Utilisation de la théorie X et de la théorie Y pour choisir le meilleur style de gestion

Si la dernière fois que vous avez pensé à trouver et à utiliser X et Y, c'était votre cours d'algèbre de lycée, vous n'avez probablement pas entendu parler du style de gestion théorie X et Theory Y. Ce sont des styles de gestion nettement différents que vous pouvez choisir d'utiliser dans votre rôle de gestion ou de leadership et d'interaction avec les employés.

Développé dans les années 1960 par Douglas McGregor dans son livre, «The Human Side of Enterprise», Theory X et Theory Y allouer le travail de gestion en deux styles. Et, tout comme votre classe d'algèbre, X et Y ne fonctionnent pas totalement indépendamment, bien que vous puissiez gérer dans un style qui est principalement un style de gestion théorie x ou théorie y.

Votre style de gestion évolue lorsque vous gagnez des indices de votre environnement de travail, le type de travail que vous devez accomplir, le lieu de contrôle de votre main-d'œuvre (intrinsèquement motivé ou externe), la force et le talent de votre main-d'œuvre, et vos croyances ultimes sur la façon dont Les gens sont motivés.

Les variables expliquent pourquoi dans certaines situations, vous trouverez le style de gestion de la théorie x plus efficace. Dans d'autres, vous trouverez le style de gestion de la théorie nécessaire pour diriger les gens. Dans un troisième paramètre, une combinaison des deux styles de gestion vous aidera à atteindre vos objectifs.

Voici ce que vous devez savoir pour comprendre comment et quand appliquer à la fois les styles de gestion théoriques X et Theory Y.

Style de gestion de la théorie X

L'idée sous-jacente avec le style de gestion de la théorie X est que les humains sont intrinsèquement paresseux et ne fonctionneront que si le manager les oblige à travailler. Sans un manager debout en disant: «Retournez au travail», rien ne se passera. Ce style fait l'hypothèse que les humains ne fonctionnent que parce qu'ils doivent fonctionner, donc la motivation à faire le travail doit provenir d'une source externe - le manager.

Style de gestion de la théorie Y

En théorie du style de gestion, les gens gagnent de soi en faisant un travail significatif. Si le travail est en réalisation, les employés feront du bon travail car c'est important pour eux.

Vous pouvez voir comment ces deux théories peuvent être en conflit et pourtant avoir beaucoup de croisements. Il est possible d'avoir les deux situations vraies pour un manager, selon le travail et la personne. Certaines personnes sont paresseuses et certaines sont motivées par le désir de faire du bon travail. La question est de savoir comment pouvez-vous, en tant que gestionnaire de ligne ou responsable des ressources humaines, utiliser ces théories pour faire de votre entreprise un meilleur endroit pour travailler?

Quel genre de travail faites-vous?

Un peu de travail est ennuyeux. C'est. C'est pourquoi ça s'appelle le travail. Beaucoup de choses qui font tourner le monde sont ennuyeuses et fastidieuses. Vous pouvez penser que ce type de travail vous demande d'appliquer le style de gestion de la théorie X. Vous pouvez penser que la seule raison pour laquelle les gens prennent ce genre de travail est parce qu'ils ne trouvent rien de mieux à faire.

Vous croyez que les employés préfèrent faire autre chose que ce travail ennuyeux et fastidieux. En conséquence directe, vous savez qu'ils se relâchent si vous n'êtes pas là à microgéraire comment ils passent leur temps et les tenir responsables de la réalisation des résultats que vous souhaitez voir.

De nombreux managers hurlants et frustrés sont d'accord avec ce concept. Sérieusement, combien de fois devez-vous vraiment dire à vos employés de sortir de leur téléphone et de retourner au travail?

Modifier la proposition de valeur pour obtenir l'engagement des employés

Mais, arrêtez et pensez à la valeur de ce que vous faites vraiment. Si le travail n'avait pas de valeur, les gens n'embaucheraient pas votre entreprise et vous seriez en faillite. Alors, quelle valeur apporte votre entreprise?

Disons que votre entreprise fournit des services de conciergerie. Le nettoyage d'une toilette n'est pas terriblement inspirant. Mais, si vous regardez le grand service de santé publique que vous fournissez, vous pourriez développer un point de vue différent avec vos employés. Ce type de description ressemble à un travail précieux.

De plus, si vous vous concentrez sur la façon dont faire du bon travail ici peut conduire à des opportunités meilleures et différentes à l'avenir, vous pourrez peut-être changer la motivation interne de vos employés. De x à y. Cela fait une énorme différence dans leur vision du travail et sa valeur pour eux qui profite à toutes les parties impliquées

De nombreux emplois en col blanc semblent tomber dans le style de gestion de la théorie Y. Les gens veulent être engagés, chercher des emplois qui sont épanouissants et travailler de longues heures pour réussir. Les managers peuvent prendre du recul et permettre aux employés de faire leur travail.

La théorie X est-elle la bonne façon de gérer?

Certains managers ne peuvent pas sortir le style de gestion de la théorie X de leur tête. C'est ainsi que vous vous retrouvez avec des micro-gestionnaires qui jugent les employés en fonction de FaceTime plutôt que de la confiance, de double vérifier tout ce que font les employés et de contrôler tous les aspects du processus de travail. Cela ressemble à un environnement de travail terrible.

Cependant, les employés existent qui ont besoin de ce genre de poussée de leur manager. Certaines personnes ne font pas du bon travail et se soucient moins de l'entreprise, des clients ou d'un travail bien fait.

Le meilleur résultat pour votre entreprise est de ne pas embaucher ce type de personne en premier lieu. Mais reconnaissez que si votre salaire et votre prestige sont faibles, vous pouvez vous retrouver avec ce type de travailleur le plus souvent.

Si tel est le cas, vous devrez peut-être micro-gérer les employés pour faire le travail, même si la microgestion n'entraîne pas un meilleur engagement des employés.

Lorsque la théorie X et la théorie y rencontrent un conflit

Si vous avez des employés qui sont intrinsèquement motivés et que vous les traitez comme si ce sont des slackers qui ne fonctionneront pas si vous les détournez des yeux, ils vous détesteront et quittent. Si vous avez des employés qui sont des relâcheurs et que vous les traitez comme s'ils étaient motivés, vous finirez par vous tirer les cheveux quand rien ne se fait.

Obtenir la bonne correspondance entre le style de gestion du gestionnaire et le besoin de chaque employé pour la supervision est l'un des secrets clés du succès de l'entreprise. Certains employés ont besoin de micro-gestion. D'autres employés ne représenteront pas un micro-manager. Vous devez différencier en fonction des intentions de l'employé.

La meilleure solution consiste à embaucher les bonnes personnes tout le temps: les employés qui sont intrinsèquement motivés et à qui vous pouvez faire confiance pour faire le travail sans supervision. Cependant, cela n'est pas toujours facile à faire et vous pouvez vous retrouver avec une équipe qui a besoin de beaucoup plus de gestion que vous ne le souhaitez.

Vous pouvez, cependant, grâce à un travail acharné et à la réévaluation des tâches, aider les gens à devenir plus indépendants, mais ce n'est pas une tâche facile. Si vous pouvez réussir cependant, dans l'embauche d'employés supérieurs et auto-motivés qui sont les meilleurs pour votre entreprise, vous pourrez utiliser le style de gestion de la théorie Y. Cela ne sera-t-il pas grand?

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Suzanne Lucas est une écrivaine indépendante qui a passé 10 ans dans les ressources humaines d'entreprise, où elle a embauché, licencié, géré les chiffres et revérifié avec les avocats.