Quels comportements de leadership quotidiens inspirent la motivation des employés?
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- Mélissa Perrot
Vous voulez passer votre temps dans des activités de leadership qui inspirent la motivation, la confiance et la certitude tout en dissipant la peur, la négativité et le scepticisme des employés? Pendant les temps de changement, aucune action n'est plus puissante que lorsque les dirigeants prennent le temps de communiquer et de nouer des relations avec leur équipe.
Lorsque le leadership partage la vision, l'optimisme et les objectifs axés sur l'objectif, la motivation et l'engagement des employés sont assurés. Jon Gordon, l'auteur de "Soup: une recette pour nourrir votre équipe et votre culture", qui a participé à une interview antérieure sur les gestionnaires et la motivation, recommande ces six actions de leadership pour inspirer la motivation des employés.
Communiquez quotidiennement avec les employés
La communication est un outil puissant que le leadership peut utiliser pour créer un environnement qui provoque la motivation des employés. La communication fournit des informations, fait que les employés se sentent importants et reconnus, et fournit la colle qui lie une main-d'œuvre avec leur leadership et leur organisation. La communication transparente des objectifs, des résultats financiers et de l'amélioration des services aux clients sont impératifs si vous voulez que les employés apportent leur cœur et leur esprit.
"Communiquez avec la transparence, l'authenticité et la clarté. Que vous ayez une réunion du matin prévue chaque jour, que vous vous fassiez des tournées dans l'après-midi ou que vous emmenez votre équipe à déjeuner, faites régulièrement une priorité de prendre le temps de parler à chaque membre de votre équipe. Vous pouvez être occupé, mais la vérité est que vous ne pouvez vraiment pas vous permettre de ne pas communiquer fréquemment avec vos employés », recommande Gordon.
Transférer l'optimisme du leadership
«En tant que leader, votre arme la plus importante contre le pessimisme (répandue ces dernières années) est de transférer votre optimisme et votre vision à d'autres. Cela incite les autres à penser et à agir d'une manière qui stimule les résultats.
«Le leadership est un transfert de croyances et les grands leaders inspirent leurs équipes à croire qu'ils peuvent réussir. En tant que leader et manager, vous ne dirigez pas et gérez les gens, mais vous dirigez également et gérez leurs croyances. Vous devez utiliser chaque opportunité disponible pour transférer votre optimisme », explique Gordon.
«Des réunions de la mairie aux e-mails quotidiens aux conversations individuelles aux téléconférences hebdomadaires, il est impératif que vous partagiez votre optimisme avec votre équipe. L'optimisme est un avantage concurrentiel, et vous devez le transmettre dans tout ce que vous dites et faites. En tant que l'un des plus grands innovateurs américains, Henry Ford, a déclaré: `` Pensez que vous pouvez, ou pensez que vous ne pouvez pas vous-même que vous avez raison.'"
Le leadership partage la vision
Gordon recommande que pour inspirer la motivation des employés, le leadership doit: «Partager la vision. Il ne suffit pas d'être optimiste. Vous devez donner à votre équipe et à votre organisation quelque chose à être optimiste. Parlez de l'endroit où vous avez été, où vous êtes et où vous allez.
"Partagez votre plan pour un avenir meilleur et meilleur, parlez des actions que vous devez prendre et réitérez constamment les raisons pour lesquelles vous réussirez. Créez une déclaration de vision qui inspire et rassemble votre équipe et votre organisation."
Le leadership établit des relations
«Les relations créent une réelle motivation. Il est beaucoup plus facile de motiver quelqu'un si vous les connaissez et qu'ils vous connaissent et ont construit un niveau de confiance. Après tout, si vous ne prenez pas le temps de connaître les personnes qui travaillent pour vous, alors comment pouvez-vous vraiment connaître la meilleure façon de diriger, de les coacher et de les motiver efficacement? Et, d'ailleurs, comment pouvez-vous vous attendre à ce qu'ils fassent confiance et vous suivent s'ils ne vous connaissent pas aussi?"
"Les relations sont le fondement sur lequel des équipes et des organisations gagnantes sont construites", explique Gordon. "Je conseille aux gestionnaires de faire de leur relation avec leurs employés leur priorité numéro un.
"En fait, j'ai travaillé avec de nombreux entraîneurs de la NFL et j'ai vu de première main comment les entraîneurs et les meilleures motivations les plus prospères sont ceux qui développent des relations significatives avec leurs joueurs. La même stratégie qui fonctionne également sur le terrain de jeu fonctionne également au bureau."
Le leadership crée des objectifs axés sur l'objectif
Gordon recommande: «Créer des objectifs axés sur les objectifs. En fin de compte, la véritable force derrière la motivation n'a rien à voir avec de l'argent ou des objectifs axés sur le numéro. La motivation réelle des employés est motivée par un but et le désir de faire une différence.
"En fait, les gens sont les plus énergisés lorsqu'ils utilisent leurs forces dans un but au-delà d'eux-mêmes. Lorsque les employés ont l'impression que le travail qu'ils font joue un rôle essentiel dans le succès global de l'entreprise et du monde, ils sont motivés à travailler plus dur."
"De même, quand ils ont l'impression de travailler pour quelque chose de plus que le résultat net, ils se sentent bien dans le travail qu'ils font. Donc, en tant que leader, vous voudrez motiver votre équipe en vous concentrant moins sur les objectifs des nombres et plus des objectifs à des fins utiles ", explique Gordon.
"Ce ne sont pas les chiffres qui stimulent votre peuple mais votre peuple et votre but qui conduisent les chiffres. Asseyez-vous avec chaque individu de votre équipe et parlez de ses objectifs personnels et de la façon dont vous voyez ces objectifs s'intègrent dans la situation dans son ensemble. Donnez-leur un sens de l'objectif qui alimentera leur feu à agir."
Le leadership nourrit l'équipe
Ceux-ci peuvent sembler des mots étranges à s'appliquer au lieu de travail. Mais Gordon insiste sur le fait qu'ils sont parfaits. Il dit: «La principale question que chaque employé de chaque organisation veut savoir est:« Vous souciez-vous de moi; Puis-je te croire?'
"Si votre réponse est oui, ils seront plus susceptibles de rester dans le bus et de travailler avec vous. Les employés qui se sentent pris en charge, honorés et nourris sont plus engagés dans ce qu'ils font et travailleront à leur plus grand potentiel."
Pensez-y: les recherches de Gallup montrent que les employés qui pensent que leurs managers se soucient d'eux sont plus loyaux et productifs que ceux qui ne le pensent pas. Si vous nourrissez votre équipe et prenez le temps d'investir dans eux, ils vous rembourseront dans la productivité, la créativité et la loyauté. Si vos employés savent que vous vous souciez d'eux, ils voudront faire du bon travail pour vous. C'est le plus grand motivateur de tous."
"Rappelez-vous cette formule simple", conclut Gordon. "La croyance plus l'action est égale aux résultats. Si vous ne croyez pas que quelque chose puisse arriver, alors vous ne prendrez pas les actions nécessaires pour le créer.
"Si vous croyez que votre équipe peut faire de grandes choses, elle le croira aussi. Et cette croyance alimentera les incendies d'action et vous fournira les résultats que vous recherchez."
La ligne de fond
Nulle part ces six actions de leadership ne sont plus importantes que dans les organisations d'aujourd'hui. Le leadership s'efforce de tirer le meilleur. Avec le rôle actif du leadership de votre organisation dans ces six activités critiques, la motivation et l'engagement des employés sont assurés.
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