Présence de présentation (et combien cela coûte aux employeurs)

Vous n'avez peut-être pas entendu parler du mot présences, mais vous avez probablement entendu parler du «temps des fesses beaucoup plus courant.»Les gestionnaires jugent souvent les employés en fonction du nombre d'heures qu'ils travaillent plutôt que par leur produit final et leur contribution.

Cela se traduit par une pensée dysfonctionnelle - si votre patron peut vous voir assis devant l'écran de votre ordinateur, vous êtes considéré comme un bon employé. Cela peut conduire à la question du présentéisme.

La "Harvard Business Review" définit le présentéisme comme «le problème des travailleurs qui sont au travail mais, en raison de la maladie ou d'autres conditions médicales, ne fonctionnant pas pleinement."

Beaucoup de gens viennent travailler en cas de mal ou autrement par des problèmes tels que la garde d'enfants et les problèmes de santé chroniques. Alors que les employés sont assis à leur bureau ou travaillent sur le sol, leur concentration n'est pas vraiment sur le travail. En conséquence, vous pouvez subir une baisse sérieuse de la performance des employés.

Qu'est-ce qui cause le présence?

Le présences résulte de la pression interne ou externe. Un patron qui établit des délais irréalistes peut faire entrer les employés en cas de maladie (ou de travailler pendant les vacances, une autre forme de présence).

Lorsque vous recevez une offre d'emploi, en plus des informations sur le salaire et les prestations, vous recevez également des informations sur les congés payés (PTO). Les vacances, les vacances, les jours de maladie et parfois les jours personnels sont inclus dans la prise de force. Vous devez les considérer comme faisant partie de votre forfait de rémunération et les prendre.

Cependant, certains patrons découragent fortement les employés de prendre des congés, même lorsqu'ils sont malades. Cela illustre l'idée profonde de la loyauté envers l'entreprise et le travail nécessite votre présence au travail.

Cette version du présentéisme se traduit par une culture où le temps libre n'est pas acceptable. Cela signifie que les employés entrent quand ils sont malades.

Selon Jack Skeen, auteur de "The Circle Blueprint: Décodage des facteurs conscients et inconscients qui déterminent votre succès":

"Les lieux de travail qui rendent les plus difficiles pour les travailleurs à utiliser des jours de vacances ou à appeler les malades sont les lieux de travail qui seront les plus susceptibles d'avoir du personnel mal motivé. Ils viennent dans un ressentiment, surmené et complètement non motivé, tandis que les bureaux qui encouragent un solide équilibre entre vie professionnelle."

De plus, une employée avec un sens du devoir surdéveloppé peut se pousser à travailler alors qu'elle devrait vraiment prendre du temps. Certains patrons implorent les gens de prendre du temps pour une maladie ou des vacances et pourtant l'employé ne peut pas se résoudre à le faire. Si vous craignez de ne jamais rattraper ou que les gens penseront que vous n'êtes pas si important, cela peut vous conduire à travailler alors que vous ne devriez pas.

Ce n'est pas plus le travail des employés pour l'entreprise?

On pourrait penser que plus les heures travaillaient par les employés, mieux c'est. Mais ce n'est pas vrai. Travailler pendant que vous êtes mal non seulement vous empêche de travailler au meilleur de vos capacités, mais il peut également infecter vos collègues. Une maladie qui vous fait vous sentir mal peut être mortelle pour un collègue immunodépromis.

Ainsi, lorsque le présences se produit dans votre bureau, vous pouvez vous retrouver avec plusieurs personnes malades pendant des semaines au lieu d'une personne hors du bureau pendant deux jours.

Ce ne sont pas seulement les maladies infectieuses qui sont le problème. Les gens qui ne prennent pas de congé du travail peuvent souffrir de stress et d'épuisement professionnel. Le stress peut provoquer ou exacerber les problèmes de santé, y compris mortels, comme les crises cardiaques. L'épuisement professionnel empêche un employé de fournir un travail de qualité.

Que coûte les entreprises?

La réponse rapide à ce qui coûte les entreprises des présentations est beaucoup.

Ceci est conformément à un audit de productivité américaine achevé en utilisant l'entretien de travail et de santé (WHI), un "entretien téléphonique assisté par ordinateur conçu pour quantifier le temps de travail perdu, y compris le temps absent du travail et la réduction des performances, tandis que le travail en tant que Résultat des problèmes de santé… "

Cette étude a déterminé que le coût des employés travaillant lorsqu'ils ont été mal dépassés 226 milliards de dollars pour les employeurs. Les chercheurs estiment également qu'il s'agit d'une sous-estimation car divers facteurs tels que ne pas tenir compte du handicap des employés qui conduit à une absence continue d'une semaine ou plus n'a pas été comptée.

Dr. Olivia Sackett, scientifique des données du Virgin Pulse Institute, dit que "nous n'entendons pas autant parler du présentéisme. Son impact est plus difficile à quantifier la thanabsence en raison des jours de maladie. Mais, nos données montrent qu'en moyenne, les employés ont pris environ quatre jours de congé de maladie chaque année."

"Mais quand les employés ont signalé combien de jours ils ont réellement perdu sur Le travail, ce nombre a atteint 57.5 jours par an par employé."

Reflétant cette constatation, selon l'article HBR cité ci-dessus, deux articles du "Journal of the American Medical Association" ont indiqué que la dépression des employés coûtait aux employeurs américains 35 milliards de dollars par an en performance des employés au travail et que les conditions de douleur telles que l'arthrite, les maux de tête et les problèmes de dos coûtent aux employeurs près de 47 milliards de dollars.

Une autre étude, menée par des chercheurs au Japon, a révélé que "la valeur monétaire due à l'absentéisme était de 520 $ par personne et par an (11%), celle du présence de présentation était de 3055 $ (64%) et les dépenses médicales / pharmaceutiques étaient de 1165 $ (25%). Deux des charges de coût total les plus élevées de la maladie chronique étaient liées aux problèmes de santé mentaux (comportementaux) et aux troubles musculo-squelettiques.

Comment réparer le présentéisme

Cinq solutions au problème du présentéisme des employés sont immédiatement évidentes.

1. Le présence est, à sa racine, un problème de culture. Comme pour tous les problèmes de culture, la réparation du présentéisme commence au sommet. Les cadres supérieurs doivent rester à la maison lorsqu'ils sont malades ou incapables de s'occuper de leur travail pour quelque raison que ce soit. Période. Peu importe le nombre de jours de maladie que vous offrez, si le leadership ne les utilise pas, les travailleurs acharnés qui veulent gravir les échelons de l'entreprise n'auront pas non plus d'importance à quel point ils sont malades.
2. Fournir suffisamment de congés de maladie est également critique. Un employé qui veut rester à la maison pour récupérer mais a des factures (toutes le font), ne peuvent pas rester à la maison si le temps libre n'est pas rémunéré. De même, les employés doivent utiliser des vacances pour les vacances, pas pour travailler dans un endroit différent.
3. Les managers doivent encourager les employés à utiliser leur temps libre-vous ne dirais jamais à un employé qu'ils doivent prendre une réduction de salaire parce que tant de travail doit être fait. Mais, lorsque vous refusez les vacances aux employés, vous coupez leur salaire, ils obtiennent le même montant même lorsqu'ils font du travail supplémentaire. Vous devez créer une culture de travail qui reconnaît que les employés ont une vie et les laisser vivre.
4. Fournir une assurance complète peut également permettre aux employés de demander l'aide d'un médecin lorsqu'ils sont malades plutôt que de souffrir en silence. De plus, encourager les gens à obtenir leurs photos de la grippe peut vraiment réduire la maladie et, par conséquent, l'absentéisme et le présence.
5. Dans un autre aspect de la culture organisationnelle, "lorsqu'un travailleur a l'impression d'être une partie invisible et sans importance de son entreprise, il est facile pour eux de commencer à se sentir comme si son travail n'a pas d'importance", explique Skeen. "L'une des meilleures façons de garder les travailleurs sur la tâche est de s'assurer que chaque employé a l'impression qu'ils comptent, non seulement en tant que travailleurs, mais en tant qu'êtres humains."

Si vous combinez ces solutions, vous aurez des employés qui prennent soin d'eux-mêmes et savent que leurs patrons sont d'accord pour qu'ils prennent soin d'eux-mêmes. Et, vous pouvez avoir des gens qui peuvent se concentrer sur leur travail lorsqu'ils travaillent, rendant tout le monde plus productif.