Est le favoritisme sur le lieu de travail illégal?

Avez-vous connu un favoritisme sur votre lieu de travail? Si vous avez déjà travaillé avec un manager qui a traité votre collègue comme de l'or pendant que vous étiez coincé avec tout le travail de grognement et aucun des éloges, vous vous êtes probablement demandé si l'affichage du favoritisme au travail est illégal.

Qu'est-ce que le favoritisme?

Le favoritisme au travail est lorsqu'une personne (généralement un manager) démontre un traitement préférentiel à une personne sur tous les autres employés pour des raisons sans rapport avec la performance. Si Sue vend 50% de produit plus que Jane, ce n'est pas le favoritisme si Sue obtient la promotion, l'éloge et les privilèges spéciaux. Elle a clairement surpassé son collègue - donc ce n'est pas un exemple de favoritisme.

Elle l'a gagné grâce à ses performances élevées. Mais si Sue et Jane sont des artistes égaux ou Jane fait un meilleur travail, et que Sue obtient toujours la promotion, les éloges et les privilèges, alors c'est un exemple de favoritisme.

Le favoritisme est-il illégal?

La réponse à cette question est «cela dépend."Dans l'exemple ci-dessus où Sue et Jane se produisent à un niveau égal, mais Sue obtient tous les avantages, le favoritisme est légal mais erroné de la part de leur manager.

Si la raison pour laquelle un manager favorise un employé sur les autres est basé sur la personnalité, les connexions sociales (est l'employé préféré, la nièce du PDG?), ou même que l'employé préféré sait comment aspirer le patron, alors le favoritisme est légal.

Le favoritisme devient illégal si la raison du traitement préférentiel n'est pas seulement la préférence, mais une caractéristique protégée, comme la race, le sexe ou l'âge. Si le manager traite Sue, 24 ans, Sue mieux que Jane, 60 ans, et qu'aucune différence de performance n'existe, le traitement et le favoritisme pourraient être liés à l'âge.

Peut-être que le manager ne veut pas investir dans un employé, il pense que n'apprend pas de nouvelles choses. C'est une discrimination illégale. Si le manager préfère les gens de sa propre race et récompense donc les gens qui partagent son héritage ethnique sur ceux qui ne le font pas, c'est illégal.

Parfois, il est difficile de déterminer si le favoritisme est légal ou illégal. Si Jane et Sue sont des courses différentes et que Sue partage la même race avec le boss, est-ce une discrimination illégale, ou est-ce basée sur la personnalité seule? Si le patron ne montre aucun signe de discrimination illégale autrement, vous devez probablement le faire face à un favoritisme juridique.

Que se passe-t-il dans un département avec favoritisme?

Rien de bien ne se passe lorsqu'un manager montre le favoritisme envers un employé. Les employés non favorisés commencent à penser que leurs réalisations ne sont pas reconnues. Ils se découragent par le manque de corrélation entre le travail acharné et le succès.

Peu à peu, les gens commencent à se désengager de leur travail. Ils savent que l'employé préféré continuera d'être récompensé indépendamment de ce qu'ils font, alors pourquoi devraient-ils essayer? Parfois, les employés essaieront de saboter le favori, ce qui peut renforcer le poste de gestionnaire selon lequel cette personne est spéciale, pourquoi tout le monde serait-il jaloux?

Mais ce n'est pas toujours le soleil et les roses pour l'employé préféré non plus. Alors que certains employés favorisés savourent évidemment leur lieu privilégié, d'autres commencent à se sentir mal à l'aise. Ils savent qu'ils ne sont pas les meilleurs, mais ils reçoivent des éloges du manager. D'autres employés cessent d'aimer le favori, ce qui rend difficile de se faire des amis au travail et de travailler dans le cadre d'une équipe de travail.

Vous pouvez vous retrouver avec une augmentation du chiffre d'affaires et une faible éthique de travail au sein du département lorsque le favoritisme est démontré par le gestionnaire.

Comment combattez-vous le favoritisme?

Faire face au favoritisme est certainement un rôle pour le département des ressources humaines ou la haute direction. La première étape consiste à faire conscience du manager qu'il fait preuve de favoritisme. Cela peut sembler étrange, mais certains managers n'ont aucune idée qu'ils favorisent un employé à un autre.

Dans les cas où le patron et l'employé sont de bons amis ou ont des personnalités qui cliquent, le patron peut ne pas voir son favoritisme comme déraisonnable. Parfois, le simple fait de le porter à l'attention du manager peut résoudre le problème.

Une fois conscient, le gestionnaire peut travailler pour traiter les employés plus équitables. Lorsque le favoritisme est expliqué à un gestionnaire en termes qui décrivent les comportements et l'impact qu'ils ont sur le reste des employés, la majorité des gestionnaires nettoieront leur acte.

Si cela ne fonctionne pas, aidez le gestionnaire à mettre en œuvre des mesures pour mesurer les performances des employés, plutôt que de faire confiance à ses sentiments intestinaux sur la performance des employés. Ensuite, travaillez avec le directeur pour passer en revue ces mesures régulièrement.

Si cela n'arrête pas le problème, vous devrez peut-être déplacer le manager ou le favori vers un autre groupe, ou dans une très mauvaise situation, résilier le gestionnaire.

Comment empêchez-vous le favoritisme?

Même les grands managers peuvent être pratiques au favoritisme parce que les humains aiment naturellement certaines personnes que d'autres. Alors mettez les mesures suivantes en place pour aider à arrêter le favoritisme sur votre lieu de travail.

• Décourager les amitiés entre les niveaux. Tout comme votre politique contre les rencontres avec les personnes dans votre ligne de reportage directe, vous devez interdire aux gestionnaires de vous engager dans des activités extérieures avec leurs rapports directs. Vous avez besoin de managers, pas d'amis.
• Établir un système d'évaluation des performances basé sur la métrique. Il est plus facile de voir qui est le meilleur artiste si vous savez ce que vous regardez en termes d'excellentes performances.
• Encouragez les réunions occasionnelles au niveau de saut afin que vos employés aient la possibilité de rencontrer le patron du patron. Vous êtes plus susceptible d'entendre parler de favoritisme lors de la communication en tant que boss du manager.
• Appelez-le lorsque vous voyez le favoritisme se produire. Si vous remarquez que Heidi mange souvent le déjeuner avec son rapport direct, Jane, parlez-lui. Assurez-vous qu'elle dîne en tête-à-tête avec ses autres rapports directs ou que vous lui faites arrêter la pratique avant qu'il ne grandisse.

La ligne de fond

Le favoritisme n'est peut-être pas illégal, sauf dans certaines circonstances, mais il est certainement préjudiciable à un environnement de travail productif et heureux.

Suzanne Lucas est une écrivaine indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines d'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.