Exemples de listes de contrôle pour la vente

Les pilotes, quel que soit leur niveau d'expérience, terminez une liste de contrôle avant le vol à chaque fois qu'ils montent dans un avion. La liste de contrôle avant le vol aide à s'assurer qu'aucune étape critique n'est négligée ou oubliée même si le pilote est pressé ou préoccupé par d'autres problèmes. De la même manière, une liste de contrôle du processus de vente peut vous aider à suivre chaque étape du cycle de vente et est la première étape pour créer un plan de processus de vente.

La forme spécifique de votre processus de vente variera en fonction de la nature de vos produits et du type de prospect que vous vendez. Un vendeur vendant du matériel de fabrication coûteux à de grandes entreprises aura un processus beaucoup plus long et plus compliqué qu'un vendeur vendant des livres d'occasion aux consommateurs. Cependant, tout vendeur, quel que soit le type de produit, peut bénéficier d'une revue de liste de contrôle. Voici des exemples d'une liste de contrôle de processus de vente simple et complexe qui pourrait répondre à vos besoins.

Liste de contrôle du processus de vente de base

Prospection des pistes
❑ Liste de plomb vérifiée par rapport à la base de données pour les doublons
❑ Le plomb s'adapte aux exigences de base des prospects (E.g. Niveau de revenu, type d'entreprise, etc.)

Prendre rendez-vous
❑ Contact initial fait (appel téléphonique, e-mail, visite en personne, etc.)
❑ Pré-qualification terminée
❑ Rendez-vous prévu
❑ Perspective recherchée pour déterminer les besoins

Présentation
❑ Qualification finale terminée - La perspective est une véritable opportunité
❑ Besoin de prospects Évaluation
❑ Le décideur identifié
❑ Processus d'achat et exigences identifiées
❑ Étapes suivantes déterminées (prévue une deuxième réunion, collecté les exigences de la DP, etc.)

Fermeture
❑ Prospecter les objections et les questions abordées
❑ Type de produit / service approprié sélectionné et accepté
❑ Contrat signé du client
❑ A demandé le client l'autorisation à utiliser comme référence ou témoignage
❑ A demandé le client des références

Post-fermeture
❑ Vente signalée au directeur des ventes
❑ Commandez traitée et remplie
❑ Envoi de note de remerciement au client
❑ suivi pour confirmer la satisfaction du client
❑ Résolution de toute question ou problème

Voici une liste de contrôle plus compliquée adaptée si vous avez un processus de vente plus lent ou si vous traitez des situations de vente plus complexes, comme vendre à plusieurs décideurs.

Liste de contrôle du processus de vente complexe

Prospection des pistes
❑ Liste de plomb vérifiée par rapport à la base de données pour les doublons
❑ Le plomb s'adapte aux exigences de base des prospects (E.g. Niveau de revenu, type d'entreprise, etc.)

Prendre rendez-vous
❑ Contact initial fait (appel téléphonique, e-mail, visite en personne, etc.)
❑ Pré-qualification terminée
❑ Rendez-vous prévu
❑ Perspective recherchée pour déterminer les besoins
❑ Envoi de l'ordre du jour de la réunion et des exigences à la prospect

Présentation initiale
❑ Qualification finale terminée - La perspective est une véritable opportunité
❑ Besoin de prospects Évaluation
❑ Le décideur identifié
❑ Processus d'achat et exigences identifiées
❑ Étapes suivantes déterminées (prévue une deuxième réunion, collecté les exigences de la DP, etc.)

Collection d'informations
❑ PROPORME PROPPECT, PROBLÈMES
❑ Concurrent Forces et faiblesses comparatives évaluées
❑ Perspect Avocat interne (s) identifié
❑ Prospect Interne Opposentation (S) identifié
❑ Processus d'achat documenté et approuvé
❑ L'équipe de vente et d'autres collaborateurs ont été informés
❑ Le financement du projet a demandé et approuvé

Développement
❑ Prospecter les contacts et / ou visitent les références de l'industrie
❑ Proposition soumise à la prospecte et toute révision demandée terminée
❑ Contrats soumis à l'équipe juridique de Prospect pour approbation
❑ Date de clôture déterminée

Fermeture
❑ Prospecter les objections et les questions abordées
❑ Type de produit / service approprié sélectionné et accepté
❑ Contrat signé du client
❑ A demandé le client l'autorisation à utiliser comme référence ou témoignage
❑ A demandé le client des références

Post-fermeture
❑ Vente signalée au directeur des ventes
❑ Commandez traitée et remplie
❑ Envoi de note de remerciement au client
❑ suivi pour confirmer la satisfaction du client
❑ Résolution de toute question ou problème