autres sont des spécialistes du support technologique avec certificat ou diplôme d'associé. Quoi qu'il en soit, ceux qui y travaillent oublient souvent qu'il ne suffit pas d'avoir les bonnes compétences techniques et les compétences logicielles.

Les descriptions de travail exigent souvent que les professionnels de l'informatique interagissent avec les autres, gérent des ressources et dirigent même les entreprises à un niveau exécutif.

Même si vous avez de solides compétences difficiles, les employeurs évalueront vos compétences générales lorsque vous vous déplacez dans le processus d'embauche. Pour de nombreux rôles, vous aurez besoin de compétences hybrides - une combinaison de compétences techniques et non techniques.

Types de compétences générales

Communication

Avec le nombre de courriels, de propositions et de documents de conception, un professionnel informatique écrit, une communication écrite claire et convaincante est essentielle. Une communication verbale efficace est tout aussi importante.

En tant qu'employé informatique, vous devez souvent expliquer les processus techniques en termes clairs et faciles à comprendre pour les clients et les employeurs.

Vous devez également être en mesure d'expliquer vos idées de manière à donner envie aux autres de soutenir et de financer vos projets.

• Communication orale
• Communication écrite
• Concision
• Collaboration

La créativité

Les professionnels de l'informatique se tournent constamment vers l'avenir, anticipent et développent des solutions pour des problèmes et des besoins technologiques potentiels. Ce genre de réflexion avant nécessite beaucoup d'imagination et de résolution créative de problèmes. Les employeurs recherchent des professionnels de la technologie qui sont capables de concevoir des solutions uniques.

• Imagination
• Pensée avant-gardiste
• Résolution de problème
• Stratégie
• Ouverture d'esprit
• Compétences analytiques

Détermination

Les projets informatiques peuvent calmer en raison d'une variété de problèmes: problèmes financiers, problèmes avec les fournisseurs, problèmes de logiciels, matériel ou processus, un manque de travail d'équipe ou l'une des nombreuses autres raisons.

Il est important pour un professionnel de l'informatique de rester concentré sur l'objectif ultime et de continuer à travailler vers ce résultat.

Commencer un projet avec un calendrier et un budget clair et réaliste peut vous aider à atteindre votre objectif ultime. Votre employeur sera impressionné par votre capacité non seulement à planifier un projet, mais aussi à le voir jusqu'à la fin.

• Résilience
• Gestion de projet
• La gestion du stress
• Sensibilité au problème
• Réflexion
• Dépannage
• Restructuration
• L'amélioration des processus

La flexibilité

Les professionnels informatiques sont souvent confrontés à des revers ou à des changements inattendus, allant d'un problème technique avec leur projet à un problème de dernière minute avec un fournisseur. Vous devez apprendre à être flexible, à accepter ces changements et à rechercher immédiatement des solutions créatives. Les employeurs apprécieront cette flexibilité.

De même, vous devez être ouvert aux suggestions et commentaires, que ce soit d'un employeur ou d'un client. Écoutez attentivement tous les commentaires que vous recevez et soyez ouvert à apporter les modifications nécessaires pour améliorer la satisfaction.

• Apprenant rapide
• Adaptabilité
• Résilience
• Priorisation
• Réflexion rapide
• Attention au détail

Direction

Même si vous n'êtes pas dans un poste de gestion, il vous sera souvent demandé de gérer un projet ou une équipe, ne serait-ce que pour une brève période. Être chef de projet nécessite de solides compétences en leadership, la capacité de déléguer des tâches et un accent constant sur l'objectif final.

En tant que professionnel de l'informatique, vous pouvez également être impliqué dans la gestion des clients et des fournisseurs. Il est essentiel que vous sachiez comment communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs pour garantir que les besoins de votre entreprise sont satisfaits efficacement.

• Gestion de projet
• Construction d'équipe
• Collaboration
• La prise de décision
• Mentorat
• Encourageant
• Intégrité

Négociation

Peu importe votre position dans l'informatique, vous aurez besoin d'une forme de compétences en négociation, de prendre des décisions d'embauche pour collaborer avec des fournisseurs ou des entrepreneurs pour vendre votre idée à une organisation. Être en mesure de conclure un accord qui satisfait les deux parties est une excellente compétence en douceur qui vous fera vous démarquer, en particulier si vous voulez être promu à un poste de gestion.

• Atteindre le consensus
• Sensibilité au problème
• Sensibilisation à la diversité de la religion et de l'ethnicité
• Se concentrer
• La gestion des conflits

Présentation

Une présentation peut être n'importe quoi, une conversation en tête-à-tête à une réunion ou une conférence du département. Quelle que soit la forme, vous devez être capable d'articuler clairement vos idées aux autres. Même si vos idées sont excellentes, personne ne pourra les apprécier si vous ne pouvez pas les transmettre efficacement. Travailler sur votre approche, votre communication verbale et votre familiarité avec les outils de présentation vous aideront à renforcer vos compétences de présentation.

• Engageant
• Art oratoire
• Articulation
• Humour
• Ventes

Plus de compétences générales

• Pensée logique
• Évaluation
• Évaluation
• Consultant
• Organisation
• Mémoire
• Innovation
• Engagement
• Vision
• Coordination
• Orienté vers l'objectif
• Jugement
• Initiative
• Multitâche
• Amélioration continue
• Ramasser les motifs
• Capacité de travailler indépendamment
• Suivre les indications
• Entraînement
• Intelligence émotionnelle
• Solutions de recherche
• Optimisation
• L'intégration
• Précision
• Enquête
• Construire et gérer les attentes

Comment faire ressortir vos compétences

Ajoutez des compétences à votre CV: Incluez certaines de ces compétences dans votre CV, en particulier dans la description de vos antécédents de travail et votre résumé de CV, si vous en avez un.

Soulignez les compétences de votre lettre de motivation: Mentionnez une ou deux des compétences énumérées ci-dessus et donnez des exemples spécifiques d'instances lorsque vous avez démontré ces traits dans des travaux antérieurs.

Mentionnez les compétences dans votre entretien d'embauche: Gardez les principales compétences énumérées ci-dessus à l'esprit lors de votre entretien et soyez prêt à donner des exemples de la façon dont vous avez illustré chacun.