La maison de courtage immobilier entièrement en ligne

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Qu'est-ce que le cloud computing et comment il peut améliorer le courtage immobilier

Utilisation du cloud computing pour le courtage immobilier. © Istockphoto

Voici ce que Wikipedia a pour une définition de "Cloud Computing:" L'informatique dans laquelle des ressources dynamiquement évolutives et souvent virtualisées sont fournies en tant que service sur Internet. Pour simplifier, nous utilisons des solutions en ligne au lieu d'un logiciel embarqué pour gérer notre entreprise. Nous nous connectons à des serveurs sur Internet pour faire ce que nous avons l'habitude de faire sur notre propre ordinateur ou notre réseau interne.

Alors, comment allons-nous utiliser le cloud computing pour gérer et commercialiser notre courtage immobilier? Pourquoi devrions-nous même nous soucier? Voici une liste partielle de choses que nous pouvons faire dans ce nouvel environnement virtuel:

• Maintenir beaucoup moins d'espace de plancher avec des agents opérant à distance
• Coupez les coûts d'exploitation avec des services de documents et de communication en ligne
• Réduire la dépendance au personnel du bureau dans les fonctions de support pur sur la tête
• Mieux servir nos clients en utilisant la dernière technologie disponible
• Améliorez notre marketing, obtenez plus de pistes et augmentez les revenus et le profit du courtage

Dans cette série d'étapes détaillées, je partagerai des ressources avec vous pour vous aider à adopter une approche de courtage cloud de votre entreprise. Vous obtiendrez des liens vers des ressources qui fournissent des services en ligne, ainsi que des instructions de base sur comment et pourquoi les utiliser. Continuez à lire, et je crois que vous serez étonné de ce que vous pouvez maintenant faire sans plus de personnel, moins d'espace de bureau et généralement des frais généraux plus bas. Rencontrez vos décideurs et ceux qui seront touchés et obtiendront leur adhésion.

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Développer votre plan de courtage cloud et vos attentes

Impression de cloud Google. Jim Kimmons

Si vous considérez le processus de déplacement de vos opérations de courtage vers une présence virtuelle en ligne comme un processus majeur qui nécessite une transition complète et immédiate, alors vous ne voudrez probablement pas le prendre. Vous pouvez certainement le faire rapidement et complètement, mais ce n'est pas nécessaire. Vous pouvez vous déplacer dans le processus de manière ordonnée, avec très peu de perturbation commerciale en cours de route. Je crois que le résultat ultime devrait être une structure presque "indépendante", mais vous pouvez également vous arrêter à tout moment que vous croyez être bon pour votre entreprise.

Voici ma vision de la maison de courtage cloud complète et efficace:

• Votre bureau principal est beaucoup plus petit, avec seulement une ou plusieurs salles de conférence et pas de cabines ou de bureaux d'agent, ou une seule ou deux configuration pour le partage temporaire
• Vous avez un ratio de personnel de bureau / agent inférieur
• Personne dans votre entreprise n'a besoin d'accéder à un classeur physique pour suivre les documents
• Tous les documents de transaction sont déposés en toute sécurité en ligne, avec un accès autorisé par uniquement ceux qui ont besoin
• Vos communications intra-offices, vos annonces de réunion, le babillard et d'autres communications avec les employés et les agents sont tous en ligne
• Les tâches et les calendriers sont partagés, mais également privés en cas de besoin
• Les communications et le partage de fichiers avec les fournisseurs sont sécurisés et en ligne, avec une copie d'annonce et d'autres supports marketing accessibles par ceux qui en ont besoin, et la collaboration est également possible
• Les clients peuvent également accéder à leurs documents en ligne
• Tout le télécopie est effectué en ligne par e-mail et fichiers PDF. Le courrier électronique est configuré pour fournir des copies au bureau et à l'agent, avec un bureau déposant la copie physique
• Les signatures numériques sont utilisées le cas échéant

Votre première étape consiste à déterminer jusqu'où vous voulez aller et combien de ces facettes vous souhaitez mettre en place. Le timing n'est pas important pour le moment, à part quand vous commencerez. Au fur et à mesure que vous progressez, vous pouvez ajuster chaque phase à vos propres exigences. Rencontrez ceux qui seront touchés, obtiendront leurs commentaires et rassurez-vous que cela peut être fait lentement sans perturbation de bureau.

Vos agents nécessiteront probablement le plus d'explications et de rassurance. Si vous leur montrez qu'ils auront plus de capacités pour mieux servir leurs clients sur le terrain, et ceux qui ont besoin d'un espace de bureau temporaire peuvent en accéder un, vous constaterez qu'ils aimeront cette nouvelle idée. Cela est particulièrement vrai si vous leur montrez les nouveaux jouets technologiques, comme les netbooks et à tout moment / n'importe où en ligne, ils se rendront aux systèmes de bureau, au MLS et à Internet. Ceux qui utilisent déjà des ordinateurs de carnet ou de netbook dans le domaine sont déjà configurés pour implémenter ces outils de bureau et marketing.

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La décision par e-mail - Just Email ou une suite de candidatures?

Erreurs de données sur la liste Internet. istockphoto

Nous commençons par e-mail car votre solution de messagerie en ligne peut vous emmener directement dans le courtage cloud via d'autres services offerts par ces fournisseurs de messagerie en ligne. Je vais parler ici de Gmail et Zoho, deux fournisseurs d'applications intégrées en ligne qui offrent un certain nombre d'outils pour faire fonctionner votre entreprise totalement en ligne, et très à peu de frais.

Bien sûr, il existe les Solutions Microsoft, Outlook, puis entrer dans les services Microsoft Exchange 404 pour la gestion d'entreprise. J'avoue que je n'ai jamais examiné Microsoft Exchange, car mon entreprise était trop petite pour considérer le coût ou la complexité. J'avoue également un biais pour les solutions de toute autre source qui ne dépend pas de la domination de Microsoft. Alors, jetez un coup d'œil si tu veux. Voici une comparaison de coûts Google.

Google Apps - Les applications de Google, toutes disponibles gratuitement pour les particuliers, incluent Gmail, Google Calendar et Google Documents. L'application Documents comprend une feuille de calcul, un traitement de texte et des outils de présentation similaires à PowerPoint. Ils sont liés de diverses manières, et vous pouvez publier des événements directement au calendrier de Gmail, vous permettant de relier un Gmail à un événement de calendrier.

Le côté commercial s'appelle en fait Google Apps for Business 200, et vous constaterez que vous pouvez créer une sorte d'intranet, avec une collaboration entre vos agents et vos employés, ainsi que le partage de documents et les e-mails d'entreprise. Bien que je n'aie pas fait de configuration commerciale complète dans Google Apps, leurs instructions et leurs documents d'explication semblent indiquer la possibilité de faire du courtage cloud avec juste leur ensemble d'applications.

Applications Zoho - Zoho est également gratuit pour la plupart des applications de base aux individus et envoyez un e-mail à Gmail. Je n'ai pas non plus utilisé toutes les capacités ou les applications chez Zoho, mais je n'aime pas vraiment leur application Zoho Creator. Il s'agit d'une application de création de base de données qui permet une grande personnalisation. Cela offre beaucoup plus de flexibilité que Google Apps dans l'arène de la base de données. La possibilité de créer des bases de données personnalisées pour suivre les boîtes de verrouillage, la liste et la fermeture des données et plus va faire de Zoho un meilleur choix à mon avis à mon avis. Il y a une courbe d'apprentissage, et vous aurez probablement besoin d'aide pour la conception de la base de données si vous voulez beaucoup de choses personnalisées.

Étant donné que Zoho et Google peuvent vérifier vos autres comptes de messagerie, la configuration d'une maison de courtage cloud est possible avec l'un ou l'autre. Donnez-leur un regard attentif, car c'est un gros travail à refaire.

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Intranets immobiliers pour le courtage cloud

Netbook pour l'accès intranet. ®Jim Kimmons

Les approches Google et Zoho vous permettent de créer une sorte d'intranet. Comme je l'ai dit, Zoho vous donne plus de possibilité de personnaliser des bases de données pour les choses que vous faites dans votre entreprise immobilière. Il existe une autre approche, une véritable solution intranet en ligne, dont il y a plusieurs. Voici ce que tous feront:

• Partager des calendriers à l'échelle de l'entreprise pour les réunions, les nominations et les événements
• Partagez et attribuez des tâches au sein de l'entreprise, avec des niveaux de confidentialité pour cibler les bonnes personnes
• Gardez les armoires de fichiers virtuelles en ligne, avec des autorisations à afficher et à modifier, donc tous les documents et transactions de votre entreprise disponibles 24/7 en toute sécurité en ligne
• Gérer les contacts et les prospects, soit en groupe ou individuellement
• Gérer les formulaires et autres entrées de données, gestion du contenu

Les liens vers les services intranet ci-dessous vous mèneront à leurs fonctionnalités, et vous les trouverez tous très similaires dans leurs fonctions de base. Certains permettent plus d'espace, certains autres utilisateurs, à moindre coût.

• Tableau de bord intranet /
• Intranets d'adénine
• Hyperoffice
• Office du courtier immobilier - une solution de type intranet plus personnalisée pour notre entreprise
• WebEx Web Office - Un intranet qui vous permet de créer des bases de données personnalisées pour votre entreprise

Vérifiez tout cela et considérez vos besoins de personnalisation pour prendre une décision. Ne sélectionnez pas la simplicité si cela restreint votre capacité de personnalisation. Vous économiserez plus d'argent à long terme avec un système intranet ou en ligne qui vous permet de faire ce que vous voulez et de le gérer comme vous le souhaitez.

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Blogging de courtage et votre intranet pour le courtage cloud

Blogs immobiliers et communauté. istockphoto

Je n'entrerai pas dans les détails de la création d'un blog de courtage qui exploite la contribution de vos agents ici. Il suffit de dire que je crois vraiment que l'utilisation de cette approche produira un site d'aimant de moteur de recherche et vous aidera à acquérir et à retenir les bons agents à l'avenir.

Ce dont je veux parler ici, c'est comment utiliser votre intranet et votre bureau en ligne pour soutenir vos agents, en les aidant avec des suggestions de contenu et du matériel de sauvegarde. La possibilité d'envoyer des messages à vos agents, comme un babillard en ligne est à sens unique. Vous suggérez des sujets pour de courts articles de blog, même en leur donnant un lien vers du matériel de fond dans le message. Vous pouvez également fournir des dossiers d'images pertinentes dans la section Intranet Documents, et les agents peuvent utiliser des liens vers eux pour placer des images approuvées et légales dans leurs articles de blog.

Faire des annonces via le calendrier Intranet Féliciter les bons blogueurs en encouragera davantage. Vous pouvez créer des instructions et des règles de blogging, les placer dans des dossiers de documents communs sur l'intranet et obtenir la confirmation de vos agents qu'ils ont lu et compris. Vous devez avoir une stratégie de responsabilité pour le contenu Web. À l'aide d'une boîte sur la page d'accueil d'Intranet, vous pouvez leur donner des liens vers des conseils d'instruction et de blog. Il y a tellement de choses que vous pouvez faire avec un intranet, donc je sais que vous en trouverez beaucoup plus.

C'est tout pour le tutoriel de courtage cloud. Allez voir les ressources et voyez si vous êtes prêt à emmener votre courtage dans les nuages. Vous économiserez de l'argent, servez mieux les clients et ferez plus d'affaires facilement.