Utilisation des systèmes d'information marketing (MIS)

Si votre entreprise consacre du temps et des ressources aux études de marché, vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre investissement en gérant et en mettant en œuvre ces informations. L'utilisation d'un système d'information marketing (MIS) est une façon de gérer les volumes de données créées par les entreprises de recherche ou même par les propriétaires de petites entreprises.

Qu'est-ce qu'un système d'information marketing?

Un système d'information marketing rassemble, magasine, analyse et distribue des données marketing aux gestionnaires et aux équipes qui en ont besoin.

Un MIS est composé de trois composants: 

1. Les quatre types de données qui peuvent être analysées par le MIS.
2. Matériel informatique et logiciel qui rassemble et analyse les données, puis utilise les résultats pour générer des rapports.
3. Un système de sortie qui distribue des rapports aux décideurs marketing et publicitaire.

Les quatre types de données dans un système d'information marketing

Un MIS est conçu pour être un système multifonctionnel et peut gérer les données à partir de plusieurs sources. Ces données entrent généralement dans l'une des quatre catégories:

• Bases de données acquises: D'énormes quantités d'informations sur le marketing, les ventes et les consommateurs peuvent être stockées et accessibles via la base de données, beaucoup d'entre elles disponibles à faible ou aucun coût pour les entreprises. Les bases de données gouvernementales, par exemple, contiennent des informations économiques et démographiques sur les individus, les groupes et les entreprises. Les bases de données et les rapports générés par des entreprises comme Deloitte peuvent fournir des informations sur le comportement des consommateurs et les tendances commerciales. Les entreprises de toutes tailles peuvent saisir ces bases de données dans leur MIS et les utiliser pour prendre des décisions de marketing et d'expansion.
• Données internes de l'entreprise: Les données des activités de vente et de marketing au sein de votre entreprise peuvent être envoyées au MIS et transformées en rapports précieux. Vous pouvez également intégrer un SIG avec une entreprise intranet ou un réseau de communication interne, pour accéder aux informations sur différentes unités commerciales, départements et même employés.
• Intelligence marketing: Vous pouvez accéder à des informations sur votre environnement de marché cible grâce à des systèmes intelligents intelligents qui surveillent les sites Web des concurrents, les publications commerciales de l'industrie et les observations du marché par les employés et les gestionnaires. Les autres avenues pour l'intelligence du marché comprennent des salons commerciaux, parler avec les clients et les clients potentiels, converser avec les distributeurs, les tests de produits et la comparaison et les achats mystères. Tous ces points de données peuvent être saisis dans votre système d'information marketing.
• Recherche en marketing: La recherche marketing et les données intégrées dans le MIS comprennent les informations de rapports de recherche syndiqués et personnalisés, que vous pouvez recueillir à partir de la recherche secondaire ou de nouvelles recherches primaires. Plus les informations sur les informations de recherche marketing sont spécifiques et uniques sur votre environnement commercial, vos concurrents et vos clients, plus il aura de la valeur pour votre entreprise.

Pourquoi utiliser un système d'information marketing?

Un MIS peut être utilisé pour tenir vos équipes internes informées et sur la tâche. Il peut également vous permettre de communiquer plus efficacement et de manière fiable avec une société d'études de marché externe. Et, puisque les données sont stockées dans le système, vous pouvez continuer à l'utiliser à l'avenir lorsque vous prenez des décisions de croissance stratégiques.

Plus vous avez de systèmes dans votre entreprise, plus votre entreprise peut devenir efficace. L'utilisation d'un MISS fournit des informations pertinentes à vos services de marketing et de vente sur une base fiable, permettant à vos équipes de prendre des décisions stratégiques et rentables.