Le marketing de remise peut-il fonctionner pour votre entreprise?
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- Julien Andre
En ce qui concerne les rabais, une campagne efficace doit être une campagne équilibrée. Il existe de nombreux composants que vous devez prendre en considération lors de la mise en place d'un programme de remise. Ils incluent la création du programme, la coupe de vérification et le traitement de la réalisation. Vous pouvez utiliser une maison de compensation de remise si vous n'avez pas la main-d'œuvre pour gérer votre programme de remboursement, mais assurez-vous d'enquêter de manière approfondie parce que certaines maisons de compensation sont connues pour facturer des rabais non réédités.
Un programme de remise réussi doit avoir une valeur perçue. Les programmes de remise fonctionnent généralement mieux avec des produits durables, des articles de billets plus élevés. Plus la valeur de la remise est grande, plus les chances de rédemption sont grandes. En règle générale, une remise qui vaut 5 $ est facilement oubliée ou jugée non digne du temps nécessaire pour l'envoyer, mais une grande remise qui vaut 75 $ ou 100 $, les gens prendront le temps de les envoyer. Plus les chances que le consommateur rachècient ce rabais. Plus la remise est petite, plus le taux de rachat est petit.
Basé sur des études de marché, la clé d'un bon programme de remise est de faire des tracas pour racheter la remise. Nous appelons cette glissement, le consommateur achète le produit avec l'intention d'envoyer la remise. Ils ne parviennent pas à profiter de l'offre car il est trop compliqué pour assembler la collection de documents et de preuves d'achat. Bien que ce soit finalement l'idée derrière les programmes de marketing de remise, cette procédure peut laisser le consommateur avec un vague sentiment d'avoir été arnaqué. Ce n'est pas la marque que vous souhaitez laisser sur un consommateur que vous espérez vous acheter dans le futur.
Facteurs clés
Si vous envisagez de mettre en œuvre un programme de marketing de remise, évaluez l'offre, assurez-vous non seulement qu'il a une valeur perçue, mais qu'elle équilibre également les économies et la facilité de rédemption, sans laisser de mauvais goût dans la bouche. Votre programme de marketing de remise doit avoir un équilibre sain pour réussir.
Voici quelques facteurs clés à prendre en compte lors de l'examen d'un programme de marketing de remise:
- L'augmentation de la taille d'une remise augmente non seulement les ventes mais les taux de rachat.
- Augmentation des exigences d'effort pour racheter le rabais diminue les taux de vente et de rachat.
- Donner aux consommateurs plus de temps pour racheter la remise augmente les taux de rachat.
Il y a des règles de la FTC en ce qui concerne la remise du marketing pour être consciente:
- Vous devez indiquer le coût avant-rébat, ainsi que le montant de la remise. Un consommateur doit clairement être en mesure d'identifier quels sont ses coûts directs.
- Votre promotion de remise doit clairement les termes et conditions supplémentaires que vos consommateurs doivent connaître. Cela comprend les conditions clés de toutes les exigences d'achat, les frais supplémentaires et combien de temps il leur faudra pour recevoir leur remise.
Pour les règles et réglementations complètes de la FTC, consultez leur gros imprimé, Little Print, quelle est l'accord? brochure.
Vous devrez également avoir un plan en place pour surveiller et gérer toute fraude SPIFF ou Rebate. En moyenne, une entreprise subira une fraude de 8% à 9% dans une campagne de marketing de remise. La meilleure façon de gérer cela est d'instituer un protocole d'audit avec des audits qui comparent les données aux données. Il peut être aussi simple que de sélectionner un numéro d'identification unique comme un numéro de réception et de les conserver dans une feuille de calcul que vous pouvez référencer et rechercher des doublons.
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