Les réprimandes peuvent aider les employés à améliorer les performances
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- Julien Andre
Une réprimande des employés est une méthode écrite officielle pour documenter que vous avez averti un employé d'un manque de performance spécifique ou d'une action inappropriée. La réprimande des employés est fournie à la suite de l'échec du coaching de supervision informel et formel pour aider l'employé à améliorer la performance requise.
Habituellement, la première étape d'une réprimande progressive de l'action disciplinaire est une réprimande verbale. Si l'employé ne s'améliore pas dans les domaines qui leur sont signalés, la prochaine étape est une réprimande verbale écrite (plus sérieuse).
Objectif de la réprimande des employés
Une réprimande n'est généralement pas la première action prise lorsqu'un employé ne parvient pas à effectuer. Il devrait y avoir de nombreuses autres actions qui se déroulent avant cela, comme les séances de rétroaction et les conseils verbaux.
Le but d'une réprimande est d'attirer l'attention d'un employé. Il les informe que le fait de ne pas améliorer leurs performances peut entraîner des mesures plus disciplinaires.
Certaines actions peuvent nécessiter une réprimande immédiate, tandis que d'autres actions nécessitent des étapes progressives. Lorsque vous abordez la performance des employés, assurez-vous que chaque action que vous prenez est documentée, créant un sentier qui mène à la réprimande.
Créer une piste papier
Vous devriez faire de votre mieux pour documenter toutes les mesures correctives que vous entreprenez avec vos employés. Il y a quelques avantages de cela. Premièrement, vous pouvez l'utiliser comme référence si un employé ne se souvient pas de l'incident. Deux, cela crée une histoire pour d'autres actions.
Essayez de vous assurer que les séances de rétroaction verbale sont reconnues par l'employé avec une approbation écrite ou en écrivant l'action dans un dossier d'employé. Les revues de performance sont des formes acceptables de comportement historique pour les réprimandes, tout comme toutes les autres séances de rétroaction.
Les revues de performance et les réprimandes verbales et écrites fourniront la documentation nécessaire à une organisation pour progresser avec des mesures disciplinaires. Si un avertissement équitable a été fourni, l'employeur a le droit et les motifs juridiques pour prendre les mesures nécessaires pour résilier un employé.
La plupart des sociétés de taille moyenne à grande ont un manuel des employés qui décrit clairement la réprimande et la politique d'étape d'action disciplinaire. Ce manuel doit toujours être mis à la disposition de tous les employés.
Si vous avez une petite entreprise, vous pourriez envisager de rédiger certaines politiques écrites décrivant le comportement et l'action appropriés du lieu de travail que vous pourriez prendre si un employé ne fonctionne pas adéquatement. Chaque employé doit le signer reconnaître sa compréhension de votre politique.
Améliorer les performances
Les employés ne feront généralement pas que les gestionnaires et le leadership retirent le manuel des employés et signalent les violations. Ils n'ont normalement pas l'intention d'échouer aux tâches qui leur sont données. Cependant, il y a des employés qui peuvent avoir besoin de rappeler que certains comportements ne seront pas tolérés.
Les réprimandes peuvent aider les employés à reconnaître la gravité du gestionnaire. Parfois, les employés ne comprennent pas les implications des séances de rétroaction et des avertissements verbaux. Cela peut être dans la façon dont vous libère les corrections ou le ton de la voix que vous utilisiez. L'écriture renforce ce que vous essayez de communiquer, et si un employé ne peut pas comprendre cela, alors il y a plus qu'un malentendu.
Certains employés ne pourront tout simplement pas effectuer les tâches qui leur sont données. Si toutes les techniques de coaching et de conseil ont été épuisées et que la politique de l'entreprise a suivi, il est peut-être temps d'émettre une réprimande.
Une fois que vous avez publié une lettre de réprimande, il pourrait être utile de veiller à ce que l'employé comprenne les mesures correctives qu'il peut prendre pour améliorer. Étant donné que la réprimande se produit généralement après l'échec des autres méthodes, il pourrait encore y avoir un malentendu de la part de l'employé. Les actions correctives mises en œuvre peuvent ne pas être les plus appropriées pour cet employé.
Parfois, un employé a besoin de quelqu'un pour écouter et l'aider à traverser un patch brut dans sa vie. Tout le monde a des moments difficiles et un manager qui prend le temps de comprendre la situation d'un employé a le potentiel d'affecter grandement.
Cette action à elle seule peut transformer un employé peu performant en un employé performant, simplement en démontrant que quelqu'un se soucie.
Suivez les politiques établies
Conformément aux politiques décrites dans le manuel des employés ou une lettre de comportement acceptable, une réprimande des employés peut être la première ou la seule étape requise avant la cessation d'emploi. L'action que vous prenez dépend de la façon dont vous avez défini vos politiques ou votre gravité des actions de l'employé.
Il est important de noter que les lois et réglementations sur l'emploi varient d'un État à l'autre, il n'y a donc pas de motifs définitifs pour licencier un employé à moins que des actions disciplinaires enfreignent la loi. Vérifiez vos lois du travail de l'État pour vous assurer que vous êtes en conformité.
Dernières pensées
Assurez-vous de suivre vos politiques ou les politiques de l'entreprise à la lettre, tout en documentant tout, pour chaque employé. Émettre une réprimande à un employé pour quelque chose, mais pas aux autres n'est pas une pratique de travail équitable. Il donne aux personnes des motifs de poursuites judiciaires contre leur employeur, et il produit un mauvais environnement de travail.
Au fur et à mesure que vous effectuez des documents avec un employé mal performé, n'oubliez pas que vous essayez de les aider à s'améliorer, même si vous pourriez être à votre dernière paille. Vous devrez peut-être émettre une réprimande par politique, mais il est possible que grâce à tous les commentaires et documents, vous avez peut-être manqué quelque chose qui aurait pu rendre un employé.