Motiver les employés après les changements d'entreprise
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- Lou Pons
Parfois, dans le monde des affaires, il peut y avoir des changements dans le maquillage d'une entreprise qui envoie des réverbérations jusqu'aux rangs inférieurs de l'entreprise. Ces changements commerciaux importants peuvent inclure un changement de leadership dans le chef de la direction (PDG) ou le conseil d'administration. Peut-être que l'entreprise a été rachetée ou fusionnée avec une autre société. Dans certains cas, toute l'organisation peut déménager dans un autre bâtiment ou même dans une nouvelle ville.
Après des changements massifs dans l'entreprise, il est important que les personnes occupant des postes de leadership continuent de rassurer et de motiver les employés. Pourtant, malgré la myriade de théories et de pratiques disponibles, les gestionnaires considèrent souvent la motivation comme quelque chose d'un mystère. C'est en partie parce que les individus sont motivés par différentes choses et de différentes manières.
La vie de bureau moderne a vu un retard de la structure de bureau rigide standard et de l'aplatissement des hiérarchies. De plus, plus de personnel que jamais auparavant travaillent à temps partiel ou sur des contrats à terme, et ces employés sont souvent particulièrement difficiles à motiver car leur avenir n'est pas clair.
Définition de la motivation des employés
Twyla dell, auteur de Une journée honnête écrit des employés motivants;
Le cœur de la motivation est de donner aux gens ce qu'ils veulent le plus du travail. Plus vous êtes en mesure de fournir ce qu'ils veulent, plus vous devez vous attendre à ce que vous voulez vraiment, à savoir: la productivité, la qualité et le service.
Avantages de la motivation des employés
Une philosophie et une pratique de motivation positive devraient améliorer la productivité, la qualité et le service. La motivation aide les gens:
- Atteindre les objectifs
- Gagner une perspective positive
- Créez le pouvoir de changer
- Construisez l'estime de soi et la capacité
- Gérer leur propre développement et aider les autres avec les leurs
Inconvénients du personnel motivant
Il n'y a pas de véritables inconvénients pour motiver avec succès les employés, mais il existe de nombreux obstacles à surmonter.
Les obstacles peuvent inclure des gestionnaires inconscients ou absents, des bâtiments inadéquats, des équipements obsolètes et des attitudes enracinées, par exemple:
- "Nous ne sommes pas payés supplémentaires pour travailler plus dur."
- "Nous l'avons toujours fait de cette façon."
- "Nos patrons n'ont aucune idée de ce que nous faisons."
- "Cela ne dit pas cela dans ma description de travail."
- "Je vais faire le moins possible sans me faire virer."
De telles opinions prendront la persuasion, la persévérance et la preuve d'expérience pour décomposer.
Comment motivez-vous vos employés? La liste de contrôle d'action pour motiver les employés est conçue pour les gestionnaires ayant des responsabilités pour gérer, motiver et développer du personnel à un moment où les structures et les processus organisationnels subissent des changements continus et peuvent aider votre organisation.
Liste de contrôle de l'action de motivation des employés
Cette liste de contrôle est conçue pour les gestionnaires ayant des responsabilités pour gérer, motiver et développer du personnel à un moment où les structures et les processus organisationnels subissent un changement continu.
1. Lisez les gourous
Familiarisez-vous avec la théorie de l'hygiène d'Herzberg, les théories X et Y de McGregor et la hiérarchie des besoins de Maslow. Bien que ces théories remontent quelques années, elles sont toujours valables aujourd'hui. Consultez un digest pour acquérir une compréhension de base de leurs principaux principes; Il sera inestimable pour construire un climat d'honnêteté, d'ouverture et de confiance.
2. Qu'est-ce qui vous motive?
Déterminez quels facteurs sont importants pour vous dans votre vie professionnelle et comment ils interagissent. Ce qui vous a motivé et vous a démotivé dans le passé?
Comprendre les différences entre les motivations réelles et à plus long terme et les éperons à court terme.
3. Découvrez ce que vos employés veulent du travail
Les gens peuvent vouloir plus de statut, plus de salaire, de meilleures conditions de travail et des avantages flexibles. Mais découvrez ce qui motive vraiment vos employés en leur demandant des évaluations de performance, des enquêtes d'attitude et des conversations informelles ce qu'ils veulent le plus de leur travail.
Les gens veulent-ils, par exemple:
- travail plus intéressant?
- boss plus efficaces?
- Plus d'opportunité de voir le résultat final de leur travail?
- plus grande participation?
- plus grande reconnaissance?
- plus grand défi?
- Plus d'opportunités de développement?
4. Se promener
Chaque jour, trouvez quelqu'un qui fait quelque chose de bien et dites à la personne ainsi. Assurez-vous que l'intérêt que vous montrez est authentique sans aller trop loin ou sembler surveiller les épaules des gens. Si vous avez des idées sur la façon dont le travail des employés pourrait être amélioré, ne les criez pas, mais aidez-les à trouver à la place. Gagnez le respect en donnant un exemple; Il n'est pas nécessaire de pouvoir tout faire mieux que votre personnel. Indiquez à ce que les niveaux de soutien aux employés peuvent s'attendre.
5. Retirer les démotivateurs
Identifier les facteurs qui démotivent le personnel - ils peuvent être physiques (bâtiments, équipements) ou psychologiques (ennui, injustice, obstacles à la promotion, manque de reconnaissance). Certains d'entre eux peuvent être traités rapidement et facilement; D'autres ont besoin de plus de planification et de temps pour travailler. Le fait que vous soyez soucieux de découvrir ce qui ne va pas et de faire quelque chose à ce sujet est en soi un motivateur.
6. Démontrer le soutien
Que votre culture de travail soit celle qui s'attaque aux erreurs et pénalise l'erreur ou plus tolérante qui épouse les erreurs comme des opportunités d'apprentissage, votre personnel doit comprendre le type et les niveaux de soutien auxquels il peut s'attendre. La pratique de la motivation et l'établissement de relations vacille souvent parce que le personnel ne pense pas qu'il reçoit un soutien adéquat.
7. Se méfier des incitations en espèces
Beaucoup de gens disent qu'ils travaillent pour de l'argent et affirment dans la conversation que leurs prestations de frange sont une incitation. Mais l'argent est en fait bas dans la liste des motivateurs, et cela ne motive pas longtemps après une augmentation. Les avantages sociaux peuvent être efficaces pour attirer de nouveaux employés, mais les avantages motivent rarement les employés existants à utiliser leur potentiel plus efficacement.
8. Décider d'une action
Après avoir écouté le personnel, prenez des mesures pour modifier les politiques et attitudes de votre organisation, consulter pleinement le personnel et les syndicats. Envisagez des politiques qui affectent le travail flexible, la récompense, la promotion, la formation et le développement et la participation.
9. Gérer le changement
L'adoption de politiques est une chose, les mettre en œuvre est une autre. Si une mauvaise motivation est enracinée, vous devrez peut-être regarder l'ensemble du style de gestion de l'organisation. L'un des instincts humains les plus naturels est de résister au changement même lorsqu'il est conçu pour être bénéfique. La façon dont le changement est introduit a son propre pouvoir pour motiver ou démotiver, et peut souvent être la clé du succès ou de l'échec. Si tu:
- Dites - une instruction ou livrez un monologue - vous ignorez les espoirs, les peurs et les attentes de votre personnel;
- Tell and Vendre - Essayez de persuader les gens - même vos raisons les plus convaincantes ne tiendront pas à long terme si vous n'autorisez pas la discussion;
- Consulter - Il sera évident si vous avez décidé à l'avance;
- Recherchez une véritable participation - partager la résolution de problèmes et la prise de décision avec ceux qui doivent mettre en œuvre le changement - vous pouvez commencer à vous attendre à l'engagement et à la propriété ainsi que l'adaptation et le compromis qui se produiront naturellement.
dix. Comprendre les préférences d'apprentissage
Le changement implique l'apprentissage. Dans leurs Manuel de styles d'apprentissage (1992), Peter Honey et Alan Mumford distinguent quatre styles d'apprentissage de base. Le premier d'entre eux est les militants. Ils aiment s'impliquer dans de nouvelles expériences, problèmes ou opportunités. Ils ne sont pas trop heureux de s'asseoir, d'observer et d'être impartial. Ensuite, sont les théoriciens qui sont à l'aise avec les concepts et la théorie. Ils n'aiment pas être jetés à l'extrémité sans but ou raison apparente.
Le troisième groupe est les réflecteurs. Les réflecteurs aiment prendre leur temps et réfléchir. Ils n'aiment pas être pressés de se précipiter d'une chose à une autre. Enfin, il y a les pragmatistes. Les pragmatistes ont besoin d'un lien entre le sujet et le travail en main. Ils apprennent mieux quand ils peuvent tester les choses. Comme chacun de nous apprend avec différents styles, préférences et approches. Vos employés répondront mieux aux stimuli et aux suggestions qui tiennent compte de la façon dont ils font les choses le mieux.
11. Fournir une réponse
La rétroaction est l'un des éléments les plus précieux du cycle de motivation. Ne tenez pas le personnel à deviner comment leur développement, leurs progrès et leurs réalisations se présentent. Offrez des commentaires avec précision et soins, en gardant à l'esprit les prochaines étapes ou les cibles futures.
Plus de dos et de choses à faire pour motiver votre personnel
- Reconnaissez que vous n'avez pas toutes les réponses.
- Prenez le temps de découvrir ce qui fait vibrer les autres et montrer de véritables soins.
- Soyez proactif, dirigez-vous, encouragez et guidez votre personnel, ne les obligez pas.
- Dites à votre personnel ce que vous pensez.
- Ne faites pas d'hypothèses sur ce qui motive les autres.
- Ne présume pas que les autres sont comme toi.
- Ne forcez pas les gens dans des choses qui sont censées être bonnes pour eux.
- Ne négligez pas le besoin d'inspiration.
- Ne déléguez pas le travail - déléguer la responsabilité.
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