Stratégies après la formation des employés
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- Julie Prevost
La formation réussie et les efforts de développement des employés fournissent un lien en temps réel entre la classe et le lieu de travail. Sans cette connexion, la plupart de ce que les employés apprennent et expérimentent dans les séances de formation ne se présente jamais au travail.
De nombreuses suggestions pour aider les employés à transférer une formation sur le lieu de travail se concentrent sur les actions et les meilleures pratiques qui devraient avoir lieu avant et pendant la session de formation des employés pour promouvoir le transfert d'apprentissage à l'emploi.
Activités de transfert
Les activités qui commencent et se produisent tout aussi importantes pour la formation de la formation qui commencent et se produisent après la séance de formation des employés. Vous devez créer un environnement en cours d'emploi qui favorise la capacité des employés à appliquer ce qu'ils ont appris en formation à leur travail. Ces neuf directives aideront les employés à transférer les connaissances apprises lors des séances de formation à leur emploi.
Neuf directives
- Travaillez avec le superviseur pour s'assurer que la personne qui a assisté à la formation a une chance de pratiquer les nouvelles compétences. Par exemple, si un groupe assiste à une formation sur la façon de diriger une réunion efficace, chaque personne doit planifier et organiser une réunion dans la semaine suivant la formation. Ce n'est pas pour encourager plus de réunions, mais avec une pratique fréquente, les individus ont la possibilité d'appliquer leur apprentissage rapidement après la séance de formation des employés.
- Le fournisseur de formation, le stagiaire et le superviseur doivent tous comprendre qu'une courbe d'apprentissage est impliquée dans chaque tentative de demande de formation sur le travail. La personne qui a assisté à la formation des employés a besoin de temps pour les nouvelles idées, compétences ou pensées pour sombrer ou devenir assimilé et connecté à ce qu'ils savent et croient déjà.
- Attachez de près les objectifs de développement des employés à un processus de gestion et de développement des performances à l'échelle de l'organisation. Cela permet à l'employé de participer à l'établissement des objectifs. Le système aide à créer une responsabilité pour le suivi et l'apprentissage. Ce point ne peut pas insister suffisamment sur ce lien. La formation des employés qui est dispensée dans le cadre d'une image plus grande, comme importante pour le développement et les progrès d'une personne du personnel, est la formation la plus utile au travail.
- Le stagiaire doit travailler avec son superviseur pour planifier une formation ou un coaching nécessaire supplémentaire en fonction de son expérience de l'application de l'apprentissage sur le travail. Les commentaires à 360 degrés de supervision et de surveillance, formellement ou de manière informelle, peuvent aider l'individu à évaluer les progrès et à obtenir de l'aide nécessaire.
- Le test n'est pas un mot de travail préféré, mais le test de l'application de la formation après les séances de formation, à intervalles indiqués, peut aider à transférer. Dans une entreprise client, les membres du personnel développent un processus de test qui certifiera les employés comme formés à un processus de travail particulier. Une réévaluation périodique est prévue, ainsi que la rotation des emplois, pour s'assurer que toutes les personnes effectuent régulièrement chacun des processus de travail.
- Dans le cadre de la plupart des séances de formation des employés, les participants reçoivent des manuels de formation, des ressources de formation et des aides professionnelles et une bibliographie de sources d'informations supplémentaires. La personne qui a assisté à la formation doit utiliser tous ces documents pour renforcer son apprentissage. Faciliter l'accès, si possible.
Une tendance dans les organisations et la formation qui est passionnante est que les personnes qui assistent aux séances de formation des employés reçoivent des livres en plus du matériel de formation. Des unités de travail entières achètent le même livre et les lisent ensemble et organisent des réunions de discussion, fréquemment appelées clubs de lecture des employés.
Dans un centre de soins de santé, les enregistrements d'une conférence nationale ont été consultés pendant le temps de travail par tous les membres de l'organisation. Une machine à pop-corn à l'ancienne a accordé une incitation positive aux gens à se sentir bien à l'idée d'assister aux séances de formation des employés. - L'une des méthodes les plus efficaces pour renforcer l'apprentissage est d'établir une «norme» dans un lieu de travail que chaque personne qui assiste à la formation des employés ou à une conférence devrait former les autres, partager le matériel de formation et l'expérience d'apprentissage, à leur retour. Il s'agit d'une façon de s'assurer que les personnes qui suivent la formation des employés passent beaucoup de temps à comprendre et à appliquer le matériel. L'une des meilleures mesures d'apprentissage est la capacité d'enseigner aux autres.
- Fournir au personnel de surveillance des aides professionnelles ou des leçons de suivi et des lectures brèves pour renforcer et soutenir les concepts de formation avec les employés au travail. Le personnel de formation peut les fournir dans le cadre du matériel de formation et peut co-faciliter jusqu'à ce que le superviseur soit à l'aise de faire la formation des employés. L'objectif est d'encourager les superviseurs et les collègues à s'entraîner.
- Après la formation des employés, les personnes qui ont participé peuvent former un réseau informel pour le soutien et les encouragements. L'attribution d'un partenaire de formation à la session est également utile. La révision des attentes du réseau et du partenaire de formation à la session est également précieuse.
Le présentateur de formation peut faciliter ce processus de suivi pour la formation des employés. En ces jours de communication électronique, les gens peuvent partager un forum, une liste de diffusion par e-mail ou une conversation hebdomadaire en ligne, ainsi que la réunion en personne.
Mettre en œuvre davantage de ces idées pour suivre la formation des employés pour garantir la probabilité que les stagiaires transfèrent une formation en classe sur le lieu de travail. L'activité de création de lieux de travail productifs et passionnants dans lesquels les gens continuent de croître et de développer est un service pour les employés et les organisations. Cela ressemble à un investissement de temps gagnant-gagnant.