Conseils pour gérer un employé autiste au travail

Lorsque vous parlez d'autisme, il est souvent parlé dans un contexte scolaire, mais chaque enfant autiste devient un adulte autiste. Par conséquent, vous devez discuter de l'autisme dans le contexte du lieu de travail. La gestion des employés autistes peut poser des défis et exiger que les gestionnaires comprennent et réagissent de manière appropriée à l'affichage des caractéristiques par un employé autiste.

L'autisme est un handicap qui est couvert par la loi sur les Americans with Disabilities (ADA) et, par conséquent, vous devez faire des logements raisonnables pour un employé ou un candidat autiste.

À quoi ressemble l'autisme sur le lieu de travail?

«Si vous avez rencontré une personne autiste, vous avez rencontré une personne autistique."Cette déclaration, attribuée au DR. Stephen Shore, est généralement répété dans la communauté de l'autisme.

Parce que l'autisme est un trouble du spectre, les personnes autistes vont d'être légèrement différentes d'une personne neurotypique, une personne qui ne présente pas les schémas de pensée ou de comportement autistes ou autres atypiques, à quelqu'un qui ne sera jamais en mesure de vivre une vie indépendante.

Cependant, il existe des caractéristiques qui sont assez courantes chez les personnes autistes. WebMD a compilé une liste de symptômes liés à l'autisme. En voici quatre qui peuvent avoir un impact sur votre lieu de travail. Ce sont des exemples de ce à quoi les gestionnaires doivent penser lors de la gestion des employés et des candidats autistes sur le lieu de travail.

Difficulté avec les compétences interpersonnelles

Les personnes autistes peuvent avoir «des problèmes importants à développer des compétences en communication non verbale, comme un regard œil-œil, une expression faciale et une posture corporelle."

Lisez cette phrase et réfléchissez à la façon dont vous jugez un candidat dans un entretien d'embauche. «Il avait l'air mal à l'aise», ou «elle ne me regardait pas dans les yeux; Elle doit mentir.«De nombreux jugements sont faits sur la base du langage corporel d'un candidat, mais un demandeur d'emploi sur le spectre de l'autisme peut ne pas être capable de porter ces jugements ou de tenir son propre corps d'une manière que les personnes neurotypiques s'attendraient.

Vous devez vous arrêter et considérer si un candidat vous regarde directement dans l'œil est une fonction essentielle du travail. Si ce n'est pas le cas (et ce n'est probablement pas le cas), alors vous devez vous assurer que vous ne rejetez pas un candidat à cause d'un tel comportement. 

La même chose est vraie sur le lieu de travail. Gérer un employé autiste nécessite que vous aidiez à combler l'écart entre votre interaction interpersonnelle attendue et celle de l'employé autiste.

Agir comme un joueur d'équipe

Un autre symptôme qu'une personne autiste peut montrer est un «manque d'intérêt pour partager le plaisir, les intérêts ou les réalisations avec d'autres personnes."Dans Business Speak, les managers pourraient dire que cette personne n'est pas un joueur d'équipe. Le travail d'équipe est important, mais est-ce une fonction essentielle d'un emploi? Félicitations d'un collègue pour une grande réussite fait la différence entre une revue de performance positive ou négative?

De plus, un employé autiste peut avoir «du mal à comprendre les sentiments d'une autre personne.«Ce qu'une personne autiste considère comme simple, peut être reçue par une autre personne comme impolie et inappropriée. Cela peut se résumer à ce qui ressemble à une différence culturelle, et cela peut être culturel, mais il peut également être lié à la façon dont votre cerveau traite les informations.

Un manager peut dire: «Je tiens à vous remercier pour tout votre travail acharné sur ce projet, mais j'espérais que la prochaine fois, vous pourriez penser à faire cela d'une autre manière."Elle essaie de parler bien, mais certains employés autistes ne vont pas recevoir le message que le patron veut un changement.

Lorsque vous gérez des employés autistes, essayez l'approche directe. "Bon travail. La prochaine fois, faites-le au lieu de ça."

Manque d'humour

Vous ne pouvez pas passer la journée de travail sans un bon sens de l'humour, à droite? Eh bien, un employé autiste peut avoir du mal à comprendre l'humour. Elle peut prendre quelque chose que vous dites comme une instruction plutôt que ce que vous percevez comme une blague évidente.

Le résultat peut entraîner une confusion. Vous devrez parler directement et enregistrer vos blagues pour des moments où vous ne discutez pas directement de blagues lorsque vous gérez un employé autistique.

De plus, il peut parfois être difficile d'expliquer ce qui est et ce qui n'est pas un comportement de travail approprié. Des lignes imaginaires existent sur ce qui constitue une blague drôle et ce qui constitue un commentaire inapproprié. Un employé autistique peut avoir des difficultés avec cette ligne et dire quelque chose que vous et les RH envisageriez inapproprié. 

Mais la réponse appropriée lors de la gestion d'un employé autiste est différente de celle que vous diriez à un employé neurotypique. Non, vous n'avez pas à excuser le mauvais comportement sur le lieu de travail, mais oui, vous devrez peut-être passer un temps supplémentaire à expliquer les lignes pour ne pas passer à un employé autisme.

La nécessité d'un calendrier strict

Certaines personnes autistes peuvent hyperfocus qui sont la capacité de se concentrer très attentivement sur un sujet, un sujet ou une tâche qui les intéresse tandis que d'autres ont besoin d'un horaire strict que vous ne pouvez pas changer sans conséquences graves. Vous pouvez penser que vous êtes au fond d'un projet lorsque votre collègue autiste se lève soudainement et va et prend son déjeuner et commence à manger.

Vous pouvez percevoir cela comme un signe qu'elle n'est pas investi dans le projet et est disposée à vous laisser faire le travail vous-même. Mais en réalité, c'est simplement qu'elle mange toujours le déjeuner à 12h15 et il est 12h15 en ce moment.

Dans le cas de l'hyperfocus, si l'employé avec l'hyperfocus de l'autisme est sur le travail que vous faites, c'est génial, mais cela fera des conversations de pause ennuyeuses. Si l'accent est mis sur autre chose, vous pouvez passer une grande partie de votre vie à entendre parler du passe-temps actuel de votre collègue autiste.

Encore une fois, lorsque vous gérez un employé autiste, vous devez déterminer si l'adaptation à ces caractéristiques est raisonnable ou non. Déjeuner précisément à la même époque chaque jour semble être un logement raisonnable pour un employé autiste. Si l'hyperfocus empêche l'employée de faire son travail réel, cependant, un logement raisonnable pourrait ne pas exister.

Déterminer un logement raisonnable

L'Americans with Disabilities Act (ADA) nécessite un processus interactif. Cela signifie que vous et votre employé autistique avez besoin de discuter de ce dont l'employé a besoin et de vous rendre à un accord sur une solution raisonnable.

Lorsque vous gérez un employé autiste, vous n'avez pas à accepter ce que l'employée dit qu'elle a besoin, mais vous devez négocier de bonne foi. Ce qui est raisonnable pour une entreprise peut ne pas être raisonnable pour un autre.

Si une employée autiste dit qu'elle doit travailler sans distraction, vous pouvez lui permettre de porter des écouteurs lorsque vous n'autoriserais pas les employés à le faire autrement. Ce logement est raisonnable. Mais, si son travail consiste à travailler avec des clients, lui permettant de porter des écouteurs peut ne pas servir les intérêts de la fourniture d'un excellent service client, ce n'est pas raisonnable.

Il est essentiel que vos descriptions de travail couvrent toutes les fonctions clés des employés des employés. De cette façon, vous et un candidat au travail autiste pouvez déterminer si le candidat peut ou non effectuer les fonctions clés. Si elle peut remplir les fonctions clés, vous devez alors décider si elle est la meilleure candidate en fonction des compétences, de l'expérience et d'autres facteurs que vous utiliseriez normalement dans la sélection des candidats.

Rejeter un candidat parce qu'elle ne vous regarde pas dans les yeux lorsqu'elle parle lorsque le travail consiste principalement à travailler indépendamment sur un ordinateur est susceptible de violer la loi.

L'autisme sur le lieu de travail est quelque chose auquel tous les départements RH doivent penser et considérer les moyens de pouvoir accueillir les employés actuels et potentiels qui se trouvent quelque part sur ce spectre. Vous pouvez certainement bénéficier à votre entreprise lorsque vous embauchez l'employé le plus qualifié, même si cela nécessitera de faire quelques logements lorsque vous gérez un employé autisme.

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Suzanne Lucas est une journaliste indépendante spécialisée dans les ressources humaines. Le travail de Suzanne a été présenté sur des notes de publications, notamment Forbes, CBS, Business Insider et Yahoo.