Les relations publiques entretiennent des questions et réponses

Entrez-vous pour un emploi de relations publiques? Les questions d'entrevue pour les relations publiques (PR) varient en fonction des rôles spécifiques et si vous recherchez un emploi dans les relations publiques traditionnelles ou numériques. Certaines questions, bien sûr, trouveront un poste de relations publiques. Les enquêteurs seront impatients, par exemple, pour en savoir plus sur vos compétences en communication pour tout poste de relations publiques auxquelles vous postulez.

Obtenez des conseils sur la façon de préparer votre entretien et plus d'informations sur les différences entre les relations publiques numériques et traditionnelles. De plus, passez en revue une liste de questions courantes posées lors des entretiens pour les postes de relations publiques. 

Types de questions d'entrevue de relations publiques

Interviewez-vous avec une agence de relations publiques traditionnelle ou une agence numérique? Si vous postulez pour un emploi dans un agence traditionnelle, Soyez prêt à répondre aux questions sur vos compétences en écriture, vos relations de presse, les campagnes de presse précédentes sur lesquelles vous avez travaillé et où vous voyez des relations publiques à l'avenir. 

À agence de relations publiques numériques, Les tâches incluent généralement l'exploitation des réseaux sociaux, l'envoi de tweets, la gestion des communautés en ligne et la conversation avec les entreprises et les consommateurs via les médias sociaux. Pour les emplois d'agence, vous obtiendrez également des questions sur l'agence particulière et le client avec lequel ils travaillent. N'oubliez pas de rechercher l'agence avant votre entretien. 

Si vous interviewez pour faire Les relations publiques travaillent pour une entreprise, Votre intervieweur pourrait se concentrer sur l'essai de comprendre comment vous allez créer et exécuter une stratégie de relations publiques efficace.

Les meilleures questions et réponses d'entrevue des relations publiques

Questions sur vous

Lors d'une entrevue pour un emploi de relations publiques, vous pouvez vous attendre à vous poser un certain nombre de questions communes d'entrevue, qui permettent aux enquêteurs de se renseigner sur vos compétences et votre expérience, tout en ayant une idée de la façon dont vous vous adaptez à la culture de l'entreprise. Certains d'entre eux seront des questions personnelles qui sollicitent votre opinion sur votre carrière.

1. Pourquoi aimez-vous PR?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Cette question évalue votre enthousiasme pour votre domaine de carrière. Donnez une réponse honnête sur ce qui vous plaît sur le poste. Les meilleures réponses relieront votre passion pour les relations publiques avec la mission de l'entreprise. Évitez les réponses axées sur vous-même (e.g., "J'adore aller aux événements clients et boire des cocktails gratuitement."). 

Exemple de réponse

J'adore les relations publiques car cela me permet de transmettre la mission, les produits et les services des entreprises auxquelles je crois. C'est un plaisir de pouvoir utiliser mes compétences de fabrication de mots pour générer une grande publicité pour des causes louables.

Plus de réponses: Parle-moi de toi.

2. Quel est votre environnement de travail idéal?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître:  Voici où vos recherches sur l'agence ou l'entreprise seront payantes! Si l'entreprise est connue pour un environnement rapide, vous pouvez mentionner que vous travaillez mieux lorsqu'il est occupé et que vous êtes le genre de personne qui est toujours en e-mail.

Exemple de réponse

J'aime stimuler les environnements de travail, où il y a toujours de nouveaux incendies à éteindre et des problèmes à résoudre. Mes employeurs préférés ont eu une culture d'entreprise qui sympathisait l'amélioration continue. C'était inspirant parce qu'il était impossible de s'ennuyer - il y avait toujours de nouvelles façons d'améliorer ses compétences.

Plus de réponses: Travaillez-vous bien dans une équipe?

3. Pourquoi devrions-nous vous engager?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Cette question est l'occasion pour vous de faire votre dossier pour vous-même en tant que candidat. Vous pouvez parler de vos qualités (travailleur acharné, communicateur qualifié), mais essayez de fournir des preuves de la façon dont vous avez été un atout dans les postes précédents. Voir plus de conseils pour répondre à: "Pourquoi devrions-nous vous embaucher?"

Exemple de réponse

Je suis un communicateur qualifié et passionné d'aider mes clients à obtenir une réception médiatique positive. Dans mon poste chez ABC Agency, j'ai pu augmenter les mentions [du nom du client] dans la presse de 30% d'un trimestre à l'autre.

Plus de réponses: Décrivez-vous en trois mots.

 Questions sur les relations publiques

Soyez prêt à démontrer votre connaissance pratique des relations publiques, des technologies de communication, des structures d'agence et des relations avec les clients. Vos réponses devraient être adaptées pour démontrer comment votre expertise en relations publiques serait un formidable atout pour l'employeur.

Utilisez vos réponses pour rediriger la conversation vers la culture de l'agence, sa mission, les clients avec lesquels il travaille et son approche globale des relations publiques. Être précis pour décrire comment votre propre approche s'aligne sur la leur.

4. Lorsque vous répondez aux médias et aux demandes publiques, à quelle question avez-vous le plus difficile de répondre?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Cette question évalue comment vous pouvez «penser à vos pieds.«Soyez honnête dans votre réponse. Si vous dites que vous ne trouvez aucune question difficile à répondre, il peut sembler que vous prévoyez. Mais soyez stratégique: ne mentionnez pas une question que vous êtes susceptible de recevoir régulièrement dans ce rôle. 

Exemple de réponse

Je n'aime pas les questions des têtes chaudes qui cherchent uniquement à critiquer notre organisation. J'essaie de les désamorcer avec l'humour ironique, accompagné de faits durs qui réfuter avec force la critique.

Plus de réponses: Comment gérez-vous le stress et la pression?

5. Que signifie les «relations publiques» pour vous?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître:  Puisqu'il existe de nombreux types de travaux de relations publiques, de la gestion des campagnes sociales à la promotion des célébrités à la gestion des crises, il est logique que votre réponse reconnaisse qu'il existe de nombreux types de travail de relations publiques. Ensuite, vous pouvez pivoter pour parler de celui dans lequel vous avez le plus vécu et le connecter à l'entreprise ou à l'agence avec laquelle vous interviewez. Avoir une idée de la façon dont les industries diffèrent ici. 

Exemple de réponse

Alors que je connais bien la plupart des types de relations publiques, mon véhicule préféré pour établir des relations avec le public est les médias sociaux. Des études ont montré que les générations plus jeunes et averties sont les plus attirées par le marketing d'engagement, et les médias sociaux sont un outil puissant pour maintenir les dialogues avec sa base publique.

Plus de réponses: Qu'est-ce qui vous motive?

6. Quelles sources de médias suivez-vous régulièrement et pourquoi celles-ci?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: En plus des médias généraux de relations publiques et des flux de médias sociaux, il est logique de mentionner les sources médiatiques dans votre domaine d'expertise ou l'objectif de l'agence.

Exemple de réponse

Étant donné que mon travail est axé sur la publicité des célébrités, je suis le premier à lire de nouveaux numéros de Personnes magazine.

Plus de réponses: En quoi êtes-vous différent de vos concurrents?

Questions sur les relations publiques numériques

Si vous interviewez pour un emploi de relations publiques numériques, soyez prêt à répondre aux questions sur votre expérience avec le référencement, la création de contenu, les canaux, l'interaction du public et la gestion de la crise des médias sociaux. 

7. Pourquoi utilisez-vous les médias sociaux pour aider vos clients?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Partagez un exemple qui vous met sous un bon jour. N'oubliez pas que les chiffres peuvent toujours être un moyen significatif de raconter une histoire. Si vous avez aidé un client à gagner des abonnés, partagez les numéros avant et après, par exemple. 

Exemple de réponse

Je trouve que les médias sociaux sont le meilleur moyen d'aider les entreprises nouvellement lancées à construire une clientèle. Cela fonctionne particulièrement pour des organisations comme les restaurants. J'ai aidé un client à construire un Facebook suivant de zéro à 600 abonnés au cours de la première semaine du lancement de la page, ce qui s'est traduit par des lignes de clientèle immédiates dans son magasin.

Plus de réponses: Quelle expérience applicable avez-vous?

8. Quelles sont vos plateformes de médias sociaux préférées?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Il n'y a pas de mauvaise réponse ici, mais il est probablement préférable d'éviter d'être négatif à propos d'une plate-forme. Cadrez votre réponse non pas autour de vos propres interactions avec la plate-forme, mais sur la façon dont il est bénéfique pour les clients.

Exemple de réponse

Maintenant qu'Instagram a introduit des options de commerce, j'ai pu aider [le nom du client] à générer plus de ventes.

Plus de réponses: Parlez-moi des tendances de votre profession et de votre industrie.

9. Décrivez une crise des médias sociaux que vous aviez. Comment as-tu géré cela?

Qu'est-ce qu'ils veulent connaître: Dans votre réponse, vous voudrez résumer brièvement la situation. Ensuite, parlez de ce que vous avez fait. Enfin, parlez des résultats. Ceci est connu comme la méthode Star, et cela vous aide à donner une réponse cohérente et significative.

Exemple de réponse

Le produit d'un client devait être rappelé. Nous avions une stratégie en main pour ce type de situation, que nous avons modifié pour s'adapter aux circonstances. Nous avons eu une conférence téléphonique avec le client, qui était initialement réticent à faire des déclarations en ligne. Nous avons expliqué pourquoi c'était une erreur, en utilisant des études de cas à partir de rappels réalisés par des entreprises similaires. En fin de compte, puisque nous avons pris de l'avance sur la presse négative, ce qui a été une victoire en relations publiques.

Plus de réponses: Qu'avez-vous appris de vos erreurs?

Plus de questions sur les relations publiques

D'autres questions courantes sur les relations publiques qu'un gestionnaire d'embauche pourrait poser pourrait inclure:

• Quels sont les avantages d'un département interne des relations publiques?
• Quels sont les inconvénients de l'embauche d'une entreprise de relations publiques?
• Quelle est la différence entre les relations publiques et la publicité?
• Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de relations publiques?
• Comment mesurez-vous les résultats d'une campagne de relations publiques?
• Pourquoi les expositions dans les expositions commerciales sont-elles populaires?
• Dans quelle direction voyez-vous l'industrie des relations publiques?
• Quelles caractéristiques de la personnalité sont les plus importantes pour réussir dans les relations publiques?
• Croyez-vous qu'il y a une crise des communications en ce moment?
• Qu'aimez-vous dans notre agence de relations publiques?

Conseils pour faire l'objet d'une interview aux relations publiques

Fais tes devoirs. Recherchez l'agence que vous interviewez, leurs clients et leur histoire de succès dans l'industrie afin que vous puissiez concentrer votre conversation sur leurs besoins et démontrer comment vous seriez un contributeur collégial, dévoué et productif à leur organisation.

Partagez vos réalisations. Avant d'aller dans l'entretien, faites une liste de vos réalisations et projets les plus réussis des relations publiques et comment vous avez aidé à atteindre les objectifs d'un client. Soyez prêt à soutenir ces réalisations avec des statistiques quantifiables comme les pourcentages, les chiffres ou les chiffres du dollar.

Soyez prêt aux questions d'entrevue comportementale. On vous pose probablement un certain nombre de questions d'entrevue comportementale sur la façon dont vous avez géré certaines situations de travail dans le passé. Par exemple, on pourrait-on vous demander comment vous avez traité avec une crise des médias sociaux ou un client obtenant une mauvaise presse. L'idée derrière ces questions est que la façon dont vous avez répondu et abordé une situation dans le passé donnera à l'intervieweur un aperçu de la façon dont vous pourriez vous comporter sur le travail. Voici quelques exemples:

• Parlez-moi d'un moment où vous avez dû persuader quelqu'un de faire quelque chose au travail. Comment avez-vous réalisé cela?
• Donnez-moi un exemple de la façon dont vous avez résolu de manière créative un problème au travail.
• Parlez-moi d'une campagne d'impression sur laquelle vous avez travaillé?

Préparez-vous aux questions d'entrevue situationnelles. Les questions d'entrevue situationnelles sont similaires aux questions d'entrevue comportementale, car ce sont des questions sur les expériences de travail. Cependant, les questions d'entrevue situationnelles sont sur la façon dont vous géreriez les situations futures plutôt que les situations passées. Par exemple, un intervieweur pourrait vous demander comment vous interagiriez avec la presse dans une situation donnée. D'autres exemples incluent:

• Comment communiquez-vous avec un journaliste?
• Que feriez-vous si vous n'êtes pas d'accord avec un client sur la stratégie?
• Décrivez comment vous pourriez assembler un argument pour l'un de nos clients.
• Comment équilibreriez-vous le plaidoyer et l'objectivité dans les relations publiques?

Points clés à retenir

• Comprendre la différence entre les agences de relations publiques traditionnelles et numériques et soyez prêt à répondre aux questions appropriées à l'un ou l'autre (selon le type que vous ciblez).
• Apprenez autant que vous le pouvez sur l'agence d'embauche avant l'entretien, y compris son histoire dans l'industrie, ses principaux clients et ses principaux succès de relations publiques.
• Soyez prêt à discuter de la façon dont vous structureriez une stratégie de relations publiques, de communiquer avec les clients et de gérer une campagne traditionnelle ou numérique.