Questions à poser dans les avis des employés à 360 degrés

La sollicitation des contributions d'autres cadres supérieurs et collègues est un excellent moyen pour un gestionnaire de recueillir des commentaires qui constituent une vue à 360 degrés qui est utile pour les revues de développement des employés. Les organisations qui utilisent un tel processus d'examen 360 peuvent cependant laisser les gestionnaires inondés dans une mer de données.

Une question ouverte demandant la vision du collègue de la performance d'un employé, bonne et méchante, susciter une effusion de données et d'opinions non organisées. Il existe de meilleures façons de demander.

Un format structuré est recommandé pour 360 revues

Sans format de question structuré pour les avis 360, les réponses en forme libre peuvent fournir beaucoup de données mais n'aident pas l'employé à se développer et à prospérer. Le gestionnaire trouvera difficile de se distiller en commentaires de performances utiles et exploitables.

La réponse à la demande de rétroaction 360 peut être particulièrement écrasante dans une organisation avec une culture de confiance. Dans des environnements de bonne volonté, les employés veulent faire savoir à leurs managers quand un collègue les a bien servis. Ils aimeraient également voir des améliorations dans les domaines où les collègues ont un impact négatif sur leur performance.

Les gestionnaires reçoivent autant de pages de commentaires dans un format d'examen 360 non structuré qu'il peut ressentir le temps investi dans l'organisation l'emporte sur les avantages du processus. Ce n'est pas bien.

360 Les revues sont cruciales pour la capacité d'un employé à comprendre et à agir sur les commentaires qui les aideront à contribuer plus efficacement.

Bien que les commentaires du gestionnaire soient importants, c'est une image incomplète car le directeur ne fonctionne pas avec l'employé tous les jours. Le gestionnaire peut voir l'employé rarement et ne recevoir que des rapports d'étape lors des réunions individuelles en tête-à-tête.

Déterminer les questions

Vous pouvez développer un ensemble de questions à utiliser dans chaque demande d'examen 360 que vous envoyez. C'est un pas dans la bonne direction.

Tout comme les nouveaux processus d'intégration des employés individuels sont développés pour englober le travail du nouvel employé, il est recommandé de choisir parmi un échantillon de questions afin que vous puissiez vous concentrer sur des aspects spécifiques de la performance d'un employé. Chaque année, vous pouvez introduire une zone différente pour développer et choisir des questions appropriées pour les besoins de l'employé individuel.

En effet.com a suivi ses annonces d'emploi pour les attributs les employeurs recherchés le plus souvent dans les employés potentiels et ceux-ci ont constitué la base de l'échantillon de questions.

360 Questions d'examen

Voici un exemple de format et de questions à utiliser lors de la demande de commentaires dans un examen à 360 degrés.

Instructions:Veuillez répondre aux questions suivantes sur le rendement au travail de (nom des employés). Soulignez votre expérience individuelle à travailler directement avec cette personne et son équipe. Nous aimerions savoir ce que l'individu fait bien dans cinq domaines spécifiques: leadership, les compétences interpersonnelles, la résolution de problèmes, la motivation et l'efficacité.

Nous aimerions également que vous suggérez des zones d'amélioration dans la mesure du possible. Fournir des exemples chaque fois que vous pouvez, comme ces meilleurs, illuminez les actions de l'employé dans son contexte.

Vos réponses seront combinées avec le reste des commentaires que nous recevons et nous fournirons les informations à l'employé. En raison d'incidents individuels qui peuvent être identifiables par l'employé, nous ne garantissons pas la confidentialité de vos commentaires. Nous devons utiliser des exemples afin que l'employé puisse obtenir une image réaliste et exploitable de sa performance.

Direction

• Cet employé présente-t-il des qualités de leadership dans les rôles qu'ils jouent dans l'entreprise?
• Si c'est le cas, pouvez-vous fournir des exemples de la façon dont ils contribuent positivement grâce à leur leadership?
• Sinon, comment l'employé peut-il améliorer son leadership?

Compétences personnelles

• Lorsque cet employé travaille avec des collègues, quelles compétences interpersonnelles?
• Avez-vous rencontré des problèmes avec eux interpersonnellement?
• Comment recommanderiez-vous à l'employé d'améliorer ses compétences interpersonnelles et de construction de relations?

Résolution de problème

• L'employé résout-il efficacement les problèmes?
• Si c'est le cas, quelles sont les compétences qu'ils ont démontrées pour résoudre les problèmes et arriver à des solutions et des améliorations?
• Si vous compétente dans les domaines de la résolution de problèmes?

Motivation

• L'employé semble-t-il motivé par ses tâches, leurs emplois et leurs relations liés au travail?
• Comment l'employé démontre-t-il sa motivation et son engagement à réussir dans l'entreprise?
• Avez-vous rencontré des difficultés avec le niveau de la motivation de l'employé?

Efficacité

• Les méthodes de travail de l'employé sont-elles?
• Y a-t-il des domaines d'amélioration que vous recommanderiez pour cet employé qui aiderait à accomplir le travail plus efficacement? Ou, y a-t-il des domaines que l'employé pourrait améliorer pour aider toi accomplir ton travailler plus efficacement?

Ces cinq exemples des types de questions qui amélioreront l'efficacité de vos 360 avis sont conçus pour aider les employés à répondre à comprendre spécifiquement ce que vous voulez savoir. Les questions aident à organiser les commentaires d'une manière qui vous permet de partager plus facilement les informations avec l'employé.

La ligne de fond

Fournir des commentaires à l'employé est plus efficace lorsque vous encadrez des questions qui guident ce que vous recevez. Utilisez ces exemples de questions pour préparer vos propres avis 360 ou rédiger le vôtre en fonction des exemples.