Le but des équipes et comment en assembler un succès

Le but de créer des équipes est de fournir un cadre qui augmentera la capacité des employés à participer à la planification, à la résolution de problèmes et à la prise de décision pour mieux servir les clients. Une participation accrue favorise:

• Une meilleure compréhension des décisions
• Plus de soutien et de participation aux plans de mise en œuvre
• Contribution accrue à la résolution de problèmes et à la prise de décision
• Plus de propriété des décisions, des processus et des changements
• Plus de capacité et de volonté de participer à l'évaluation et à l'amélioration du rendement

Pour que les équipes remplissent leur rôle prévu d'améliorer l'efficacité organisationnelle, il est essentiel que les équipes se développent en unités de travail qui sont axées sur leur objectif, leur mission ou leur raison de.

Plusieurs fois, lorsque vous êtes embauché ou promu dans un rôle de leadership, l'équipe est déjà là. Vous devez adapter vos idées et vos plans pour s'adapter aux connaissances, aux compétences et aux capacités de l'équipe existante.

Mais parfois, vous pouvez créer votre propre équipe. Cela peut arriver sur des projets spéciaux lorsque vous tirez des gens de différents départements, ou lorsque vous créez un nouveau département.

Si vous êtes dans la situation où vous pouvez créer une équipe à partir de zéro (ou avoir la possibilité d'ajouter des effectifs à un groupe existant), voici comment créer la meilleure équipe possible.

1. Identifiez clairement la tâche à accomplir

Si votre tâche est nébuleuse, vous aurez du mal à savoir quelles compétences vous avez besoin de trouver. Vous êtes probablement tenté de sauter directement et d'embaucher des gens avec les compétences générales qui correspondent à votre département global. (J'ai besoin de personnes marketing. J'ai besoin de gens créatifs.)

Mais pour paraphraser un adage, embaucher à la hâte, se repentir à loisir. Si vous commencez avec les mauvaises personnes, vous le regretterez. Pour savoir qui vous avez besoin, identifiez clairement la tâche ou les objectifs que votre équipe devra atteindre.

2. Identifiez les compétences nécessaires

Vous devez identifier les compétences générales ainsi que les compétences difficiles dont vous avez besoin. L'employé devra-t-il communiquer les résultats et les progrès vers la haute direction? Y a-t-il des compétences dont vous avez besoin qui ne sera pas évidente sans réfléchir dur? Par exemple, si vous constituez une équipe pour implémenter un nouveau système logiciel, vous avez évidemment besoin de programmeurs.

Mais vous avez également besoin d'une personne qui peut parler aux utilisateurs finaux pour comprendre clairement ses vrais besoins. Vous avez besoin d'un entraîneur qui comprend le côté technique du nouveau système logiciel et peut l'expliquer aux personnes non techniques.

Si vous savez que vous avez besoin de travailleurs super intelligents et indépendants, vous savez que vous avez également besoin d'une personne qui peut rassembler ces travailleurs indépendants. Bien sûr, vous le faites. (C'est généralement le travail du manager ou du chef d'équipe, mais connaître vos propres limites est essentiel pour le succès de la consolidation d'équipe.)

3. Identifier les gens

Si vous souhaitez constituer une équipe interne, vous avez des avantages et des inconvénients. Les avantages sont que vous connaissez déjà les personnes dont vous choisissez. Vous connaissez leurs forces et leurs faiblesses. Vous savez qui est bon en travail technique. Tu sais qui est créatif. Tu sais qui est pleurnichard. Vous savez qui peut vendre des glaçons dans un blizzard.

Les inconvénients sont que vous devez retirer l'équipe de votre personnel existant, vous ne pouvez donc pas réparer les faiblesses qui existent déjà chez les membres potentiels de votre équipe. Vous devez faire face à la politique de tirer quelqu'un du personnel d'un autre groupe. Vous ne pouvez pas ignorer le fait que vous pouvez endommager les relations si vous volez trop des meilleures personnes des autres départements.

De plus, vous savez peut-être que John est la meilleure personne possible, mais John n'a aucun intérêt à être dans votre équipe, ou que le directeur de John ne le laissera pas se joindre. Vous pouvez trouver un rassemblement d'une équipe interne super frustrant.

Si vous devez embaucher de l'extérieur, vous devez réfléchir longtemps aux budgets. Parfois, vous êtes tenté de jeter tout votre argent dans l'embauche de la superstar, mais vous devez ensuite embaucher des personnes d'entrée de gamme pour toutes les autres positions. Ils peuvent ne pas équilibrer votre superstar.

D'autres fois, vous pouvez penser que le meilleur chemin consiste à embaucher une aide bon marché et à obtenir autant de personnes que possible pour les plus petits salaires possibles. Ça ne marche pas non plus.

Bien que vous deviez travailler dans votre budget, vous voudrez peut-être embaucher une superstar, ou vous pourriez avoir besoin d'un tas d'abeilles ouvrières. Donnez à qui vous embauchez un examen attentif.

4. Embaucher dans le bon ordre

N'engagez pas d'abord l'assistant administratif. Vous pensez peut-être: «D'accord, je vais retirer ceci."Mais le travail de l'administration consiste à aider le reste de l'équipe et à les soutenir. Si vous embauchez d'abord cette personne, vous devez trouver des personnes supplémentaires avec lesquelles ils peuvent travailler, au lieu de l'inverse.

Commencez avec votre plus âgée ou la personne que vous souhaitez diriger l'équipe, et travaillez à travers le reste des membres de l'équipe de cette location. Vous voulez que votre plus haut senior vous aide avec l'embauche supplémentaire - en interne ou en externe.

5. Pratiquer l'honnêteté dans votre embauche

Ne vous contentez pas de vanter les vertus de travailler sur cette équipe. Vous devez exprimer honnêtement les défis aux employés potentiels. Par exemple, vous pourriez dire: «Nous implémenterons un nouveau système logiciel. Vous travaillerez dur et mettrez de longues heures. Nous expérimenterons le recul des cadres supérieurs, et je me battrai pour l'équipe, mais ce sera difficile."

De cette façon, vous obtiendrez des membres du personnel qui savent à quoi vous attendre. Ne mentez pas et dites que la tâche de l'équipe est un lit de roses à moins que vous ne pensiez vraiment que c'est ainsi que le travail de l'équipe se déroulera. Vous perdrez vos meilleurs membres de l'équipe qui se sentiront comme si vous les avez trompés.

6. N'oubliez pas de gérer

Une fois que vous avez rassemblé votre équipe, vous devez l'exécuter. Les grandes équipes courent rarement bien sans un grand leader. C'est ton travail. Assurez-vous que vous travaillez pour rendre l'équipe cohérente et travailler dur. Ne les demandez pas plus que vous ne vous demandez.

Si vous gérez le chef d'équipe, il en va de même. Vous devez vérifier un horaire pré-planifié pour vous assurer que l'équipe reste sur la bonne voie. Si ce n'est pas le cas, travaillez avec le chef d'équipe pour se regrouper et aller de l'avant.

Si vous vous approchez soigneusement de rassembler une équipe en utilisant ces six étapes, vous aurez une excellente équipe et un projet réussi. Votre organisation apprendra de leur succès et vous renforcerez vos autres équipes de travail à travers votre organisation. C'est le résultat que vous recherchez en assemblant des équipes réussies.